Геймификация — это не новая концепция. Она существует уже веками, но ее интеграция в цифровой мир изменила подход бизнеса к привлечению пользователей. Концепция геймификации основывается на идее использования элементов, похожих на игровые, таких как очки, значки, таблицы лидеров и различные челленджи, для того, чтобы сделать неигровые действия более приятными. Используя принципы психологии и знание о человеческом поведении, геймификация может мотивировать пользователей выполнять целевые для бизнеса действия.