Выставка в ОАЭ, трое ЛПР и всего 10 дней на работу: как я делал лендинг на Тильде для крупнейшей в РФ мебельной фабрики

ANGSTREM оказались опытным и адекватным заказчиком, однако сроки поджимали. Как я выстроил работу, какие были этапы и что помогло сдать проект быстро и почти без правок. Можно полистать картинки или покритиковать результат.

Привет! Я много лет делаю сайты для разных сфер, работаю с разными клиентами. Возможно, вы видели мои работы: они часто залетают в подборку madeontilda.

Считается, что большинство заказчиков дизайна — неадекваты, им бы только забросать беднягу-исполнителя правками, отчитать за каждую мелочь, чтобы в конце еще и кинуть на бабки. Такие заказчики действительно бывают, но есть и другие — хорошие, адекватные, с которыми хочется работать. В этом проект заказчик был как раз такой.

Компания ANGSTREM производит корпусную и мягкую мебель. Производство занимает 175 000 м², есть огромные логистические площади. 150 партнёров, включая Ikea, Hoff, Lexus. Всего у компании 400 мебельных салонов: 374 в России и еще 26 в других странах.

Согласно данным с сайта, мебель ANGSTREM выбирает каждая 5-ая российская семья.

Сайт был нужен для b2b-выставки в ОАЭ. 23–25 мая в Дубае прошла выставка INDEX Dubai — международная выставка дизайна интерьера, собравшая на одной площадке архитекторов, дизайнеров, представителей ведущих мировых брендов и стартапов.

«Ангстрем» была одной 15 российских компаний, участвовавших в выставке. Нужно было сделать лендинг на английском, чтобы привлечь потенциальных b2b-партнеров из Азии, Африки и других стран.

На лендинг должны были прийти участники выставки, которые уже пообщались с представителем компании и получили раздаточный материал. Сайт планировалось сначала сделать на русском, чтобы утвердить наполнение и смыслы, а затем перевести на английский.

Этапы работы:

• Встреча для обсуждения задачи

• Подбор референсов

• Прототип в Тильде

• Концепция дизайна

• Отрисовка всех блоков ПК-версии

• Подготовка мобильной версии

• Запуск сайта

Прототипа не было, было текстовое техзадание и российский сайт. Я изучил материалы и договорился об онлайн-встрече с тремя ЛПР. С одной стороны, это предвещало проблемы: чем больше людей, тем сложнее с ними договориться. Но не буду забегать вперёд.

Проговорили самое главное:

• Задачи сайта: презентовать компанию и ее продукцию, показать масштаб, статус и объемы продукции

• ЦА: «теплые», пообщались с представителем компании и что-то про нее узнали.

• Целевое действие: заполнить форму или написать на почту (в этой сфере писать в мессенджер не принято).

• Механика продаж: посетители выставки общаются с представителем, изучают стенд → видят QR-код → переходят на сайт

• Сроки: к участию выставке.

Был жесткий дедлайн — нужно было уложиться до 15 мая, а задачу обсудили 5 мая. То есть, на всё про всё было 10 дней.

Это было в майские праздники, поэтому могли возникнуть трудности с согласованием. Основная работа началась только после 10 мая, до этого мы успели только обсудить задачу.

Заказчик объяснил, что нужна строгость и лаконичность, хорошо читаемый текст и крупные фотографии. Не должно быть паттернов, рюшечек и прочих элементов, которые отвлекают от наполнения. Это важно, потому что ожидания будущих пользователей именно такие: показать конкретику и ничего лишнего. В b2b это обычно так и работает.

Исходя из этого я подобрал несколько референсов в таком стиле:

Заказчик тоже прислал 2 сайта в качестве примера:

По моим референсам я сразу получил обратную связь, что нравится, что нет и почему. Подбирать вторую партию рефов, как это иногда бывает, мне не пришлось.

Задача прототипа — показать, как будет выглядеть сайт: последовательность блоков, элементы внутри них, что как смотрится и насколько логичным будет рассказ о продукте.

Не сошлись во мнениях по первому экрану. Заказчик хотел показать там довольно объемный текст о компании.

Я объяснил, что пытаясь сказать всё и сразу, мы только оттолкнём пользователя. Сначала важно заинтересовать его, показав, куда он попал и что он попал именно туда, куда ожидал. Узнавать о компании, что она может предложить, как с ней работать, клиент должен последовательно.

Заказчик согласился, и на первом экране мы сделали обложку с небольшим количеством текста.

На самом деле, дизайн-концепцию я начал продумывать уже на этапе прототипа: подобрал шрифт, продумал композицию внутри блоков, определил стили заголовка и других текстовых элементов, добавил пустое пространство для удобства восприятия.

Предусмотрел чередование блоков. Это важно для ритма: блоки с большим количеством информации важно разбавлять визуально простыми блоками, на которых читатель сможет отдохнуть.

После прототипирования мы утвердили расположение блоков: их лучше не менять местами, чтобы сохранить первичную концепцию и потом не пришлось её переделывать.

Прототип собирал прямо в Тильде.

Собрал мудборд. Обычно я начинаю с мудборда (досл. «доска настроения»), куда я собираю все идеи, которые хочу использовать на сайте.

Кнопки и другие элементы, цветовая палитра, паттерны, композиция блоков — это то, из чего состоит сайт. Всё это создает у пользователя определенные ощущения и настроение от сайта и, соответственно, от самой компании. Мудборд помогает мне самому испытать всё это самому и свериться с тем, нужные это ощущения или нет: на первой встрече я всегда спрашиваю об этом у заказчика.

Подготовка мудборда занимает у меня ≈ 30 минут. Заказчику я его не показываю: это внутренний процесс.

Составляя мудборд, я опираюсь на четкие критерии:

• Как будут выглядеть заголовки, кнопки и прочие элементы — это помогает сформировать единство стиля

• Как эти элементы будут расположены

• Паттерны — повторяющиеся фоновые элементы

• Изображения и их подача: ч/б или цветные, с фильтром или без, в рамке или на весь экран и т.п.

• Цвет фона

• Навигация по сайту

В проекте достаточно один раз собрать мудборд, вдохновиться им и двигаться дальше. Иногда я его дополняю, но это бывает редко.

Собрал первые три экрана. Первые концептуальные экраны помогают понять, как будет выглядеть сайт, вызывает ли нужные ощущения и попадает ли в ожидания заказчика.

На первом экране я поставил видео, здесь это вполне подходило: не было задачи показывать какой-то оффер, от которого ролик мог быть отвлечь.

У новичков я часто наблюдаю такую картину: начинаешь изучать один сайт, а заканчиваешь как будто совсем другим. Это потому, что нет единства стиля. Когда есть четкая концепция, решить задачу с единством несложно.

Заказчику я показываю один, максимум два варианта, но рисую несколько. Я не согласен с общепринятым мнением, что нужно показывать на выбор несколько вариантов, из которых он должен выбрать лучший. На мой взгляд, выбрать должен специалист исходя из задачи.

Сделал 4-минутное видеопояснение. Когда прототип был закончен, я записал видеопояснение, в котором объяснил, как будет работать сайт, почему здесь e-mail, почему фотография крупная и другие подробности. Это помогает заказчику понять, как именно решается задача сайта, и убедиться в его жизнеспособности.

Такой подход помогает быстрее утвердить готовую работу, это особенно удобно при поэтапном согласовании: достаточно записать несколько минут с пояснениями — и всё станет ясно. Заказчикам это нравится.

Я нарисовал все остальные экраны сайта, опираясь на согласованную концепцию. Было здорово, что заказчик прислал достаточно много фотографий — я выбрал те, которые лучше всего передают смысл продукта.

На что тут смотреть:

• Через весь сайт проходит осевая линия, вокруг которой я строю блоки. Это помогает макету быть цельным и не разваливаться.
• Не стал растягивать текст на всю ширину, а сузил его до 2/3 экрана — короткую строку читать легче, чем длинную.
• Иконки я делал небольшими, чтобы не отвлекать от акцентных элементов (например, цифр), а наоборот, привлечь к ним больше внимания.
  
• Фотографии вывел в разных размерах и форматах так, чтобы было нескучно и контрастно (контраст в принципе важен в дизайне).
  

Всё это я также пояснил в видео.

Правки были, но немного. И в основном они касались не дизайна, а текста: например, решили изменить некоторые факты. Плюс заменили некоторые фотографии.

Изначально собирали на русском. После согласования мне предоставили готовый перевод, оставалось только заменить текст и поправить «поехавшие» элементы: некоторые фразы стали крупнее, некоторые — короче.

Мобильная версия в целом важнее, чем десктоп-: большинство посетителей заходят на сайты с телефона.

Важно чтобы текст хорошо читался на маленьких экранах; понятно, где заканчивается один блок и начинается другой; информация влезает в один экран — по крайней мере там, где это важно; векторные изображения хорошо смотрятся и не плывут; кнопки и ссылки такого размера, чтобы по ним без труда можно было попасть пальцем.

Мобилку согласовали быстро, вопросов по ней не было.

Кстати, совсем недавно в другом проекте я делал сначала мобилку, а потом уже ПК. Было сложно и долго, но не из-за обратной логики, а потому что в Тильде такое не предусмотрено.

Дело оставалось за малым:

• Настроить формы обратной связи и то, куда будут падать заявки

• Подключить домен

• Подключить Яндекс-метрику

• Опубликовать сайт
  

• Протестировать: ссылки верные, кнопки и формы работают, заявки падают куда нужно

Обычно после сдачи проекта я предлагаю заказчику записать: как добавлять или менять текст, фото и другие элементы, смотреть статистику и т.п. Здесь такой необходимости не было: все доработки были сложными и требовали высокой квалификации в дизайне.

Сейчас заказчик использует сайт как английскую версию основного сайта.

• Правильное понимание задачи. Если неверно понять задачу, это обязательно увеличит сроки. Сложности могли возникнуть еще на этапе концепции: если бы я прислал неподходящие референсы и собрал плохой мудборд, концепция не попала бы в ожидания и не решала задачи клиента, ее пришлось бы переделывать.

• Поэтапное согласование. Вначале согласовали прототип, потом концепцию, ПК-версию и мобильную версию. Если бы сделал и показал сразу весь сайт, он бы не попал в ожидания, пришлось бы переделывать.

• ЛПР были в проекте с самого начала. Несмотря на то, что комментарии давали три человека, проект согласовывали быстро. Часто мнения разных ЛПР не совпадают, а здесь совпадали. Во многом это связано с тем, что все они присутствовали на первой же встрече и понимали задачу одинаково (если бы они присоединились позже, могли бы что-то упустить и составить неверное мнение). Обратная связь также была достаточно четкой.

• Хорошие фото- и видеоматериалы. Было видно, что заказчик заморочился с фотосессией (их явно было несколько) и съёмками, в результате получился хороший контент. Если бы он начал впопыхах готовить его во время задачи, то получилось бы плохо, а в срок мы бы все равно не уложились.

С подготовкой кейса помог Сергей Перевозчиков.

А что помогает вам сдавать проекты вовремя? Расскажите про ваш опыт — со стороны заказчика или исполнителя.