Эвристики Якоба Нильсена часто вспоминают в учебниках и на курсах. Их знают по названиям, иногда по формулировкам. Реже — по реальному применению в работе. На проектах эвристики воспринимают как абстрактный чек-лист, который удобно показать заказчику или приложить к аудиту. В таком виде они почти не работают.