ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году

За 2023 год внутренний туристический поток в России вырос до рекордных 75 миллионов человек, а в 2024 году эксперты прогнозируют рост туризма ещё на 15%. Развитие сферы предполагает и рост заработных плат сотрудников: по данным HH.ru, средняя зарплата управляющих отелем составляет 100 тысяч рублей. Обучиться на управляющих гостиницами и отельеров можно на дистанционных курсах.

<i>Статья обновлена 12 октября 2024 года.</i>
Статья обновлена 12 октября 2024 года.

За время обучения студент овладеет навыками предоставления качественного сервиса, организации системы бронирования, бухгалтерии и маркетинга. Также научится работать в команде и принимать решения, вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации.

Собрали онлайн-курсы по гостиничному бизнесу, на которых можно освоить профессию управляющего. На бесплатных курсах можно познакомиться с направлением в целом или получить один из навыков управляющего гостиничным бизнесом.

ТОП-7 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году

  1. «Обучение на директора гостиницы» от МУПП: курс по управлению гостиничным бизнесом с выдачей диплома, подтверждающего квалификацию, сертификата оценки компетенции и дополнительных материалов по международному обслуживанию в гостиницах и рекламе.
  2. «Обучение на директора гостиницы» от ВАДО: курс с акцентом на изучение бухгалтерского учёта и экономического анализа.
  3. «Управление гостиничными и ресторанными предприятиями» от MITM: дистанционное обучение в «Московском институте технологий и управления» и диплом государственного образца по окончании.
  4. «Управление отелем: опыт управляющих» от Moscow Business School: обучение от экспертов-практиков в области гостиничного бизнеса, продаж, маркетинга, оптимизации процессов, проведения аудитов и корпоративной безопасности.
  5. «Управление гостиничным предприятием» от НЦРДО: курс для управляющих гостиницами с учётом правовых норм Российский Федерации при работе с клиентами, службами доставки питания и службами безопасности.
  6. «Регистрационный и миграционный учёт для отелей с онлайн‑консультациями на год» от «Контур.Школы»: курс с годовой поддержкой экспертов и разбором кейсов студентов.
  7. «Как открыть хостел и не закрыться в первые месяцы» от Skillbox: вебинар от экспертов «Хостелы Рус» с подробным рассказом об открытии хостелов и основных ошибках.

На курсах можно получить основные навыки управления отелем или гостиницей: научиться организовывать работу персонала и работать с системой бронирования. Также изучить международные стандарты обслуживания и правила оказания услуг. А ещё — получить официальный документ, подтверждающий полученную квалификацию.

В курсе шесть разделов: от правил предоставления гостиничных услуг в России до управления персоналом в гостиничном бизнесе. За три месяца обучения студенты узнают о месте гостиничного бизнеса в экономике страны и изучат полный цикл работы отелей, хостелов и гостиниц.

Обучение проводится по трём тарифам. Тариф «Студент» предполагает только обучение, выдачу диплома и сертификата. Тарифы «Специалист» и «Профессионал» обеспечивают бессрочный доступ к учебным материалам и курсам для углублённого изучения. Тариф «Профессионал» включает в себя также блок для предпринимателей и продвижения в соцсетях.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: тариф «Студент» — 9700 рублей, «Специалист» — 12 400 рублей, «Профессионал» — 15 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 3 месяца.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • При покупке курса — сертификат на 5000 рублей в подарок.
  • Вместе с дипломом выдают сертификат оценки компетенции.
  • При выборе тарифов «Специалист» и «Профессионал» — бессрочный доступ к учебным материалам.

Недостатки:

  • Некоторые студенты недовольны тем, что бессрочный доступ к материалам предоставляется не во всех тарифам.

Курс предназначен как для начинающих в сфере гостиничного бизнеса, так и для тех, кто обладает опытом работы и отраслевыми навыками. На лекциях и во время выполнения практических заданий студент знакомится с технологией оказания гостиничных услуг с акцентом на бухгалтерский учёт и экономический анализ.

При записи на обучение студенту направляют учебный план и образцы выдаваемых документов о квалификации, сведения из которых заносятся в «Федеральный реестр» после выпуска.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: тариф «Стандарт» — 9400 рублей, «Специалист» — 12 900 рублей, «Профессионал» — 15 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 3 месяца.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • При покупке курса в тарифах «Специалист» и «Профессионал» открывается доступ к углублённым дисциплинам «Связи с общественностью в гостиничном бизнесе» и «Управление персоналом в гостиничном бизнесе».
  • Бесплатная курьерская доставка диплома по всей стране.
  • При покупке тарифа «Профессионал» — информационный блок для желающих открыть собственный отель или гостиницу.

Недостатки:

  • Не обнаружены.

Вместе с управлением качеством гостиничных услуг и доходами на предприятиях, курс концентрируется на роли цифрового маркетинга в продвижении гостиничных услуг. В процессе студенты изучают основы гостиничного и ресторанного бизнеса, учатся работать с клиентами и осваивают финансовое управление, например, контроль затрат.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: по запросу.
  • Цена в рассрочку: 2670 рублей в месяц на 12 месяцев.
  • Длительность: 8 месяцев.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Можно вернуть 13% от стоимости обучения с помощью налогового вычета.
  • Можно пройти курс по интенсивной программе за четыре месяца.
  • Веб-библиотека с материалами для самостоятельного изучения.

Недостатки:

  • Некоторые студенты считают, что объём информации на курсе слишком большой.

Курс разработан для знакомства с принципами управления отелем с упором на общение с клиентами и сотрудничество со спонсорами. Во время обучения студенты узнают, как привлекать к проекту инвесторов и контролировать материально-производственные затраты. Дополнительно можно овладеть навыками разрешения конфликтов и организации различных мероприятий.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 69 900 рублей.
  • Цена в рассрочку: 2913 рублей в месяц на 24 месяца.
  • Длительность: 40 академических часов.
  • Порог входа: для профессионалов.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Бесплатный пробный урок.
  • Участие в закрытом бизнес-клубе Moscow Business School.
  • В преподавательском составе — эксперты с десятилетним стажем в сфере гостиничного бизнеса.

Недостатки:

  • Некоторые студенты считают, что в программе много обмена опытом, но мало теоретического обучения.

Студенты узнают о современных тенденциях в сфере гостиничного бизнеса и освоят азы конфликтологии, чтобы разрешать возможные споры с клиентами. Научатся составлять планы действия для типичных рабочих моментов и разработают возможные варианты урегулирования споров.

Чтобы получить диплом, нужно сдать междисциплинарный экзамен. На его сдачу отводится три попытки.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 26 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: 6500 рублей в месяц на 4 месяца.
  • Длительность: 4 месяца.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: карьерные консультации.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Бесплатный доступ к сервисам «ЛитРес» и «Библиоклуб».
  • Бессрочный доступ к материалам курса.
  • Творческие задания для прокачки навыков управленца.

Недостатки:

  • Не обнаружены.

За 6 модулей или 26 уроков студенты узнают, как избежать ошибок при подаче сведений при регистрации гостей. По завершении курса проводится итоговое тестирование. Преподаватели обеспечивают выпускникам информационную поддержку в течение года, помогают разбирать кейсы из практики.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 25 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: 4167 рублей в месяц на 6 месяцев.
  • Длительность: по запросу.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: сертификат.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Автор курса — эксперт в области миграционного и регистрационного учёта, подполковник внутренней службы УФМС в отставке.
  • Письменный конспект для каждого видеоурока.
  • Разные форматы обучения: статьи, вебинары, живое общение, практические задания.

Недостатки:

  • Некоторые студенты жалуются, что без базовых знаний о гостиничном бизнесе, курс сложен для изучения.

На курсе помогут улучшить навыки управления бизнесом. В программе темы от должностной инструкции управляющего до разработки стратегии HR-бренда гостиничного предприятия.

Особое внимание уделяется маркетингу в гостиничном бизнесе. Студенты учатся настраивать рекламу и оптимизировать расходы на неё, чтобы увеличивать продажи. Обучающиеся смогут проводить предварительное исследование, чтобы вкладывать финансы только в эффективные маркетинговые проекты.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 16 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 256 часов.
  • Порог входа: для начинающих.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Бесплатный пробный урок.
  • Удобный интерфейс личного кабинета.
  • Индивидуальная система скидок и бонусов.

Недостатки:

  • Не обнаружены.

Курс включает в себя десять дисциплин, среди которых маркетинг и продажи, сервис-менеджмент, управление человеческими ресурсами и операционная деятельность в отеле. Все дисциплины осваиваются под руководством преподавателя через онлайн-трансляции и гостевые лекции.

По окончании обучения студент может выстраивать работу в отеле, формировать стратегию развития бизнеса, разрабатывать маркетинговую политику и управлять финансами.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: по запросу.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 3,5 месяца.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Готовый бизнес-план для развития отеля по окончании обучения.
  • Разбор реальных ситуаций с клиентами.
  • Возможность задать преподавателям вопросы в режиме реального времени во время онлайн-трансляций.

Недостатки:

  • Не обнаружены.

Образовательная программа включает в себя девять модулей, каждый из которых посвящён отдельной теме управления бизнесом в гостиничной сфере. Студенты изучат организацию гостиничного бизнеса, разработают маркетинговую стратегию для развития гостиницы или отеля, научатся управлять финансами и человеческими ресурсами.

Акцент программы обучения — на юридических аспектах предпринимательской деятельности в гостиничной сфере и роли современных технологий в организации своего дела.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 47 760 рублей.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 1487 часов.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: карьерные консультации.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Бесплатные пробные уроки для знакомства с платформой.
  • Круглосуточная работа техподдержки.
  • Официальный диплом с международным приложением.
  • Содействие в трудоустройстве в компании-партнёры.

Недостатки:

  • Некоторые студенты жалуются на периодические сбои в работе платформы.

10. «Гостиничный сервис» — АНО «Профессиональный стандарт»

Интенсивный курс по правовым основам и профессиональным стандартам гостиничного сервиса. Обучение состоит из самостоятельного ознакомления с учебниками, видеолекциями, статьями и практическими заданиями. По итогу обучения студент сможет организовать работу гостиничного комплекса, системы бронирования и финансового отдела.

ТОП-15 курсов по гостиничному бизнесу в 2024 году
  • Цена полностью: 10 000 рублей.
  • Цена в рассрочку: по запросу.
  • Длительность: 3 месяца.
  • Порог входа: с нуля.
  • Формат: онлайн.
  • Документ об окончании: диплом о профессиональной переподготовке.
  • Помощь с трудоустройством: нет.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

  • Сертификат соответствия профессиональным стандартам в подарок.
  • Персональный куратор для решения организационных вопросов.
  • Подарочный сертификат на 3000 рублей.

Недостатки:

  • Не обнаружены.

Бесплатные курсы по гостиничному бизнесу

Бесплатные программы дадут представление о навыках, необходимых управляющему гостиницей, отелем и хостелом. А также об особенностях ведения гостиничного бизнеса в России.

Часто задаваемые вопросы по курсам гостиничного бизнеса

Как можно получить профессию в сфере гостиничного бизнеса?

Специалистов сферы гостеприимства обучают в вузах. Кроме основных профессиональных дисциплин, например, маркетинга или основ гостиничного хозяйства, студенты учат социологию, философию и другие предметы. Из-за этого обучение в вузе занимает минимум четыре года. Но есть более быстрые варианты получения профессии.

Например, онлайн-курсы, где студенты будут изучать только профильные дисциплины и выполнят практические упражнения из реальной деятельности специалистов. Такая учёба займёт от нескольких месяцев до года и в некоторых случаях позволит получить помощь с трудоустройством.

Какая стоимость курсов гостиничного бизнеса?

Стоимость обучения может быть от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей. Всё зависит от места обучения и наполнения образовательной программы. Средняя цена курсов — около 30 тысяч рублей. Студентам также доступна рассрочка. С точки зрения эффективности и экономии заканчивать курсы выгоднее, нежели вуз.

Какую карьеру можно сделать после курсов?

Стоит быть готовым к тому, что сразу после обучения занять руководящую должность не получится. В гостинично-ресторанном бизнесе важна практика. И особенно ценятся специалисты, которые прошли путь с самых низов. Можно устроится менеджером службы приёма и размещения. Далее дорасти до старшего администратора, а после — до руководителя отдела.

В отдельных случаях при глубоких знаниях и высокой эффективности труда можно дорасти до управляющего отелем.

Можно ли освоить профессию на бесплатных курсах?

Нет, нельзя. Бесплатные учебные материалы помогут познакомиться с профессией, но не получить фундаментальные знания и практические навыки. Также после бесплатных курсов не выдают документов об образовании. Поэтому чтобы иметь актуальные и полные знания, нужно пройти платное обучение.

Что почитать специалистам в сфере гостиничного бизнеса?

Сотрудникам сферы гостиничного бизнеса, которые хотят занять руководящие позиции, рекомендуется как специализированная литература, так и книги по MBA, например:

  • Светлана Бурова «PRO отели без купюр». Практическое пособие по эффективному управлению гостиницей. В книге собрано описание ключевых бизнес-процессов гостиницы от специалиста, которая открыла два Олимпийских отеля.
  • Майкл Райли «Управление персоналом в гостеприимстве». Книга о том, как управлять людьми с психологической, экономической и социальной точек зрения. Также в пособие даны советы, как набирать персонал и решать конфликтные ситуации.
  • Хорст Шульце «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса». Автор рассказывает, как нужно развивать отель с точки зрения личной профессиональной истории. В книге описано, как мотивировать гостей тратить больше денег, как подбирать персонал и сформировать эффективную команду.

Сколько можно заработать в сфере гостиничного бизнеса?

Зарплата отельеров в среднем составляет 70 тысяч рублей в месяц. Всё зависит от региона, размера отеля и должности сотрудника. В Москве и Санкт-Петербурге сотрудники гостиниц могут заработать до 170 тысяч рублей.

В чём плюсы платного обучения?

Оплачивая учёбу, студенты получают уникальные методические материалы, лекции и практические задания. Онлайн-школы часто приглашают в качестве приглашённых экспертов известных отельеров и помогают с трудоустройством или стажировкой. Этого нельзя получить на бесплатных курсах.

Какой курс по гостиничному бизнесу выбрать

За последние 15 лет предприятий в гостиничной сфере стало на 30% больше. Вместе с развитием отрасли растёт прибыль бизнеса, требования к качеству услуг и заработные платы сотрудников. Курсы по гостиничному бизнесу позволяют получить востребованную профессию управляющего отелем с нуля:

  1. «Обучение на директора гостиницы» от МУПП: курс по управлению гостиничным бизнесом с выдачей диплома, подтверждающего квалификацию, сертификата оценки компетенции и дополнительных материалов по международному обслуживанию в гостиницах и рекламе.
  2. «Обучение на директора гостиницы» от ВАДО: курс с акцентом на изучение бухгалтерского учёта и экономического анализа.
  3. «Управление гостиничными и ресторанными предприятиями» от MITM: дистанционное обучение в «Московском институте технологий и управления» и диплом государственного образца по окончании.

Если вы нашли в подборке неактуальную информацию или хотите, чтобы мы добавили в неё проверенный вами курс или школу, напишите в комментариях под подборкой.

1 комментарий

в директора гостиницы за 100 баксов... ну ну удачи тем кто такого наймет

Ответить