{"id":13799,"url":"\/distributions\/13799\/click?bit=1&hash=865a89ddf5e1b9e468c75aafc8397c3511c1f5c9a63c9b3d346956d539f26271","title":"\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u00ab\u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0435\u00bb ","buttonText":" \u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"f7affe9f-a742-5820-ac81-04ba4a1a8f84","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Альфа-банк» отключил части клиентов бесплатные push-уведомления о покупках Статьи редакции

Бесплатные push-уведомления останутся только для подтверждения операций.

Замглавреда журнала «Холод» Михаил Зеленский рассказал на своей странице в Facebook, что «Альфа-банк» прислал ему уведомление о подключении платных push-уведомлений, хотя до этого он получал их бесплатно.

По его словам, банк предлагает выбрать между тремя типами уведомлений:

  • Только push-уведомления — бесплатно.
  • Push-уведомления с SMS на случай, если не придёт уведомление — 59 рублей в месяц.
  • Только уведомления по SMS — 99 рублей в месяц.

При этом выбрать вариант с бесплатными уведомлениями нельзя, выяснил Зеленский. В техподдержке банка ему объяснили, что он доступен только клиентам с «пакетом услуг», которые больше не оформляются.

В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что у некоторых клиентов (не более 3% от всех клиентов) действовал льготный период, во время которого уведомления были бесплатными, но теперь он заканчивается.

Льготный период у всех клиентов длился по-разному, конкретные сроки в «Альфа-банке» не уточнили. Например, в 2020 году пользователи уже жаловались на подключение платного информирования.

У всех остальных клиентов push-уведомления о покупках уже платные. Исключение — премиальные и зарплатные клиенты, а также подтверждение операций, когда в уведомлении приходит код от банка.

При этом в тарифах банка указано, что бесплатные push-уведомления доступны только клиентам с пакетами «Оптимум», «Комфорт», «Комфорт!» и «Оптимум!», у остальных клиентов только два варианта — push-уведомления с SMS и только SMS.

0
392 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Да, за дополнительные услуги мы берём комиссию. Это было и в архивных пакетах услуг, и в новых тарифах.

Но в архивных тарифах клиенты платят за пакет услуг, поэтому мы предложили им выбрать варианты подписок на информирование. Так мы не стали увеличивать стоимость обслуживания для всех из-за роста тарифов у операторов связи.

Сейчас мы открываем бесплатные тарифы, поэтому за дополнительную услугу смс и пуш-информирования есть комиссия.

Платные пуши — это только уведомления о покупках. Пуши для подтверждения покупок по карте, переводов-платежей в приложении и прочих операций всегда бесплатные. А ещё клиенты всегда могут проверять счёт бесплатно в любое время в нашем мобильном приложении 👌

Ответить
Развернуть ветку
ihovsky

Apple запрещает брать дополнительную плату за push-уведомления. Как вы это объясните?

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Виктор Булов
А ещё клиенты всегда могут проверять счёт бесплатно в любое время в нашем мобильном приложении

Ну это просто шик. Бесплатно можно счёт посмотреть в приложении, инновационное решение.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Кирилл Богомолов

А разве приложение не разрабатывалось с целью того, чтобы клиенты могли получать бесплатные push уведомления по операциям вместо платных смс? Такой способ сокращал ваши расходы на отправки смс. А теперь для того, чтобы пришло напоминание о платеже по кредитной карте нам нужно платит 59 рублей? Красиво и грустно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дунаев

Ещё можно бесплатно зайти в офис (пока что) и бесплатно отстоять очередь (всегда), бесплатно пообщаться с новичком-консультантом и узнать о состоянии счёта. Количество визитов неограниченно

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Сергей Хахалев

как понять, платные у меня пуши или бесплатные?

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Илья Тюменцев

Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Роман Степанов

Альфа банк, вы сегодня качеством обслуживания пробили дно, сперва мне 2 часа не могли сформулировать будет ли комиссия за операцию по пополнению ипотечного счета другого банка через сервис этого банка, 9 операторов дали 6 различных ответа, которые сводились к формулировке "а чёрт его знает", на горячей линии также уровень нулевой и это при том, что у меня премиум.

На свой страх решил перевести через сервис стороннего банка деньги, так как ранее эта операция была всегда успешно, но меня настигла другая проблема ограничения по операциям, звоню на горячую линию Премиум, мне уверенно говорят про ограничения в 150 т, прошу указать, где это написано, вместе с оператором читаем тарифы и не находим ограничения, в ответ оператор заявляет, что она и не должна знать 208 страниц тарифов, для этого есть специальные люди, на вопрос зачем тогда клиента вводить в заблуждение, ответила что есть значит есть, в каком нибудь документе точно есть.

Я не поленился, благо ctrl+f можно искать нужные слова, числа, но о чудо я не нашёл, на что мне ответили, что наверное курсивом где то. Скорее всего возможно невидимыми чернилами.

Альфа банк, что за цирк, а не банк?

У меня сменился 4 персональный менеджер без предупреждения, уровень обслуживания пробил дно, зеленный банк и то лучше сейчас, там хотя бы крутой чат бот, да и сотрудники не с улицы.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ivan Larionov

Вы серьезно? А теперь подскажите, каким образом рост тарифов у операторов связи сказался на пушах? Или у вас пуш-уведомления просто нереальное количество трафика едят, так, что это банку федеральных масштабов ощутимо?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sky

Банк, которому есть, за что краснеть

Ответить
Развернуть ветку
Тонкий Макс

Проверять БЕСПЛАТНО счёт в мобильном приложении? Это БЕСПОДОБНО! Альфабанк, вы уже реально берегов не чувствуете или это такой тонкий стеб?

Ответить
Развернуть ветку
Ni Ck
> Пуши для подтверждения покупок по карте ... бесплатные.

Ну окуеть теперь, вот это достижение, Альфа) Попробуйте сделать их платными на день и от вас уйдет пол банка просто сразу))

Ответить
Развернуть ветку
Bitcoin HeadBrain

Что вы хотите, от банка...

Ответить
Развернуть ветку
Paco Official

Позор!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Mr Yellow

т.е вы за пуши которые вам не стоят ничего просите денег ? я бы понял если вы на устройство шлете СМС. Но пуш через ваше же приложение ))

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
animegravitation

боже мой какие же вы мелочные ))) пуши для банка практически ничего не стоят

Ответить
Развернуть ветку
LexX

Ваша жадность не знает границ , ладно раньше банки присылали смс за свой счёт, смс центр стоит денег и каждая смс платная поэтому и уведомления денег стояли. Но пуш уведомления приходят через интернет и вам они ни чего не стоят. Зато всякий спам слать так это вы всегда за. Задолбали со своими кредитками ваш номер у меня давно в ЧС банкомат каждый раз номер просит типа актуальный.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Afanasyev

Я клиент банка более 10 лет. Всегда push-up уведомления были бесплатными. За них оператор связи взымать оплату не может, потому что к связи они не имеют отношения! Это функция приложения, а не оператора связи. Все за что может платить банк - это интернет трафик. За такой же трафик платит клиент банка. Возможно банк платит что-то за связь, но уж точно не 99 руб в месяц.

Я думаю, что это обман со стороны Альфа-Банка через схему условно-бесплатного обслуживания. Дополнительная плата взымается завуалированно, как бы за push-up.

К слову, даже Сбербанк предлагает эту функцию на 30% дешевле, у них она стоит 69 руб/мес, и это не за push-up через приложение, а за реальные смс, которые стоят денег банку. У Тинькофф это стоит еще дешевле 59 руб/ мес.

Так что Альфа-банк, просто по-новому зарабатывает на клиентах, завышая стоимость предоставляемых им услуг.

Я лично планирую закрыть все счета в банке, за все эти 10 лет уже 4-й раз в скрытой форме что-то мне отключают и включают платно. Жаль, что хороший банк, превращается в банк скрягу и мелочную организацию.

Сегодня не рекомендую Альфа-банк для открытия любых счетов.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр Шевчук

А если не оплатить пуш уведомление-, например у меня на заблокированной карте во такой счёт -99₽,и что мне делать у карты срок годности закончился

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Daniel Kondratyuk

Мне вот ваши смс вообще не всрались, а пуши по операциям нужны еще как.
Где-то было написано, что на «Бесплатной Альфа-карте» уведомления на самом деле платные?
Да, чувствую себя очень «умным и свободным», как в вашей надоедливой рекламе — спасибо за это Альфа-Банк!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Константин Полухтин

Никогда не было, и вновь опять. Альфа-банк.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Крафт

Лаааааай лааааай лалалалла лалала лаЛааааааай ...лалалала лалалаай лалаай лалалаай .....ПРОЩАЙ ...НИЧЕГО НЕ ОБЕЩАААЙ ...

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Solo

Насколько помню, правила Apple AppStore запрещают брать плату за push уведомления

Ответить
Развернуть ветку
George Ymydykov

Все верно:

3.2.2 Unacceptable
...
(ii) Monetizing built-in capabilities provided by the hardware or operating system, such as Push Notifications, the camera, or the gyroscope; or Apple services, such as Apple Music access or iCloud storage.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Скучный колос

в очередной раз

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay S

Брать деньги за смс и пуши. На чем еще Альфа-банк не пытался заработать?

Ответить
Развернуть ветку
color

Пока еще приложение бесплатное, но придет день, когда из appstore надо будет его покупать за 299р :D

Ответить
Развернуть ветку
19 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Sergey Abramov

Скоро у ПСБанка подсмотрят лайфхак и будут ещё и за "кодовое слово" деньги брать втихушку.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Ilevskii

За последние 5 лет альфа совсем скатился в адскую говнину. Придется полностью уходить в Тинькоф

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Cherkaev

эскобар.жпг

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Vladimir Ivanov

Не помню точно год... В районе 2011-2012 у них приложение было платным.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Aleks B

альфа очень интересный банк.
Столкнулся с их беспределом на выходных: на кредитке была просрочка по платежам, решил закрыть разом всю оставшуюся сумму. Пополнил баланс до +0,16 рублей и спокойно ложусь спать.
На следующий день вечером случайно зашел в приложение и вижу на балансе -1190 рублей (а ниже общая задолженность 2715, 43 рубля). Думаю что за херня пишу в саппорт, никто не отвечает, ложусь спать.
На следующее утро вижу: на балансе -1190 рублей (а общая задолженность УЖЕ 3906,08 рубля).
Хорошо устроились, саппорт в итоге соизволил ответить, что -1190 р. это плата за годовое обслуживание(!) Креду я оформлял в декабре.
То есть они подождали пока я погашу карту в ноль, а потом сразу под шумок выкатили мне новый платеж и так как у меня не было столько денег на балансе, то загнали меня в технический овердрафт с бешенными процентами хер пойми откуда.
В саппорте за несколько дней кроме какой то внезапной абонентки так и не ответили ничего по делу, сделали лишь отписку, что звоните на такой то номер и там все выясняйте.
Закинул эти 1190 рублей. но остальноый "долг" остался, помимо всего прочего альфа позволяет себе списывать в пользу себя средства с других дебитных карт как хочет.
Такого дна я еще не видел

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Aleks B

что делать, пост пилить в приемную? помогите

Ответить
Развернуть ветку
30 комментариев
Mikhail Chechetka

Аналогичная ситуевина была пару дней назад. Только саппорт решил вообще ничего не отвечать

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Альфа-Банк

Без проверки сложно сказать, что произошло. Напишите нам в лс ваши фио и дату рождения.
Вероятно, из-за комиссии внесённых денег не хватило и просроченная задолженность не была погашена полностью.
Изначально комиссия за годовое обслуживание по кредитке списывается после активации или выпуска токена и потом эта дата сопровождает карту в течение всего срока действия. Проверим, верно ли списалась комиссия.
Если по кредитке есть просрочка, то деньги для её погашения могут списываться с других счетов.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Aleks B
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Тайный агент

Они даже своим сотрудникам платят по 1485 рублей в месяц (на определенной вакансии). А в режиме работы написано 24 минуты в день. Всё понятно уже! Человек для них уже не считается нормой. Лучше уходить от них подальше. Даже Дима Гордей их пиарит. Странно конечно!

Ответить
Развернуть ветку
16 комментариев
Nikita Zuborev

Нет, я понимаю платные СМС — банк сам платит сотовым операторам за них. Тут уже вопрос лояльности брать деньги с клиентов или тратить из своих. Но пушки-то условно бесплатны в доставке до клиента в любом количестве. Это же банальные деньги из воздуха как.

Только подумал, что Альфачи начали понемногу исправляться, перестали обманывать в таких количествах как раньше. И вот опять, стреляют себе в ногу, идиоты) Снова отправляются прямиком на дно! Пора опять закрывать у них все карты

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B
Только подумал, что Альфачи начали понемногу исправляться, перестали обманывать в таких количествах как раньше.

с чего вдруг?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Альфа-Банк

Уведомления о покупках через смс или пуш — это дополнительная услуга. Сейчас обслуживание бесплатное, поэтому за неё есть комиссия.
История операций есть в приложении, она доступна в любой момент.
Пуши с кодами для подтверждения операций бесплатные.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Игнат Смирнов

Платные push-и? Лол что? Скоро за вход в отделение и дыхание внутри придётся платить.

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный хот-дог

Не только за вход.
1. С момента входа - посекундная тарификация.
2. Платные талоны электронной очереди.
3. Платная ручка шариковая для подписи документов.
4. Платная вода в куллере.
5. Платный выход из отделения.
6. Платный вход в кассу.
7. Платное общение с менеджером.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Кирилл Быков

Тинькоф отписался, что тоже платные, в сбере - либо смс либо пуш, тоже платные... это тренд, как сервисный сбор в яндекседе

Ответить
Развернуть ветку
color

Гондоны конечно.
У самого push бесплатные, у жены на альфа карте уже только 99р. Еще 1 такой шаг в сторону оговнения, и минус клиент с 2005 года :P лучше уж в открытку пойду, чем бывшую команду упырей втб работающих на коэфициенты содеражать.

Ответить
Развернуть ветку
Vasya Pupkin
ещё 1 шаг...

Т. е. этот шаг вы проглотили и продолжили пользоваться?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Кирилл Быков

У сбера так же уже давно, 60 руб. За пуш уведомления.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Вероятно, у вашей супруги бесплатный тариф, поэтому за дополнительную услугу смс и пуш-информирования есть комиссия. Это касается только уведомлений о покупках. Остальные пуши бесплатные.

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Булов

Под конец года надо бабло любыми способами с клиентов стричь. Скоро будут списывать комиссии просто за покупку пакета в магазине

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Это не так, Виктор.
Пуши о покупках по карте — это дополнительная услуга, поэтому за неё есть комиссия. Пуши с кодами для подтверждения операций бесплатные.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Кристина Толочко

Так говорите, как будто вы первый раз слышите, что банки берут комиссию, за подобные уведомления, в других банках аналогичная ситуация

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Норрин Радд

а смс предложения взять кредитку шлют регулярно )

Ответить
Развернуть ветку
Тайный агент

Лучше не брать кредитку.

Ответить
Развернуть ветку
Скучный колос

отбивать деньги надо

Ответить
Развернуть ветку
Лукас Лойс

Интересно, будут брать плату за пуши с предложением оформить кредит или какую еще хуергу?

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Речь только про пуш-уведомления о покупках. Все остальные пуши бесплатные, включая пуши с кодами подтверждения покупок и переводов, сервисные пуши с напоминанием о платеже, изменением ставок по накопительным счетами и так далее.

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Сергей

Альфа-Банк ты в очередной раз обосрался. Как хорошо, что я уже почти полностью отказался от ваших услуг, надеюсь до конца 2021 года перестать быть вашим клиентом. Нужно закрыть льготный кредит и все, свобода )

Ответить
Развернуть ветку
Lyonich

Похоже на предсмертные конвульсии))

Ответить
Развернуть ветку
Billy Jean

Да прям, там денег до жоры. Но их много то не бывает

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Нехороший Артем

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Такой сценарий могут использовать мошенники. Правильно, что решили сами нам перезвонить. Тут можно оставить подробности по звонку, чтобы служба безопасности проверила: alfabank.ru/feedback/fraud/

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артем Демидович

как на пустом месте сделать копеечку- брать за пуши. Альфа вы и так давно превратились в говно-банк и ужасным обслуживанием. глючным приложением и убогими услугами. Так еще и за бесплатные пуши брать. фу

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Расскажите подробнее, что не так? Если удобно, то можно в лс.
Приложение работает, сбоев нет. Какие-то ошибки возникают?
Только пуши о покупках платные, остальные, в том числе с кодами для подтверждения операций, бесплатные.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sht_Anton

а кто за пуши не берет деньги?

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
color
не более 3% от всех клиентов
не боле 15000 тестовых пользователей с включенной комиссией за перетягивание

Не, ну лжецы же.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Ondre

Была недавно зарплатная карта по которым уведомления должны были быть бесплатными. Подключил - деньги всё-равно списывали. В поддержке сказали что они бесплатны только для первой карты. А у меня она и так одна. Похоже они имели в виду ту что я открывал лет назад на старой работе которую тогда же и закрыл. На сайте об этом ни слова, да и в договоре не нашёл. Сказочники.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Если у карты есть признак "первой зарплатной карты", то уведомления бесплатные.
Напишите нам в лс ваши фио и дату рождения, проверим карту.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Александр Гущин

Я все карты Альфы закрыл. Тк ьам вообще не понятно что творится с твоими счетами.

Ответить
Развернуть ветку
NotFop

Я открыл дебетовую без кешбэков и платного обслуживания, у меня на ней валютные счета висят. Они меня очень долго уговаривали открыть карту с кэшбэком и 300 руб. в месяц но я на их удивление отказался..

Ответить
Развернуть ветку
Армейский каякер

Сейчас бы пользоваться Альфа-Банком в 2021 году

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Ефимов

А я был вынужден вообще отключить пуши от Альфы в настройках системы. Потому что они используют этот канал для откровенного спама, причем неотключаемого. Ежедневные бомбардировки "выиграй миллион", "розыгрыш миллиона продолжается", "получите повышенный кэшбек", "почитайте советы для начинающих инвесторов", "поставьте оценку нашему приложению, ну позязя" просто ЗАЕБАЛИ.
Апофеозом было "А вы кто по гороскопу? Узнайте свой финансовый знак зодиака!!!"

Ответить
Развернуть ветку
Paco Official

ПОЗОРИЩА ))) АХАХАХА Переходите все Тинькофф) Лучший банк просто, убедился в этом за год)

Ответить
Развернуть ветку
Тендер эксперт

Ждём вашего отношения к банку через год

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виктор Щукин

В Тинькофф тоже есть комиссия за уведомления))) Они выше это подтвердили сами

Ответить
Развернуть ветку
Антон Большаков

Я правильно понимаю что в ежегодное списание средств за обслуживание карты эти пуши не учитываются ? Тогда вообще не понимаю за что берут эти ежегодные платежи ?)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Николаев

На смену термопасты на серверах

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Карты сейчас оформляем с бесплатным обслуживанием.

А смс и пуш-уведомления о покупках — это дополнительная услуга. За неё, да, берём отдельную комиссию, как и другие банки.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Alex Ondre

А у @Tinkoffbank Tinkoffbank сейчас уведомления все же тоже платные? Хотел открыть их карту по акции. Да ну нафиг, похоже они до @Alfabank скатились.))

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Уведомления платные - 59 рублей в месяц. Нет, это не так)

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Sht_Anton

Для держателей классической Tinkoff Black оповещения стоят 59 ₽ в месяц, если не подключена подписка Pro или сервис Tinkoff Premium

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
NotFop

Я отключил уведомления, оставил пуши, бесплатные пуши.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Дунаев

Пробито новое дно. Хотя казалось бы. Куда уже? 😂

Ответить
Развернуть ветку
Happy Rabbit

До прочтения новости, минут сорок назад, расплачивался в магазине, и мне, как всегда, пришёл пуш об операции. Сейчас специально оформил заказ на Ozon'e - пуш опять пришёл.
Иду в настройки проверять, отключены ли у меня пуши об операциях. Да, отключены.
Я не знаю как эту ересь объяснить, но как по мне АльфаБанк опять попробовал проверить, пролезет или нет. Почему меня не тронуло предположений много. Карт в банках у меня много + являюсь давнишним клиентом. Поэтому думаю что просто решили пока не рисковать постоянными клиентами.
Хотя хуй знает... Если мне пуши отрубят, я закажу Тинькофф карту.

Ответить
Развернуть ветку
Краб в маске лося

Мне ещё летом перестали бесплатные приходить. Поддержка сказала: «а всё, теперь так для всех». Жене при этом приходили и продолжают.
Левая рука не знает, что делает правая.

Пожалуй, единственное, что меня держит в Альфе, это виджет: люблю, чтобы все эти нищебродские копеечки отображались наглядно прямо на рабочем экране без лазания по приложениям.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

А в чате не проверяли по пушам?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Зарема Юсупова

Сбер и Тиньк так то тоже берут деньги за уведомления. У Альфы хоть обслуживание бесплатное)

Ответить
Развернуть ветку
Денис Николаев

Как и у тинька при балансе более 50к. Либо наличии кредита

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
IA F

У ВТБ по мульти карте 0 руб. обслуживание при тратах в месяц с карты от 5000 руб.
И смс и пуш тоже платные 99 руб./месяц. Хотя раньше были беспоатные.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Yellow

Затраты на Моргенштерна отбивают не иначе. или НГ близко )

Ответить
Развернуть ветку
Сергеева Зоя

А до этого, как будто, этой же комиссии не было, лишь сейчас решили за неё вспомнить, и увязать это с предстоящим НГ ?)) Загляните в любой другой банк, так такая же ситуация с комиссией

Ответить
Развернуть ветку
Метеор

Закрыл карту Альфы, сразу после того как снимал крупную сумму и через 20 минут позвонили из "службы безопасности альфа банка" и сказали, что у меня вредоносное ПО на телефону и нужно скачать какую-то прогу для удаления ПО.
В чате поддержки подтвердили, что это мошенники и альфа проведёт внутреннее расследование, по которому результатов не сообщит.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Илюша Шантарамка

Когда уже перейдут в Тинькофф все адекватные клиенты?

Ответить
Развернуть ветку
Тендер эксперт

Адекватным клиентам там счёта закрывают с комиссией в 35% от остатка на счету

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Yachmenev

а у Тинькофф разве есть бесплатные уведомления об операциях?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Eugene Danilov

Альфа банк это вонючая помойка. Один из самых трешовых банков. Всем их клиентам рекомендую перейти в другой банк

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony
рекомендую перейти в другой банк

Барабанная дробь ... в какой же, не томи?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Bitcoin HeadBrain

Что вы хотите, от банка Фридмана, вы в курсе что вы Фридману платите и за воду в кране....великая...территория

Ответить
Развернуть ветку
S8dAS

Норм банк — бабки делают на всём. У нас в городе в отделение Альфа банка вход платный.
Звонки и смс от банка пора сделать платными:
не ответил на звонок — плати
ответил на звонок, но отказался от кредитки — плати
получил смс от банка — списали деньги с карты. Нет карты банка — списали с баланса телефона

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Zuborev

Надеюсь это шутка про платный вход? :D

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Smekalov

Ребята, что вы так переживаете, пуши с рекламой кредитов по-прежнему бесплатные

Ответить
Развернуть ветку
George Mertsalov

Мимо собственных клиентов
Я без шуток не хожу
То комиссию спишу с них
То им Моргенштерна покажу

(с) альфабанк

Ответить
Развернуть ветку
Ян Конев

Уведомления о покупках платные у всех банков. В чём новость?

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Ilevskii

В том, что пуши раньше были бесплатны

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Morozov

Нет, не у всех

Ответить
Развернуть ветку
Силин Юрий

А разве Тиньк и Сбер, да и другие банки, также не снимают комиссию ?)) Это обычная практика, а панику подняли, как будто махинация века)

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

ах, ну раз другие тоже снимают, тогда ладно

Ответить
Развернуть ветку
Илья Тюменцев

Тоже полтора года назад я отписывался по поводу сюрприза с ростом тарифа без оповещения:

Ответить
Развернуть ветку
Шамиль Айгунов

Тинькоф one love

Ответить
Развернуть ветку
lakoros

У меня нет такого выбора. (хотя написано сегодня последний срок)

Ответить
Развернуть ветку
color

Аналогично. Недавно еще можно было посмотреть стоимость пушей / пушей и смс, в последнем приложении этот функционал выпилили...

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

это они за кажду карту теперь будут драть бабки?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Ослиная моча

А у меня даже не получилось с первого раза закрыть их дебетовую карту, т.к были ещё открыты брокерские счета. В отделении сказали, что нужно ещё раз к ним подойти через неделю, после того как их закроют, чтобы уже закрыть основной счёт.)

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Кошевой

Если плату за СМС можно понять, банку за каждое СМС приходится платить операторам связи, то за пуш вводить плату - это просто поборы за воздух.

Ответить
Развернуть ветку
Foma Kiniaev

💩 банк.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кашин

Норм банки: мы достали своими кредитами и непонятными тарифами давайте растить LTV за счет персонализированной продажи новых решений которые нужны клиентам (инвестиции, кино, авто, еда и тд)

Тем временем альфа: такс парни, у конкурентов растет LTV - если мы будем брать за пуши.по 99р в месяц то в год это 1188 с 8 миллионов дуриков уже это почти 9 ярдов. Без всяких киношек, музыки и прочей херни

Ответить
Развернуть ветку
Олег Евдокимов

@Alfabank а давно в рамках договора у вас появилось право самостоятельно акцептовать какие-то финансовые операции без ведома клиента?
Уточните пожалуйста пункт договора.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Высоцкий
Ответить
Развернуть ветку
Чистякова Ольга

У меня ВТБ и тоже есть комиссия. Не хочешь, отключай, смотри в приложении

Ответить
Развернуть ветку
petrvil

Комиссия за дополнительные услуги это нормально, она у всех банков есть

Ответить
Развернуть ветку
olgatrifanova

Это что, для кого-то новостью стала ?)) За уведомления у всех банков комиссия взымается, ничего в этом страшного нет, а если не нравится смело можешь отключать

Ответить
Развернуть ветку
Суворцев Николай

И чего такую шумиху подняли ?))) У всех же крупных банков есть комиссия за уведомления, это всем известно, тем более, если эта услуга не требуется, то легко отключается

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Махорин

Какой-то байт. Смс о покупках всегда были платные. Но отключать возможность получать пуши, но никогда не получать смс - странно

Ответить
Развернуть ветку
Денис Николаев

Неужели один клиент генерирует более ста смс в месяц? Стоимость услуги это явно не попытка компенсировать расходы связи. Это попытка состричь баблишка

Ответить
Развернуть ветку
Олег Звягинцев

Видимо с привлечением новых клиентов туго. Стали стричь уже оформленных)

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Пуши они нам продают!.. Пуши-ватруши!.. Он нам и "незачем" не нужОн, Пуш ваш!..

Ответить
Развернуть ветку
Empathy

Какие же дарасы, а… вначале принудительно хотели всех перевести на пуши, мол это бесплатно все дела и только через 20 минут звонков смог оставить только смс, потом смс подняли до 99, а теперь и пуши платные)) звездец! Омежкабанк!!!

Ответить
Развернуть ветку
Ezra

Что то запутался. В статье ссылка на сайт их, где указано что only push бесплатно или чего? Сам я на такой опции, пока денег не снимали

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Эпик

Они ещё и настаивают))

Ответить
Развернуть ветку
Mike Claimoff

》Бесплатные push-уведомления останутся только для подтверждения операций.

Неправда, еще бесплатно слали и будут слать огромное количество спама в пушах.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Сергеев

Все никак не закрою их карту (пользовался ей 1 раз за 5 лет). Так они мне комиссию за каждый год начисляют, будто я ей пользуюсь.
В свое время отказался от них из за наличия недокументированных комиссий. И точно связываться с ними не буду.

Ответить
Развернуть ветку
VAL.Si

Поправьте статью, facebook теперь meta

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
wesazdxs zdxffcfg

Да, за дополнительные услуги мы берём комиссию. Это было и в архивных пакетах услуг, и в новых тарифах.
https://blue.ucad.sn/media/lod/video-Patr-v-Char-gAM.html
https://blue.ucad.sn/media/lod/video-Jag-v-Sea-nF1.html
https://blue.ucad.sn/media/lod/video-Buc-v-Sai-fx.html

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Voronin

Платные пуш-уведомления ? Это что-то с чем-то.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кривов

Кому-то отключили бесплатные пуши, а кому-то вместо них подключили платные смс без ведома клиента, на основании того, что ранее пользовались такой услугой

Ответить
Развернуть ветку
danil nik

Альфаскряги. Сколько пользуюсь этим банком, всегда есть ощущение, что всякие тиньки дают намного больше сервиса и всяких ништячков типа кэшбека и прочего, по крайней мере судя по окружению, которое пользуется. У альфы же скупердяйство на каждом шагу.

Ответить
Развернуть ветку
Фролов Сергей

Ну вообще-то, у всех крупных банков есть комиссия за уведомления, это не прям новость

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Пак

У Альфы хотя бы обслуживание бесплатное), по сравнению с другими банками))

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Цветков

Автор видимо не знает, что комиссия снимается у всех банков, не только в Альфе, потому что это нормально, когда за доп. услуги надо доплачивать

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 392 комментария
null