Финансы Лера Михайлова
1 879

Банки снова пожаловались в ФАС на операторов из-за резкого роста расходов на информирование клиентов

В конце 2017 года 17 банков пожаловались на рост стоимости SMS.

В закладки

Ассоциация банков «Россия» пожаловалась в ФАС на рост стоимости SMS. Об этом пишет «Коммерсантъ».

Организация провела опрос 37 банков, 80% из них отметили рост цен на сообщения за последние несколько месяцев, в основном, в феврале и марте. По данным ассоциации, подорожание услуг операторов приведёт к росту расходов на информирование клиентов по SMS в 1,5-2 раза.

Представитель одного из банков рассказал в ходе опроса, что «Билайн» повысил тарифы в ноябре 2017 года, в феврале 2018 года цены выросли у МТС, «Мегафона» и Yota, в марте — у Tele2, а в апреле планируется новое повышение у «Билайна».

В обращении ассоциации также говорится, что с начала года тарифы МТС для банков якобы выросли на 110%, а «Мегафона» — на 76%. «Билайн» при этом отменил возможность отправлять сообщения на латинице, из-за чего объем и цены на сообщения выросли вдвое, поясняется в документе.

Представитель неназванного банка из топ-30 заявил, что из-за роста цен может быть изменена частота сообщений: например, компании будут посылать одно сообщение в день вместо уведомлений о каждой операции.

#новость #банки

{ "author_name": "Лера Михайлова", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438"], "comments": 30, "likes": 14, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 35628, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 02 Apr 2018 11:33:55 +0300" }
{ "id": 35628, "author_id": 78969, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/35628\/get","add":"\/comments\/35628\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/35628"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199119 }

30 комментариев 30 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
15

Шел 2018 год... Только полтора банка научились в переключение информирования "SMS или Push от приложения"

Ответить
2

Ага, только Сбербанк так и не хочет уведомлять об операциях через push. Только о входе в приложение. И причина довольно банальна - 60 рублей в месяц лишними не будут.
Ну или электронная почта для уведомлений.

Ответить
1

60 рублей в месяц не показать. Вон Альфа-Банк подумал - и запилил пуши, оставляя плату за Альфа-Чек

Ответить
1

Которые ещё и ходят через раз в лучшем случае :)

Ответить
0

Я не знаю, в каких ещё случаях SMS лучше пушей, кроме случаев международного роуминга. Но как мало я знаю банков с реально удобным приложением, которое и пуши красиво оформит, и подробный отчёт по тратам соберёт, и лог транзакций отобразит вменяемо. Может, хоть операторы их напинают допиливать приложения в нормальный вид.

Ответить
3

Удобнее, потому что не нужно на свой телефон ставить очередную следящую за тобой хрень и давать ей доступ к геолокации, списку контактов и т.п.

Ответить
1

Але. Приложениям можно не разрешать это делать.

Ответить
3

Приложение сбербанка, если не разрешать доступы к контактам и пр., переключается в ограниченный режим.

Ответить
0

Ну дашь ты список контактов приложению, вроде как для удобства переводов друзьям. А потом твой друг, у которого в контактах только ты и родители и вообще весь такой "неодобрятель всего нового" получает от этого банка бесконечные звонки с предложениями оформить дебетовку / кредитку / взять кредит. Реальная история.

Ответить
0

Але. Это же банки. Они не будут писать приложение, чтобы вам было удобно. Они напишут такое, что даст им дополнительный профит в виде контактов например. А если не дадите какие-то разрешения, так и работать не будет.

Ответить
0

Если уж на то пошло, то любая оплата картой раскрывает твоё местоположение и даёт банку информацию о твоей покупке. Если хочется, чтобы банк за тобой не следил, надо платить наличкой

Ответить
6

Чем больше банки перетягивают клиентов на пуши, тем больше операторы поднимают цены на смс, чтобы не терять выручку. А абсолютно всех клиентов на пуши и приложения перетянуть никак не получится.

Несколько лет назад смс-рассылки стоили в районе 10 копеек за штуку. Потом операторы резко задрали цены под предлогом борьбы со спамом. Спам победили, верно. Но потом уже начался просто отжим денег у тех, кто без сервисных (не рекламных, замечу) рассылок не может.

Стоимость самых ходовых пакетов по сервисным смс у одного из провайдеров услуги:
Январь 2016 — 63-94 копейки
Декабрь 2016 — 75 коп — 1,15 руб.
Март 2017 — 90 коп — 1,20 руб.
Декабрь 2017 — 1,40-1,50 руб.
В декабре-феврале по ценнику подтянулся наконец Билайн, который ранее был более демократичным.

И это только за короткое смс, не помню, правда, сколько символов. А на кириллице такой же длины сообщение обойдется вдвое дороже, поэтому vse, krome sberbanka, i pishut vot tak.

Банки всегда шли отдельной категорией, для них цены всегда были ниже раза в 2.5-3, но и они растут. Причем это услуга, от которой ты просто не можешь отказаться - это самоубийство. И поднять цену до, например, 10 рублей за смс операторам мешает только их совесть, не более. Логично, что банки наконец добрались до ФАС. И то долго терпели. Вот только вряд ли что им обломится тут.

Ответить
0

За всех не буду говорить, но Тинькофф присылает в нормальном виде "Покупка. Карта *4721 Сумма 600 RUB. BEELINE "

Ответить
4

Чем борзее будет ценовая политика операторов, тем быстрей банки сделают свои push- уведомления

Ответить
3

Альфа банк сделали push-уведомления. Работает.

Ответить
1

Это не тот ли банк, про который травили стори, что он за push берет месячную плату как за sms? :)

Ответить
0

Я вот не пойму, почему не сделают для всех единый сервис пуш-уведомлений?

Вот тут выше писали про пуши, но я так понимаю, что у каждой проги они свои. Но ведь было бы круто, если б была одна прога (без всяких лишних фич), где тебе давался бы айдишник при регистрации и уже туда отправлялись бы все уведомления.

Ведь очевидно же, что операторы не остановятся в повышении цен на допотопные смски.

Ответить
2

единый — даешь монополию на пуши!
даешь конскую цену за пуши, монополия!

Ответить
–1

Вообще-то push для приложений обеспечивает Google. Попробуйте отключить все сервисы Google на телефоне и почти все приложения замолчат.

Ответить
1

почему банки не используют электронную почту?

Ответить
0

потому же, почему и многие люди. Туда пересылают сканы всякие и пдф.справки, но проверять каждые 5 минут почту, в 2018, это как минимум странно.

Ответить
1

Смски же тоже каждые 5 минут вы не проверяете? :) Электронная почта настраивается как вам удобно, начиная от push, до сложных правил фильтрации. Что странного в использовании общераспространенного федеративного протокола? Все интернет-сервисы используют, а банкам мешает что-то.

Ответить

Комментарий удален

0

Ну к примеру взломали у Вас почту, дальше что? Сим карту можно заблочить и восстановить. С почтой порой сложнее.

Ответить
0

двухфакторная авторизация, привязка телефона к почте, если свой сервер вообще можно как угодно изращаться по безопасности.

Ответить
1

Пусть в ФАС пожалуются на Яровую. Цены сами по себе не растут, особенно у нас в стране.

Ответить
0

Возможно. Но главное что после перехода к push уведомлениям ни чего не поменялось - я так же комфортно чувствую себя.(P.s: может Альфа и нажился на этом но это совсем другая история...)

Ответить

Комментарий удален

0

Во-первых, банки по соображениям безопасности по хорошему не могут / не должны слать пароли через сервисы, работающие в РФ на птичьих правах.
Во-вторых, и сами эти сервисы для бизнеса далеко не бесплатные. Например, Вайбер прочухал тему и сейчас хочет за рассылку цену, сравнимую с операторами. Правда, кто ж ему столько даст.

Ответить

Комментарий удален

–1

А почему обязательно пользоваться услугами росс операторов? Можно же наверняка найти более удобные условия от небольшого оператора в недорогой Европе, или другом континенте?

Ответить
0

главное чтобы оператор хранил персональные данные на территории РФ :)

Ответить
0

Смс от росс банков должны храниться в России? Или это не обязательное условие?

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления