{"id":13466,"url":"\/distributions\/13466\/click?bit=1&hash=891d339b00b86120568ea8e4296ded112a42876a976e2fd335004400f35cbd30","title":"\u0427\u0442\u043e \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u044f\u0442, \u0447\u0438\u0442\u0430\u044e\u0442 \u0438 \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"24bb823c-c595-5fc8-be0f-fba9e89237c2","isPaidAndBannersEnabled":false}
Финансы
Alexey Shabunin

Главные банковские Telegram-каналы

Спустя месяц после блокировки сервисов Meta (признана экстремистской и запрещена на территории РФ) стало понятно, что привычные пути получения новостей банков работать перестали. И вопрос не столько в организации доступа к заблокированным ресурсам, а в том, что активность кредитных организаций в этих социальных сетях сошла на нет.

Исторически сложилось так, что в ВК я захожу редко, поэтому встал вопрос: где читать новости банков? Самое очевидное — в телеграм-каналах. Даже если в «телеге» кого-то раньше не было, то сейчас должны быть все. Я решил проверить так ли это (спойлер: так) и заодно посмотреть, как вообще банки пользуются этим инструментом (а еще было интересно, когда они открыли свои представительства в телеграме).

Сбер

Самый большой банк страны завел канал в июне 2020 года. В день, когда Роскомнадзор сообщил, что отзывает требование о блокировке Telegram в РФ. Публикации довольно однообразны — реклама новых продуктов, акции дочерних компаний, короткие заметки о жизни в новых реалиях, советы о финансах. Изредка встречаются имиджевые посты.

У него также наибольшее количество подписчиков: 513 тысяч, что впрочем понятно — у Сбера по его заявлениям 100 млн клиентов.

Альфа-Банк

«Красный банк» завел канал ещё в 2016 году. Однако просмотров в нем было не очень много.

В последние пару лет банк начал активно привлекать новых подписчиков дорогостоящими акциями вроде розыгрышей IPhone, активной рекламой в каналах и баннером в своем мобильном приложении. Сейчас на канал подписано около 440 тысяч пользователей.

С ростом аудитории стало меньше и разнообразия: посты выходят почти каждый день, но это, как правило, продуктовые анонсы, новости о премиях и ключевые новости банковской сферы.

ВТБ

К своему удивлению нашел канал ВТБ, который банк ведет с 2020 года. Если раньше ВТБ сотрудничал с Лапенко, шутил в канале и публиковал «имиджевые» посты, то сейчас стиль стал суше, а в публикациях по большей части объясняют, как организация работает в текущих реалиях.

Газпромбанк

Канал Газпромбанка самый молодой — видно, что создали его ещё в прошлом году, но активное наполнение началось в марте. Видимо, в этом причина того, что в сравнении с конкурентами подписчиков там не сотни тысяч, а пока «всего» 48 000. Впрочем похоже, что скоро будет больше. В канале довольно симпатичный контент, публикуются не только «казенные» посты про продукты, но и любопытные новости с финансового рынка, изменения по ставкам, валюте и разным сервисам (так же попалась реклама некоего канала #Мегаигрок . Что это за чудо напишу в следующий раз).

Тинькофф

В канале «третьего банка по числу клиентов» сложно выделить что-то интересное. В основном это ключевые новости самого банка и информация об изменениях в тарифах. Изредка встречаются ссылки на актуальные статьи в «Тинькофф Журнале». Из плюсов: хорошая подача, все написано просто и понятно.

Как итог

Честно говоря, я ждал чего-то большего. Попробую объяснить. С одной стороны, банковские каналы должны рассказывать подписчикам (которыми, по большей части, являются их клиенты), о новостях самого банка. Но с другой, глядя на череду однообразных постов, которые повторяют уведомления (или в некоторых случаях — сториз) из приложения банка, возникает вопрос — а зачем подписываться? Только чтобы отключить надоедливые пуши в смартфоне?

Два канала, в которых систематически можно встретить что-то кроме инфо о собственных продуктах банка — у Альфы и Газпромбанка. Там, как минимум, есть финансовые новости и какие то важные для рынка события.

Подытоживая: мне бы хотелось, чтобы представительство банков в телеграме было чем-то большим, чем просто очередным каналом получения новостей о тарифах и акциях. Но пока так делать умеет практически никто.

0
9 комментариев
Написать комментарий...
Яна Эл

Наверное, шутки у всех нормальных закончились, потому что не смешно сегодня, особенно банкам.

Риторика банков действительно повторяет пуши, потому что ту информацию, ключевую, важно вывести из каждого утюга.

Финансовые новости и экспертизу аналитиков дают все те же банки в своих инвестиционных каналах.

Эксперт прошел поверхностно, короче.

Ответить
Развернуть ветку
Вадя Кулаков

У альфы в телеге прикольный формат есть: аудиосообщение от эксперта. Я вообще против голосовых в мессенджерах. Но такой формат подачи мне зашел.

Ответить
Развернуть ветку
БК Idem

Ага, может и комиссия за стягивания тоже зайдет в районе 2%

Ответить
Развернуть ветку
Nathan Zachary

Могу порекомендовать такой вот замечательный канал t.me/ConTrust24
Автор бывший - топ Сбера. Передоз сарказма присутствует. Но каждый раз есть большой полноценный профессиональный раздел с новостями банковской сферы, с взглядом человека изнутри знающим систему. enjoy, пожалуйста, по возможности.

Ответить
Развернуть ветку
ЮК

давайте будем честными. у руководства нет чувства юмора. это грустные дядьки и тетки, для которых все, что нынешней аудитории покажется смешным, выглядит как-то стремно, жестко, пошло, глупо, не соответствует имиджу. любая шутка, зародившаяся снизу, идет согласовываться наверх, и по мере прохождения всех начальств превращается в пресное и официозное нечто. не умеют русские топы смеяться над собой. и вообще, мне кажется, они не смеются.

Ответить
Развернуть ветку
Masha Ponkratova

Читаю в основном @Frank Media Канал каждого банка читать какой смысл?

Ответить
Развернуть ветку
Masha Ponkratova

frank_media ТГ-канал

Ответить
Развернуть ветку
Игнат Мартынов

у Фридом финанса норм канал, публикуют инфу для инвесторов, без воды, торговые идеи и по минимуму новости компании. https://t.me/FREEDOMFINANCE

Ответить
Развернуть ветку
Николай Степанов

)))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 9 комментариев
null