{"id":13570,"url":"\/distributions\/13570\/click?bit=1&hash=f1bacf5c4cbd7b3a89944cb6a24ea229537917b3fe32459e3adc3e5edc200946","title":"\u041a\u043e\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e","buttonText":"\u041c\u044f\u0443!","imageUuid":"af50a6ca-4f1a-5649-a992-94e85a4ba2c0","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Сбербанк» перезапустит программу лояльности «Спасибо» и разделит её на четыре уровня Статьи редакции

Самые активные клиенты смогут обменивать бонусы на рубли, а наименее активные — будут получать лишь минимальный бонус за покупки.

С 1 июля «Сбербанк» меняет условия бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». Изменения коснутся всех карт, кроме кобрендинговых — «Аэрофлот бонус» и МТС, сообщили vc.ru в пресс-службе банка.

«Сбербанк» разделит бонусную систему на четыре уровня привилегий в зависимости от того, насколько активно клиенты пользуются услугами банка. При достижении максимального уровня они смогут обменивать накопленные бонусы на рубли, говорится в сообщении «Сбербанка».

Основная цель перезапуска программы — мотивировать клиентов переходить от наличного к безналичному расчёту, пользоваться онлайн-банкингом и другими финансовыми инструментами, пояснили в «Сбербанке».

Курс начисления бонусов останется прежним: один балл «Спасибо» равен одному рублю. Четыре уровня привилегий — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» — отличаются как величиной начисляемых баллов, так и вариантами их использования. Для перехода на желаемый уровень и его сохранения клиент должен выполнять определённые условия в течение трёх месяцев (квартала). Если пользователь не выполнит требования текущего уровня, его отбросит на более низкую ступень привилегий.

Как будут начислять бонусы:

  • На уровне «Спасибо» держатели карт будут получать бонусы только от партнёров «Сбербанка» — до 20% от суммы операции. То есть клиенты лишаются 0,5% от суммы любых покупок, которые получают сейчас.
  • На уровне «Большое спасибо» к партнёрским бонусам добавятся 0,5% от суммы каждой покупки. С момента перезапуска программы лояльности все клиенты получат уровень «Большое спасибо».
  • На уровне «Огромное спасибо» клиенты смогут дополнительно выбрать две категории покупок, за которые будут получать повышенные бонусы.
  • На уровне «Больше, чем спасибо» можно будет выбрать четыре категории трат с повышенными бонусами, но две из них — только в обмен на бонусы «Спасибо». Также пользователи смогут обменивать бонусы на рубли.

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо совершать ежемесячные покупки по картам на общую сумму не менее 5000 рублей. Кроме этого, для каждого уровня есть свои задания.

Бонусы можно тратить на товары и услуги от партнёров программы, железнодорожные и авиабилеты, брони отелей, билеты в театр и на концерты.

Впервые «Сбербанк» запустил бонусную программу «Спасибо» в 2011 году. По собственным данным, сегодня в программе участвуют более 34 млн клиентов банка, в списке её партнёров — 70 тысяч торговых точек. В мае 2018 года «Сбербанк» сменил гендиректора «Центра программ лояльности». Эту должность теперь занимает Андрей Писарев, ранее занимавший пост управляющего директора розничного блока «Сбербанка».

0
114 комментариев
Написать комментарий...
ivan krapivin

«Спасибо, не надо»
«Большое, блять, спасибо»

Ответить
Развернуть ветку
Иван Касаткин

Акция для маленьких городов: «"Спасибо" на хлеб не намажешь!»

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Никита Сафронов

нет. вы забыли главный сегмент:
ОТ ДУШИ
и
ОТ ДУШИ БРАТАН

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nice Man

Теперь, тем более, никто не будет следить за этими Спасибо, которые ещё и заформулировали в математику. Кому это из юзеров нафиг надо, по большому счету?
Сделайте понятный кэшбэк как у того же Т, и все будет лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Vadim Zhdanov

Реально, на кой так морочиться когда у тинькова, рокета и прочих всё куда проще?

Ответить
Развернуть ветку
Агнец невинный

аха, забыли старую истину, больше 3-5 kpi никогад не будут рабоатаь, так как за ними не уследить
тем более большая чатьс kpi работает на облом, если нарушишь, то не получишь своих спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Макс Пономаренко

Сберу это не нужно. Зато они смогут когда нужно в рекламе писать, а вот смотрите как унас круто. И промолчат что для этого нужна простыня условий.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Иванов

Вот реально, такое ощущение что они в Сбере со своими оптимизациями процессов реально поехали головой. На рынке есть предложения 2-3% каши ДЕНЬГАМИ, а не фанатиками которые только в бургер Кинге тратить, и за ВСЕ покупки. Да ёпт, есть варианты даже за коммуналку 5% кэшбека получить. А тут организация с почти самой низкой стоимостью привлечения бабок на рынке (со вкладов живых бабок под 4%) ещё и жмется нормальную программу лояльности сделать! Да ТЬФУ на вас, псы!

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Pokrovsky

Варианты рекламных кампаний:
* "Спасибо" не булькает
* Работайте за "Спасибо"

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Ткач

Спасибо на хлеб не намажешь!)

Ответить
Развернуть ветку
Вирусный звук

Сбербанк для обычного человека как Internet Explore, нужен чтобы перевести зп на нормальную карту.

Ответить
Развернуть ветку
Rudolf Cunningham

Сам Сбер-то чем не устраивает? Деньги куда надо доходят, онлайн банкинг норм - чего еще надо?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Alex Crown

Не нужен. Можно отнести заявление в бухгалтерию, чтобы з/п перечисляли на карту любого другого нормального банка.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Желающий историк

Это самая дебильная программа лояльности из всех, которые я только видел.

Ответить
Развернуть ветку
Желающий историк
Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
igogo

ВТБ коллекция на том же уровне

Ответить
Развернуть ветку
Критический кавалер

Видали и подебильнее — у ПСБ.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Azarov

Оформить кредитную карту каждые 3 месяца
Большое спасибо, но не надо

Ответить
Развернуть ветку
Rodeus

...или пополнить вклад 1 раз за 3 месяца

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Рублев Петренко

Мышиная возня, если говорить про стимулирования перехода от нала к безналу.
Эквайринг - 0,01%, и все "палатки" станут принимать безнал. Как только все палатки станут принимать безнал, людям не будет смысла снимать нал со счетов.
Готово, задача выполнена!
Пожалуйста, Сбер, ЦБ, услышьте меня!

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Basov

нет, 1. В эквайринге есть комиссия визы, мастеркард и пр., 2. Суть не только в эквайринге, но и в уходе от налогов.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Агнец невинный

во во! единственные разумные слова!

Ответить
Развернуть ветку
Слон Петрович

Пару месяцев назад они перестали сотрудничать с МТС, на телефон больше спасибо не положить. Это был единственный ценный вариант использования баллов, "магазины-партнеры с возможностью оплатить 50% бонусами" – зачем они нужны, если в другом магазине полная цена будет равна этим 50%? А уж отмена бонусов за любые траты на базовом уровне вообще лишает программу смысла, у других банков есть гораздо лучше.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Попов

В Бургеркинге можно еще пожрать за спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
3 комментария
Александр Чернов

1) Нищеброд
2) Стремящийся
3) Норм пацан
4) Барин

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Garvin

4) Сударь

Ответить
Развернуть ветку
Alex Antipov

2) Стремящийся => к успеху шел =)

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man
Ответить
Развернуть ветку
Stepan Vakhtin

Ребята попробовали в геймификацию, но мне кажется это слишком запутанным для ЦА банка (пенсионный и предпенсионный возраст, студенты). Плюс выглядит все уж слишком не щедро, мягко говоря. Очень интересно, подкреплено ли данное нововведение какой-либо математикой, что действительно это даст прирост безналичных расчётов

Ответить
Развернуть ветку
Reborn Soul

Хотели слегка геймифицировать, а получилась корейская ММОРПГ.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Pavel Dolgov

Отлично, тащемта, поколение, которое в начале нулевых задрачивало в РПГ, уже достигло тридцатника (плюс/минус), теперь за квесты можно получать голду IRL.
Четыре уровня опять же: обычный, редкий, эпический и легендарный.
Никогда не был пользователем Сбера (и вряд ли буду), но тут чисто веселюсь с условий.

Ответить
Развернуть ветку
Салим Тожибоев
Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Gutal1n

Я видимо тупой. Что это за дичь в заданиях траты по карте > 30 - 85 %.
В нормальных банках указана сумма. Траты условно 3-20тысяч в месяц по карте.
Здесь нужен минимальный остаток 10тысяч и процент который надо тратить, сиди считай сам. И если я правильно понял чтобы получить последний уровень надо взять карту с 67 тысячами и потратить 57. А если у человека 200 тысяч и больше на карте ему надо ее опустошить, чтобы спасибо получить? Вот уж действительно спасибо, оставьте себе

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Копылов

Это процент от всего вывода средств, а не от всех денег на счёте.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alex Crown

Да много кто принимает только нал. Например, всякие интернет-магазины, которым запиливать эйквайринг означает повышать цены из-за его комиссий. И выходит, что пользователь сбера будет вынужден откатиться к невыгодному тарифу из-за обналички ради нового телефона. Это в Москве. А в провинциальных городках за тыщу-другую километров про оплату картами слышали разве что в крупных сетевых магазанах.

Хотя в любом случае сбероюзеры должны страдать за неумение выбрать более удобный банк =)

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Константин Ефремов

У сбера много партнеров, которые дают повышенный кешбек (не ип иванов, а типа пятерочки, бургеркинга или теремка того же). На разных картах разные условия кешбека, а 0.5 вообще у всех, кто подключился.

У них отличное приложение для бонусной программы, где можно получить исчерпывающую информацию об акциях, повышенном кешбеке и тп, там же можно потратить бонусы (Apple music, gett, м.видео, wildberries, купоны биглиона и тп).

Сами бонусы тоже можно потратить без проблем у многих партнеров, при оплате онлайн (ozon, все инструменты).

При этом карту сбера можно добавить в самсунгпей и получать еще и бонусы от них.

Ну и карта сбера есть почти у всех и можно даже в тьму-таракани оплатить что-то просто переводом по номеру мобильника (даже у гастарбайтеров на автомойке).

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Блин, почему всем так не нравится моё ИП...

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Вход в Сбер Спасибо дорогой, вот и нет всяких мелких.

Ответить
Развернуть ветку
Never-Dying Crocodile

"Спасибо - это много, лучше деньгами" Народная мудрость

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Demin

Дебилы конченные! Пошли они в лес подальше со своими 0.5%, когда нормальные банки дают аж в 2 раза больше!

Ответить
Развернуть ветку
Макс Пономаренко

У меня в 4 по allairlines. Ну ладно с учетом нюансов в 3.5 думаю.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Denis Nisl Reshetnikov

Спасибо, в очередной раз убедился, что правильно 5 лет назад перешел в Т, а 3 года назад закрыл всё, что можно было закрыть в Сбере =)

Ответить
Развернуть ветку
Saucedo Puetz

Это не спасибо а уже обман какой-то

Ответить
Развернуть ветку
Kanojo Tenohira

Чёт дичь какая-то

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Rocky Three

Четыре раза Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Повышенный химик

Не очень понял про карты. Теперь что, придётся каждый 3 месяца оформлять кредитку, чтобы Сберб мне «Больше, чем Спасибо» сделал?
<irony>Минет, что-ли?</irony>

И да, те, кто уже платит только Сбербанк-Онлайн, пополняет вклады чуть ли не каждую неделю (ПОЧИНИТЕ ЦЕЛИ, СВОЛОЧИ!), тратит 99% по карте, и с радостью копит Спасибы на корм коту, сразу дадут эпический уровень?

Или таки придётся с нуля проходить квесты? :(

Ответить
Развернуть ветку
Tarasova Anastasia

Мне не очень понятно, что будет с их картой с повышенными спасибо, где 10% кешбека на такси/бензин, 5% на общепит и 1,5% на супермаркеты. Я с удовольствием ей пользовалась и в месяц тысяч 5-6 спасибо набегало. Все, лавочку прикрывают тоже?

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Ivanov

Первое время, когда у меня на кассе спрашивали: «Есть "Спасибо"?» – я как идиот смотрел и не мог понять, о чём спрашивают. При этом кассиры не могли нормально объяснить, что это программа от "Сбербанка".

Короче, тупое название... :)

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Надо было ответить: Вам, конечно, решать, что вам есть. Можете и "спасибо" :)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Michael

То что все запутано и большинству людей нафиг не упало я понял. Возможно там какие-то накрутки для своих оставили или чтобы никто особых бонусов не получил, иначе запутанность сложно объяснить. Еще интересный момент получается, для богатых бонусов больше чем для бедных. Правильно же, бедные должны страдать.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Ефремов

какой пункт делит на богатых и бедных?

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Nikiforov

Давно не пользуюсь сбером. Есть немного спасибо, куда можно потратить?

Ответить
Развернуть ветку
Igor Erokhin

купить пожрать в бургер-кинге

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Denis Safin

«Траты по карте >85%»
от чего 85%, от суммы на карте на начало расчётного периода?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Johnny Vorony

«От наличного к безналичному расчёту». Поправьте.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Прокухин

Спасибо, не надо.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Дмитрий Ожегов

Скоро дойдёт до того, что поменяют название на "Есть чё?"
Со своими %, безвозвратными вкладами обзвоном из калл-центров "А если найду?"

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Dorofeev

Представляю как подгорало у менеджеров, которых попросили это сделать за спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Stas Sokolov

Заводить карту ради этой мути конечно не стоит, но иметь карту тупо потому, что либо тебе платят на нее либо ты с нее на такую же по номеру телефона, полезно. Косяки есть у всех банков. Сбер в этом списке далеко не на первом месте антирейтинга.

Ответить
Развернуть ветку
Valentin G

Если я буду столько есть в бургеркинге, то точно оправдаю надежды пенсионной реформы.
Так что, пожалуйста, кэшбек в рублях. Спасибо оставьте себе.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 114 комментариев
null