Конкурс по машинному обучению
С призовым фондом в 100 млн рублей
Условия

«Сбербанк» начал собирать образцы голосов клиентов для собственной платформы биометрии Материал редакции

По данным «Ведомостей», она будет конкурировать с государственной системой биометрии.

В закладки

«Сбербанк» начал предлагать клиентам сдать образец своего голоса, обратили внимание «Ведомости». В банке обещают, что это позволит быстрее и безопаснее подтверждать личность при звонке в колл-центр и сведёт к минимуму дополнительные вопросы.

Услуга доступна всем клиентам в России, уточнил представитель «Сбербанка». Чтобы сдать слепок своего голоса, нужно через «Сбербанк Онлайн» дать согласие на обработку персональных данных, включая голос, изображение лица, рисунков сосудов ладони, отпечатков пальцев и «характеристик поведения при взаимодействии с автоматизированными системами банка». Затем нужно ввести код, присланный в SMS. Согласие даётся на 50 лет, его можно отозвать, но для этого придётся прийти в отделение банка и написать заявление.

«Сбербанк» разработал Единую систему аутентификации (ЕСА), которая обеспечит доступ к биометрическим сервисам, ускорит обслуживание и сделает его удобнее и безопаснее, рассказал представитель банка. Например, ЕСА способна защитить счёт от мошенника, даже если ему удалось завладеть паспортом и персональными данными клиента. Сейчас система работает с лицами и голосами клиентов.

По данным «Ведомостей», «Сбербанк» делает собственную биометрическую платформу, которая будет конкурировать с Единой биометрической системой (ЕБС), запущенной Центробанком и «Ростелекомом» в июне 2018 года. С помощью ЕБС россияне, сдавшие в одном из банков образцы голоса и лица, могут удалённо открывать счета в любом банке, подключенном к системе. За четыре месяца работы ЕБС образцы сдали 2000 человек.

«Сбербанк» пока не подключился к ЕБС, объясняя это тем, что не были приняты все нормативные акты, к тому же подключение к системе «никак не влияет на обслуживание клиентов банка». До конца 2018 года возможность сдать биометрию в ЕБС появится в 20% отделениях «Сбербанка», как требует ЦБ, заверил представитель банка.

«Сбербанк» не хочет терять уникальное конкурентное преимущество — большую сеть отделений и клиентскую базу, объяснил «Ведомостям» один из банкиров. После подключения к ЕБС «Сбербанку» придётся регистрировать в ней клиентов и делиться базой с конкурентами, пояснил собеседник издания.

У «Сбербанка» уже есть собственные технологии распознавания. В ноябре 2017 года банк приобрёл 25% компании VisionLabs, которая разрабатывает системы распознавания лиц. 4 октября «Ведомости» и Reuters сообщили о планах «Сбербанка» приобрести у «Газпромбанка» Центр речевых технологий, который разрабатывает системы распознавания и анализа лица и голоса, синтезаторы речи и другие решения.

{ "author_name": "Альберт Хабибрахимов", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438"], "comments": 37, "likes": 23, "favorites": 6, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 47157, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 05 Oct 2018 08:28:01 +0300", "is_special": false }
Право
Семь настоящих причин зарегистрировать товарный знак в России
Хорошее название помогает компании защититься от подделок, покорить рынок и выйти за рубеж. Плохое может её обанкротить.
Объявление на vc.ru
0
37 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
39

"В каком отделении голос записывали, туда и идите!"

Ответить
0

Уже хочется написать плагин для браузера, который будет вырезать комментарии вроде "туда и идите", "как тебе такое" и т. д. Вам это не надоедает?

Ответить
0

Это фраза просто отражает реальность! Даже вырезав ее из интернете вы не вырежете ее из сотрудников Сбера. Греф живет в своем мире, а отделение в мухоср*нске в абсолютно другом!

Ответить
5

Нормальная тема. Скоро заходить в сортир по голосовой идентификации будем. И если кто ёршиком не воспользуется – спишут деньги с карты. Вот.

Ответить
4

Чтобы дать "слепок" голоса, нужно дополнительно приложить данные отпечатков пальцев, изображение лица, рисунок сосудов на ладони... Хорошая попытка ФСБ

UPD: Хорошо хоть скан жопы не просят и рентген яичков. Не ну а че. Полную инфу нужно собирать Сбер. ПОЛ-НУ-Ю!

Ответить
3

Я за эти годы столько звонил с сбербанк что у них уже записаны часы моего голоса. Что им еще нужно?

Ответить
0

Поплевать?

Ответить
1

Это ж Сбер. Могут и мазок запросить

Ответить
3

Наконец-то пригодятся голосовые сообщения!

Ответить
3

Скоро Алиса заговорит голосом коллекторов.

Ответить

Комментарий удален

2

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
4

Мало того, вот сдал я например образец голоса и пр. Могу теперь открывать счета в банках. Т.е безопасность вроде как повышенная.
Но что бы отказаться - недостаточно, надо ножками топать

Ответить
2
Ответить
0

Нормально они тебя троллят) я так за месяц больше 200 номеров коллекторов заблокировал (знакомый мой номер за поручителя оставил). Потом они сдались

Ответить
1

У них номера все виртуальные, блокируй ее блокируй - толку не будет.

Ответить
2

Ему нужны ваши голоса:

Ответить
2

Збс. Зарегаться можно через приложение, а обратно - только через отделение. Мда уж.

Ответить
1

Хер вам, а не слепок.

Ответить
1

Ну хер тоже сойдет, но врядли в сбер на людях войдете :)

Ответить
1

Тиньков, например, создаёт слепки голоса звонящих людей, не спрашивая их согласия. Это Сбер решил перебдеть с договором или же Олежа нарушает?

Ответить
0

у Тинькофф сразу все в УКБО есть

Ответить
0

Спасибо, заметил. В прошлую субботу и воскресенье названивал робот сбербанка (он так представляется и знает мои ФИО, сбер уже слил базы клиентов) и ставил вопросы, чтобы я ответил да. В конце робот начал поднимать голос и разраженнее: вы меня слышите.
Итак 2 дня, интервал между звонками 40 минут, с 11 утра до 21 вечера.
Звонил в Теле 2 и сбер, включили дурочку. Службе безопасности плевать какбэ.

Ответить
3

"Звонил в Теле 2 и сбер, включили дурочку"

Вот это им и нужно было, они собирали ваши голоса разной тональности для более точной идентификации в будущем. Главное, говорите побольше, побольше. Пополняйте им базу

Ответить
7

Я молчал или дерзко говорил "кря"

Ответить
0

Много "кря" тоже достаточно для слепка голоса

Ответить
0

Лол, я до Алексы с 5 раза если повезет докричусь, а тут сбер решил в это лезть сразу со стороны безопасности

Ответить
0

Сбербанк молодец!
Частная инициатива лучше государственной!
Хотя, именно в этом случае можно запутаться :)

Ответить
0

Банкоматы записывают как матерятся люди)

Ответить
0

Сбербанк закачивает из смартфонов телефонные книги клиентов и хранит их на своих серверах.
У меня всё.

Ответить
0

Луна сделана из сыра. У меня все.

Ответить
0

Оставили при себе комментарий, умнее самому себе казались бы. Вы же на VC, а не майл.ру.

Ответить
0

Вот и воспользуйтесь собственной рекомендацией. Это на мейлру можно бросаться заявлениями без пруфов, но не тут.

Ответить
0

Совсем другое дело.
В статье сказано, что доступ к контактам нужен для переводов по номеру телефона. Это логично. Но не сказано, что эта инфа уходит на сервера СБ. Кроме того, пользователь волен запретить такой доступ. И приложение будет работать. А вот без доступа к памяти и телефону работать не дает, ссылаясь на работу антивируса.

Ответить
0

"По данным «Ведомостей», «Сбербанк» делает собственную биометрическую платформу, которая будет конкурировать с Единой биометрической системой (ЕБС), запущенной Центробанком и «Ростелекомом» в июне 2018 года. "
Вот молодец Греф, уважаю. До новостей о создании ЕБС многие банки этой темой интересовались, а после интерес поубавился, так как все равно государство будет принуждать ей пользоваться, создавать у себя инфраструктуру. А Сбер не сдался и будет конкурировать.
Про комменты насчет ФСБ и т.д., если надо, то и из ВК все данные о тебе соберут, чего уж говорить про банки, а тем более про ЕБС. Но учитывая как Сбер развил клиентоориентированный подход, запилил крутое приложение, биометрия будет добавкой именно к удобству пользователей.
А данные о нас рано или поздно все равно все соберут)

Ответить
0

Предлагаю идентификацию по анализам мочи и кала. Пришёл в офис, помочился на банкомат, он тебе кэш выдал. Нагадил на стол сотруднику, он тебе все операции по счёту сделал без паспорта.

Ответить

Комментарии

null