Это «Альфа-банк» и «Тинькофф — наши первые банки с 2012 и 2017 годов соответственно. «Модульбанк» — его мы выбрали в апреле 2022-го, так как он позиционирует себя как «банк для предпринимателей». И «Санкт-Петербург» — о нём неплохо отзывались коллеги.
Андрей, здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Весной из-за большого количества обращений нагрузка на команду валютного контроля была значительно увеличена. Мы укрепляли штат, набирали и обучали новых сотрудников. Ни в коем случае не хотели доставить вам неудобства.
Для нас важно качество сервиса. Будем благодарны, если напишете ваш ИНН нам в личном сообщении на портале. Проверим работу поддержки.
Сейчас иностранные банки-посредники более пристально проверяют переводы из России и в Россию. Срок исполнения перевода в евро и долларах может увеличиться до 21 рабочего дня, в некоторых случаях и дольше. Валютный перевод проходит через цепочку банков-посредников, мы не влияем на время проверки переводов и на их маршрут. Платежи в юанях идут менее 10 дней.
За последние месяцы мы расширили транзакционные возможности для работы с зарубежными клиентами. Теперь в банке можно открывать счета в рублях, евро, долларах, юанях, тенге и белорусских рублях. В скором времени мы запустим еще большее количество локальных валют для расчётов со странами СНГ, Турцией и другими странами.
С уважением, Модульбанк
Забавно что вы отвечаете тем же копипастом, что отвечают мне на протяжении 5 месяцев в вашей техподдержке. Я даже в апреле Modulblack подключил лишь бы мне помогли разобраться с платежами. Но и менеджеры и даже ваш элитный персональный менеджер мне слали одну и ту же пасту про то что 6 недошедших платежей из 6 отправленных - это нормально, что из вашего банка все нормально ушло. Слушать, что на тех же самых контрагентов в то же самое время платежи из других банков спокойно доходили - ни один менеджер этого не слышал.
ИНН отправил в личку
У Модуля тут сидит орава тролей сейчас заминусуют
Так можно слить в г. , что угодно. Автор сказал свой опыт, и любой другой опыт это сразу тролли? Меня лично модуль спас, после стопа в Точке. И если в апреле проверка платежей шла 4-6рд, что нонсенс и стопорило нереально весь процесс, то с июня как часы - заявка сегодня с утра, проверка и деньги завтра в Китае.. При том что курс +0,35 руб.к бирже за 290/мес. Точка платит сейчас в Узбекистан ,но даже курс уже стал +0.5 против 0.07 до февраля. Так что тема поднята хорошая, но опыт у всех разный. А привычка любого с другой позицией/опытом считать троллем, дурной тон.
Газпромбанк юани улетают отлично. И в Европу платить можно
Сколько платежей примерно ушло за последние 2 месяца?
В Китае используем Bank Of China, все платежи из Альфы проходят, правда вечно требуют подтверждение каждого шага, даже в отмывании денег как-то заподозрили. С Газпромбанка кстати юани тоже быстро пришли. А вот Construction Bank of China в Газпромбанк отправил деньги обратно. Но думаю их можно было дожать, просто первый неудачный опыт