Не подумайте ничего пошлого, ПЕРЕДАСТ — это человек, который передает информацию от одного другому. Руководитель проекта — это связующее звено между заказчиком и разработчиками. Разумеется, он должен получать информацию от заказчика и доносить до команды, но он также должен её обрабатывать.
Видимо наболело) Только вот с этим не согласен "ответственность нельзя передать, её можно только взять." Если задача правильно делегирована, но с ней передается и ответственность за задачу.
Есть два понятия: делегирование и постановка задачи.
При постановке задачи РП исполнителю не передается ответственность.
А вот при делегировании задачи одного РП другому - в этом случае уже второй РП берет на себя ответственность. Если не возьмет, то собственно делегирование не удалось.
Джим Кемп (кн. Сначала скажите «нет») пишет (выдержка из саммари):
"Беседой всегда управляет тот, кто слушает. Если вы хотите максимально контролировать ситуацию, позвольте противнику говорить. Хорошие вопросы начинаются с вопросительного слова, а не с глагола. Это открытые вопросы. Они помогают и противнику, и нам увидеть то, чего мы не увидели и не поняли раньше.»
Ваш тезис «Задавая вопрос, ты должен знать на него ответ» противоречит вышеизложенному. Предположу, что это зависит от специфики вопроса.
Автор, что вы думаете об этом?
Иван, здесь я рассматриваю взаимодействие РП с Заказчиком. Как правило коммуникация сводится к выявлению требований. Заказчик чаще всего не знает что хочет и ему сложно формулировать свои мысли и отвечать на открытые вопросы.
Поэтому для эффективной коммуникации предлагаю схему, когда РП задает вопрос и далее предполагает возможные варианты ответов и предлагает их Заказчику. Заказчик выбирает тот вариант, который к нему ближе. Или генерирует свое решение.
Формулируя варианты решения на возникший вопрос, РП глубже погружается в предметную область, что тоже положительно влияет на ведение проекта.
хрень какая-то для детей. что должен и чего не должен РП написано в основе основ управления проектами - PMBOK. То что вы после долгих размышлений выяснили, что РП должен быть ответственным - это конечно ноу хау.
Человек-передаст на проекте кстати очень даже может быть. Роль называется "администратор проекта".
Максим.
1 - Есть реалии жизни. И многие менеджеры проектов допускают часто те ошибки, которые я описал. Думаю все с этим сталкивались. PMBOK - конечно прекрасный свод правил, но есть ещё куча реальных ситуаций, которых там нет.
2 - Человек-передаст - согласен, это аккаунт-менеджер или администратор проекта, но все-таки это не Руководитель проекта.
Повторюсь, полная пурга. Взять хотя бы "Исполнитель не должен участвовать в коммуникации с заказчиком" - это вы откуда взяли?
Если например проблемы на проекте, участвует несколько подрядчиков, включая вас, плюс it отдел заказчика. Заказчик собирает на разбор полётов, все приходят с программистами и только с вашей стороны один рп будет, как он будет отдуваться?