У нас есть отдельная команда, которая занимается ключевой ценностью продукта, и есть команды, которые этот продукт монетизируют. Есть self-service команда, которая работает на улучшение метрик, то есть активацию Retention Referral Revenue. А также High Touch — это команда, которая уже в ручном режиме делает и продажи, и customer success, то есть adoption продукта. Все growth-процессы сосредоточены на команде self-service, которую мы впоследствии масштабируем.
Хороший материал, надо юзать.
T-образная экспертиза, growth команда, метрика ценности – на секту смахивает
Кто этот человек?
wut
Отличный материал для выстраивания культуры стартапа под бизнес-цели