Армейские принципы эффективности для написания электронных писем

Кабир Сехгал, автор бестселлеров, ветеран ВМС США, руководитель компании из списка Fortune 500 и обладатель премии Грэмми, дает пять советов, которые помогут вам писать письма с военной точностью и эффективностью.

Тема играет ключевую роль в успехе вашего сообщения. Используйте ключевые слова в заголовках, чтобы сразу передать суть письма.

Примеры:

Такой подход не только выделит ваше письмо в почтовом ящике, но и сразу сообщит получателю, что от него требуется.

Чем короче письмо, тем выше вероятность, что его прочитают и поймут. Старайтесь вместить все важные сведения в одно окно экрана.

В военной среде важно сразу сообщать основную суть письма. Начинайте свои письма с краткого резюме — основной идеи или запроса, которая обычно идет в конце. Например: «Пожалуйста, утвердите содержание прилагаемого плана миссии до 10 августа». Это помогает получателям быстро понять суть вашего письма и, соответственно, быстрее на него отреагировать.

Персонализируйте свои письма, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Обращайтесь к получателю по имени и упоминайте детали, относящиеся конкретно к нему или его деятельности. Это значительно улучшает восприятие вашего сообщения.

Пишите в активном залоге, чтобы сделать ваши письма ясными и динамичными. Это улучшает читаемость и делает ваши сообщения более убедительными.

Пассивный залог усложняет восприятие. Например, вместо «Танк был подбит A-10» пишите «A-10 подбил танк».

Да, у меня тоже есть свой ТГ-канал.