Бизнес-ассистент: обязанности, навыки, качества

ОБЯЗАННОСТИ:
1. Организация рабочего процесса: Планирование встреч, переговоров, поездок, подготовка документов.
2. Управление информацией: Отслеживание и обработка корреспонденции, управление документами.
3. Коммуникация: Общение с клиентами, партнерами, коллегами по электронной почте, телефону, в мессенджерах, соцсетях.
4. Поддержка руководителя: Помощь в выполнении задач, координация деловых процессов, подготовка отчетов.
НАВЫКИ:
1. Организационные навыки: Умение планировать, приоритизировать задачи, эффективно использовать время.
2. Коммуникативные навыки: Хорошее устное и письменное общение, умение слушать и передавать информацию.
3. Технические навыки: Владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint) , умение работать с электронной почтой, соцсетями, мессенджерами и календарем.
4. Аналитические навыки: Способность анализировать информацию, принимать решения на основе данных.
КАЧЕСТВА:
1. Дисциплинированность: Способность следовать расписанию, соблюдать сроки и стандарты.
2. Доверие и конфиденциальность: Готовность обрабатывать чувствительную информацию с уважением и конфиденциальностью.
3. Инициативность: Готовность предложить новые идеи, искать способы улучшения рабочих процессов.
4. Адаптивность: Гибкость в работе с разными людьми и ситуациями, способность быстро реагировать на изменения.

В чём отличие качеств от навыков? Обычно качества - это уже присутствующие признаки. Навыки же нарабатываются в процессе деятельности и по сути тоже становятся вашими качествами