Проекты для людей – взгляд на аутстаффинг изнутри от Атвинта и KOTELOV

Мы продолжаем наш цикл статей про Аутстаффинг глазами IT компаний. Здесь мы с экспертами сферы размышляем про тренды и будущее этого направления, рассматриваем стороны заказчика, исполнителя и сотрудника в этом процессе.

Сегодня мы вместе с Ильей Горбаровым, СЕО Атвинты, и Анваром Тагаевым - аккаунт директором KOTELOV, поговорим про человеческие ресурсы в процессе аутстаффинга.

Мы поговорим про риски и сотрудников в аутстаффинге. На людях в этом бизнесе завязана вся работа, поэтому человеческим ресурсам в IT компаниях уделяют повышенное внимание и заботу. Давайте подробнее разбираться из чего складывается эта самая забота.

Если смотреть со стороны агентства, то в аутсорсинге рисков намного больше. Ведь если что-то идет не по плану и мы не попадаем в заложенную цену, то делать оставшиеся работы приходится либо за свой счёт, либо же увеличивать смету проекта. Во-первых, это не всегда возможно, а во-вторых, далеко не все клиенты готовы идти навстречу.

В аутстаффинге же основной риск агентства связан с хантингом людей, а также выгоранием персонала от проектов. При этом все задачи по менеджменту на себя забирает клиент, а значит, управленческие риски сводятся к минимуму.

Для заказчика аутстаффинга риски связаны с командой и сроками. Важно грамотно подобрать разработчиков, чтобы специалисты соответствовали заявленному уровню скилов. Еще один ключевой нюанс — стыковка кадров по софт-скилам, что не всегда бывает возможным, если команда набрана из разных компаний.

Это человек, которому интересно заниматься разными проектами и для которого важно общение и развитие внутри компании.

Для многих это гораздо интереснее, чем все время работать в одной компании, ведь можно поменять несколько разных проектов. Если же человек трудоустроен в продукте, то смена проекта равна смене работы. Это более сложный и затратный процесс как по энергии, так и по деньгам.

Важно заниматься корпоративной культурой и создавать комфортную атмосферу. Помогут обучающие мероприятия для прокачки хард-скилов, система наставничества и планы развития сотрудников.

Не нужно забывать и про неформальное общение во время корпоративов, совместных поездок. Например, зимой мы в Атвинте ездим кататься в горы, а летом отправляемся на Алтай. Давайте сотрудникам возможность взаимодействовать друг с другом вне рабочей обстановки. Так они ощутят причастность к коллективу.

Также специалист может договориться с руководством и поменять проект через какое-то время, если подступает усталость, угасает интерес и вовлеченность.

Возможность выбора, открытость и корпоративная культура помогают чувствовать заботу компании и оставаться в текущих комфортных условиях.

Человек для проекта. К нам приходят заказчики с определенными проектами и требованиями к ним, соответственно наша задача в первую очередь вывести подходящего и компетентного кандидата на проект, а не наоборот.

Ребята становятся частью команды, онбордятся. Мы добавляем всех во внутренний чатик. А еще у нас есть отдельно чат для любителей котиков, куда ребята кидают фотки своих питомцев. Звучит забавно, но еще никто из него не вышел за все время. Настоящий антистресс) Они также участвуют в корпоративной жизни компании, как и все остальные сотрудники. Наравне со всеми доступно участие в бонусной программе. Проводим 1 to 1 с разработчиками, чтобы быть в курсе их ожиданий и состоянии на проекте.

Интересно наблюдать как трансформируются компании благодаря аутстаффингу. Сейчас 20 разработчиков могут сидеть на 20 разных проектах, но все равно чувствовать себя частью одной компании. Совместно с Атвинта и KOTELOV мы пообщались про процессы и сотрудников. Ну а ваши мысли по этой теме мы ждем в комментариях.

Это продолжение нашего цикла статей, следите за обновлениями, чтобы не пропустить обсуждения с одной из самых популярных тем российского IT-сообщества.