9 типов когнитивных навыков, необходимых на работе

Друзья, привет! Расскажу о том как развить когнитивные навыки и применять их в работе.

Обычно наши мыслительные процессы работают в фоновом режиме, спокойно поддерживая повседневную работу. Однако в стрессовые моменты проявляется потенциал нашего мозга и важность оттачивания когнитивных способностей, которые позволяют эффективно действовать в сжатые сроки. Как и любые другие навыки, когнитивные можно тренировать и развивать. Как это сделать и в чем это может пригодиться?

9 типов когнитивных навыков, необходимых на работе

Что такое когнитивные навыки

Определение когнитивных навыков включает в себя удивительную способность нашего мозга обрабатывать, хранить и использовать информацию: концентрация, память и навык решения проблем. Они действуют незаметно, но в то же время оказывают существенное влияние, определяя наше социальное взаимодействие, процесс обучения и способность успешно выполнять задачи. Например, вы встречаете потенциального клиента на мероприятии. Ваш мозг без труда обрабатывает различную информацию, начиная с невербальных сигналов (например, жестов) и заканчивая коротким диалогом в лифте. В этом сценарии способность к адаптации является определяющим фактором между успешной и неудачной связью.

Когнитивное развитие

Когнитивное развитие начинается еще в младенчестве и раннем детстве, а продолжается на протяжении всей жизни. С возрастом наш мозг учится и растет — этот процесс называется нейропластичностью. Чем больше мы тренируем свой ум, ставя перед собой цели и осваивая навыки, тем острее становится наш мозг.

Исследования показывают, что чем выше наши когнитивные способности, тем выше результаты. Однако самодисциплина и планирование также играют важную роль в способности использовать и совершенствовать эти навыки.

Типы когнитивных навыков

Наши когнитивные навыки определяют способность обрабатывать поступающую информацию, формировать воспоминания и интерпретировать стимулы. Прежде чем перейти к когнитивным навыкам, которые необходимо отточить, давайте рассмотрим их типы и их повседневное применение.

Способность к вниманию

Мир полон раздражителей. При таком количестве отвлекающих факторов важно развивать свою способность сохранять концентрацию.

Наше внимание делится на категории:

  • Устойчивое внимание

Это способность концентрироваться и сосредотачивать свои мыслительные процессы в течение длительного времени. Скорее всего, вы бывали на совещании или звонке, когда ваши мысли начинали блуждать — это и есть проблема устойчивого внимания. Если вы позволите отвлекающим факторам взять над вами верх, то можете затягивать выполнение задач, тратить слишком много времени на их выполнение или упускать важную информацию.

  • Избирательное внимание

Когда различные стимулы борются за ваше внимание, избирательное помогает подавить отвлекающие факторы и не переключаться на другие задачи. Поддаваясь отвлекающим факторам, вы сбиваете рабочий процесс и нарушаете продуктивность.

  • Разделенное внимание

Когда вы работаете над проектом, то часто получаете конструктивную обратную связь от своего менеджера, запросы от клиента и новый объем работы, который необходимо учитывать. Разделенное внимание позволяет вам воспринимать всю эту информацию и находить правильный путь к цели. Без этого вы можете быть перегружены и не сможете определить направление действий.

Навыки запоминания

На работе укрепление памяти помогает не пропускать нужную информацию.

Вот два типа памяти, которые необходимо улучшить:

  • Рабочая память

Рабочую память иногда называют кратковременной памятью — она позволяет удерживать информацию, пока вы ее используете. Представьте себе виртуальное знакомство с новым приложением для управления проектами: ваша рабочая память позволяет вам обрабатывать инструкции, пока вы работаете с платформой. Слабая рабочая память может стоить вам зря потраченного времени. Вы можете перечитывать указания, забывать, что только что узнали, или с трудом следовать пошаговым инструкциям.

  • Долгосрочная память

Долгосрочная память — это процедуры, факты и опыт, которые вы используете для взаимодействия с окружающей средой и освоения новых навыков. Ваша долговременная память направляет профессиональное развитие, поскольку вы развиваете свои знания и опыт. Без острой долговременной памяти вам будет трудно отточить важные технические навыки или наладить отношения, необходимые для выстраивания вашей карьеры.

Навыки обработки информации

Оповещения на телефоне, цифры на графике и интонация голоса коллеги — все это разные сигналы.

Вот три способа, с помощью которых ваш мозг обрабатывает информацию:

  • Слуховая обработка

Шумы идентифицируются, анализируются и разделяются благодаря вашим способностям к слуховой обработке. Расстройство слуховой обработки — это распространенное когнитивное расстройство, которое влияет на вашу способность воспринимать речь на фоне шума, следовать устным инструкциям или изучать новые языки.

  • Визуальная обработка

Это ваша способность воспринимать, анализировать и синтезировать визуальные модели, а также формировать зрительные образы и память. Нередко проблемы с визуальным восприятием могут затруднять распознавание образов в математике и письменных инструкциях. К счастью, эту проблему часто можно решить с помощью специалиста по коррекции зрения.

  • Скорость обработки

Это время, необходимое для реагирования и обработки информации из окружающей среды. Низкая скорость обработки информации может привести к тому, что вам потребуется больше времени для выполнения задач, что снижает эффективность вашей работы.

Примеры когнитивных навыков в работе

Вашему вниманию 9 примеров когнитивных навыков, над которыми стоит поработать, чтобы укрепить свой профессиональный рост:

1. Логика и рассуждения

Способность делать конкретные выводы на основе разнообразных фактов или данных — это дедуктивное мышление. Даже такие обыденные задачи, как составление календаря, требуют сильной логики и умения решать проблемы. Дедуктивное мышление также помогает вам оценивать важность, определять время работы и ставить реалистичные цели. Без этих навыков логического мышления вам будет сложно работать продуктивно.

2. Язык

Язык делится на четыре вида: чтение, письмо, аудирование и речь. Каждый человек индивидуален — вы можете быть отличным писателем, но испытывать трудности с вербальным выражением своих идей. Однако умение ясно излагать мысли важно практически в любой роли. Сильные языковые навыки помогут вам преодолеть недопонимание, разрешить конфликт и стимулировать командную работу.

3. Критическое мышление

Критическое мышление — это объединение нескольких навыков, включая внимание к деталям, интеллектуальное любопытство и непредвзятость. Эти качества являются неотъемлемой частью решения проблем, поскольку помогают преодолеть предубеждения и прийти к независимым, нестандартным решениям. Возможно, именно поэтому критическое мышление считается одним из наиболее устойчивых навыков на рабочем месте.

4. Планирование

Ваш день полон краткосрочных задач и долгосрочных целей. Без правильного планирования вы можете стать неорганизованным или пропустить важные сроки. Планирование требует логики и памяти — эти навыки позволяют оценить актуальность задачи и время, которое должно уйти на ее выполнение. Умение организовывать свои задачи и расставлять приоритеты позволит вам быть эффективным, ответственным и проактивным.

5. Количественные навыки

Понимание статистики и математики поможет вам превратить идеи в данные и исключить эмоциональные предубеждения из важных решений. Анализ данных становится все более важным навыком, который необходимо иметь в своем резюме. А поскольку искусственный интеллект и большие данные могут способствовать прогнозированию роста компаний и расчету рисков, изучение количественных инструментов может помочь вам оставаться конкурентоспособным на рынке труда. Аналогично, если вы фрилансер, создающий личный бренд, умение читать аналитику позволит вам привлечь более широкую аудиторию и найти новые возможности в своей сфере.

6. Нетворкинг

Произвести правильное первое впечатление — это целая наука. Она требует от вас внимания к социальным сигналам и обработки нескольких визуальных и слуховых стимулов от человека, с которым вы общаетесь. Практика активного слушания тренирует ваш мозг удерживать внимание и улавливать информацию, которая приведет к позитивному и продуктивному профессиональному взаимодействию.

7. Написание

В цифровую эпоху мы работаем с большим количеством электронных писем, инструментов управления проектами и приложений для обмена сообщениями, чем когда-либо прежде. Хотя вам и не нужно стремиться стать мастером копирайтинга, но научиться организовывать свои мысли и контекстуализировать их для читателей может сократить количество недоразумений. А когда кто-то сразу понимает сообщение, это экономит ваше время и время ваших коллег, которое вы можете посвятить более важным задачам.

8. Понимание прочитанного

Чтение требует от вас связывать идеи, сохранять концентрацию внимания и вспоминать прошлый опыт или ноу-хау, чтобы дешифровать информацию. Как и в случае с письмом, анализ и контекстуализация информации помогут вам избежать недопонимания и повысить производительность труда. Понимание прочитанного важно для любой работы, особенно для удаленной, которая в значительной степени зависит от письменного общения.

9. Сотрудничество

Хотя сотрудничество может показаться скорее социальным навыком, чем когнитивной функцией, эффективная работа в команде требует абстрактного мышления. Эти навыки помогут вам разбить проект на различные задачи, использовать сильные стороны каждого и следить за тем, чтобы все члены команды выполняли свою работу.

Как улучшить когнитивные навыки

Для повышения уровня когнитивных способностей необходимо заботиться о своем мозге. Как это сделать:

  • Поддерживайте здоровье

Ваше физическое и психическое здоровье тесно связаны друг с другом. Помимо того, что физические упражнения помогают держать тело в форме, они способствуют образованию новых нейронов и стимулируют память, увеличивая приток крови к мозгу. Подумайте о том, чтобы выработать привычный распорядок дня и получать 150 минут рекомендованной еженедельной физической нагрузки, например, плавать после работы, вступить в клуб любителей бега или нанять личного тренера. Аналогичным образом, крепкий сон, питьевой режим и правильное питание — это дополнительные привычки, которые способствуют здоровью мозга.

  • Практикуйте концентрацию внимания

Повторение ведет к успеху, что также относится и к укреплению концентрации внимания. Изучение методов управления задачами (например, матрицы Эйзенхауэра), использование инструментов для повышения продуктивности работы или периодические «цифровые детоксы» — вот еще несколько способов расставить приоритеты. Найдите то, что подходит именно вам, и практикуйте, пока это не войдет в привычку. Такая длительная способность концентрироваться укрепит ваши общие когнитивные способности.

  • Уменьшите стресс

Беспокойство активирует реакцию «бой или бегство», которая может стать причиной умственной усталости и плохого сна. Острый стресс или тревогу часто можно снять, если регулярно заниматься самопомощью, например медитацией, йогой и глубоким дыханием. Хронический стресс — это более серьезный риск для психического здоровья, оказывающий серьезное влияние на ваше краткосрочное самочувствие и долгосрочное когнитивное здоровье. Специалисты по психическому здоровью помогут вам определить первопричину стресса и предоставят инструменты и ресурсы, чтобы облегчить состояние.

  • Тренируйте свой мозг

Ваш мозг — это как любая другая мышца в вашем теле: чтобы поддерживать его в отличном состоянии, вам нужно тренировать его. Включите в свое свободное время умственную деятельность, например, чтение перед сном, игру в шахматы в обеденный перерыв или просмотр многосерийного подкаста во время ежедневной поездки на работу. Вы также можете попробовать игры на запоминание или рассуждение, чтобы отточить свои когнитивные навыки в веселой и практичной форме. Даже две минуты в день, посвященные самосовершенствованию, могут повысить вашу квалификацию.

  • Не отвлекайтесь

Ваш мозг работает даже тогда, когда вы не работаете. Но даже если многие из ваших когнитивных навыков работают в фоновом режиме, вы все равно можете активно оттачивать свои способности. В следующий раз, когда вы будете решать новую задачу, обратите внимание на свою сосредоточенность. Насколько легко вы поддаетесь отвлекающим факторам? Лучше ли вы реагируете на визуальное или аудиальное обучение? Как только вы поймете свои сильные стороны и признаете слабые, вы сможете применить техники для улучшения. В конце концов, вам не придется так сильно концентрироваться. И в следующий раз, когда ваш коллега начнет на вас коситься, у вас будет достаточно ресурсов и знаний, чтобы принять изменения.

Когнитивные навыки — незаменимые элементы успеха. В рабочих процессах они зачастую играют равноценную роль с хард скиллами, помогая оперативно решать задачи, выстраивать правильные пути к цели и подниматься по карьерной лестнице. Развивайте свои когнитивные способности и результат не заставит себя долго ждать.

Автор: Трепольский Дмитрий, директор по развитию Pronline.ru

33
Начать дискуссию