Как сделать «молодой, дружный и сплоченный» (c) коллектив вовлеченным

Тендерная сфера — довольно скучная. Здесь устоявшиеся правила (за незнание или несоблюдение которых предусмотрены нескучные штрафы), а фразы «согласно Федерального закона №44» или «отклонения заявки из-за несоответствия первой ее части» — обыденность.

Все это накладывает отпечаток и на команду, которая в этой сфере работает. Люди привыкают к рутине, становятся чопорными и ходят в магазин со списком. Шаг влево или вправо — это не по регламенту, а HR с его корпоративной культурой похож на надоедливого комара в ночи.

На опыте «Тендерплана» рассказываем, как смогли.

🙅 Общаешься с клиентом, решаешь его проблемы, заботишься и лелеешь, закончил, фууух… обед, можно и расслабиться. Садишься поесть, а вокруг только и разговоров об особенностях программы, о которой ты разговаривал 10 минут назад и о которой разговариваешь уже много лет. Отдохнул от работы, ничего не скажешь. И ешь ты прямо на рабочем месте, ведь задач еще много и сами себя они не сделают.

🤗 Абсолютно все в компании направлено на создание уютной атмосферы, напоминающей домашнюю. За пределами рабочего места сотрудник — обычный человек, а не менеджер или разработчик. Человек со своими интересами и увлечениями. Интровертам тоже есть чем поделиться и что обсудить. У нас не навязчивая, но дружеская коммуникация в коллективе. Можно обсудить компьютерные игры, фильмы, музыку, спорт.

Ведь вокруг так много интересного! Например, в воскресенье мы в очередной раз собрались своей футбольной командой и дали бой соперникам. Или прямо над столами висит огромный телевизор — а не посмотреть ли фильм за обедом?

Такие мелочи, влияющие на общую атмосферу, были бы невозможны без…

🙅 Белые стены, плитка армстронг на потолке, кактус на окне умирает. Компьютер включается уже 5 минут, вокруг опостылевшие стены, а чей-то контейнер с обедом уже неделю как забыт в дребезжащем холодильнике… знакомо?

🤗 Мы начали с организации пространства. Красивый, эргономичный, функциональный офис, в котором приятно находиться. Дизайнерский ремонт, Apple Mac для работы, регулирующиеся по высоте столы, удобные кресла с откидной спинкой, зоны отдыха, крыша с панорамным видом на город, душ, балкон для small-talk’ов… продолжать можно долго.

И это не ради позерства «смотрите сколько у нас денег».

Комфорт важен во всем и это чувство — ключевое у сотрудника. Даже у потенциального — у него и так стресс, собеседование, тендеры какие-то непонятные. Привить ему чувство комфорта (в меру, конечно, а не чтобы ноги на стол закидывал) — задача HR. Она будет управлять всеми этапами собеседования, расскажет о культуре и ценностях компании, проведет экскурсию по офису и обязательно представит кандидата каждому сотруднику, как своего человека. Даже если этот человек никуда в итоге не выйдет. А если вышел и понял, что занимается не тем — всегда есть возможность использовать ресурсы компании для смены роли. Надоели наушники и хочешь быть тестировщиком? Учись, читай, внедряйся в новую роль.

А закрепляет все это…

🙅 У нас дружный коллектив, как одна большая семья. Поэтому если ты опоздаешь на 2 минуты, тебя дружно тут же сдадут начальнику и ты получишь штраф.

Бесплатные корпоративные обеды, о которых тебе будут напоминать каждый раз, когда речь пойдет о деньгах.

Корпоративный вид спорта, который никому не интересен, но попробуй не приди, деньги ведь потрачены.

Дресс-код, ведь мы солидная компания, поэтому если у тебя нет черного костюма, лучше не приходи.

🤗 Еще на этапе онбординга каждый сотрудник знакомится с корпоративной культурой в компании. И это не что-то из нулевых, никакого абстрактного «дружного коллектива» и дресс-кода ему не навязывают.

Все гораздо проще, нативнее и легче. Например, в памятке из Welcome-box’а написано, что у нас принято переобувать уличную обувь и одеваться красиво. Не строгий «белый верх, черный низ, а то штраф», а именно КРАСИВО. Казалось бы, две простые фразы, но они:

Сотруднику тут же показывается, что он только что стал частью уникальной команды, такой неоднородной, но такой эстетской.

А где эстетика, там и культура поведения. Наша компания помогает бизнесу зарабатывать. Разработав, по сути, продукт ДЛЯ ДРУГИХ. И это чувство взаимопомощи красной нитью витает по нашим кабинетам и залезает под кожу каждому, кто пересекает утром порог офиса. Это — основа основ для нас и фундамент для компании.

В работе сотруднику обязательно помогут, как помогают и подсказывают клиентам. Он не потеряется, не будет чувствовать себя белой вороной в коллективе, его успехи обязательно будут отмечены (часто прилюдно и наглядно).

Взаимопомощь ценится во все времена и везде, в том числе во…

🙅 Скучные, никому не нужные мероприятия, навязанные руководством или ответственными за них людьми.

🤗 Сложно объединить людей из совершенно разных миров. Одни — экстраверты, общаются с клиентами по 8 часов в день и болтают без умолку. Другие — вдумчивые и серьезные разработчики, не понимающие никого вокруг и говорящие на одном им понятном языке. Но все меняется, когда на первый план выходят они… ИГРЫ.

Спортивные, настольные, компьютерные, неважно. Элемент игры — объединяет и прививает командный дух.

И все равны, нет больше ни задач, ни дедлайнов, ни начальников, ни подчиненных. Есть команда.

И пока в зоне видимости хоть один коллега, неважно где ты — на работе или вне ее, любого из нас окутывает это невидимое чувство, называемое…

Финальный шаг на пути к цели. Если все сделано верно — атмосфера найдет такой коллектив сама собой.

Атмосфера не может быть правильной или неправильной — она либо есть, либо ее нет. Конечно, она может быть нездоровой — в команде могут процветать токсичность, сплетни и интриги могут быть интереснее всего остального, а текучка не поддаваться подсчетам. Но тогда в компании проблемы гораздо глубже, чем были затронуты в этом материале.

Чек-лист по переходу от рутины к Команде таков:

Помните, что слепить из кучки людей, поглощенных рутинными задачами, Команду — кропотливая и долгая работа. Она не ограничивается наймом массовика-затейника или почетными грамотами за перевыполнение плана продаж. Создать для людей второй дом и видеть, как они счастливы не только от зарплатной смс — бесценно.