“Обмен персоналом” - почему это оказалось востребовано в кризис, и что ждет рынок труда в ближайшие полгода

Спойлер: нас всех ждут маркетплейсы компетенций и мультикарьерность.

17 апреля 2020 года банк Восточный и сервис по обмену персоналом Vdele (https://staff.exchange/) договорились о партнерстве для клиентов блока малого и среднего бизнеса, это был самый первый проект, с которым мы начали “дружить”.

Сервис VДеле устроен по принципу «стыковки» встречных запросов от предприятий на наём и объявлений о свободных кандидатах. Сервис рассчитан на массовые специальности: розница, складские работники, курьеры, производственный персонал и другие.

Спустя 3 месяца я решил поговорить с одним из авторов этого проекта Анастасией Хрисанфовой о том, что нам всем дало это партнерство и какие вызовы еще ждут рынок труда в обозримом будущем.

НП (Николай Петелин)

Ваш проект был самым первым, кто поддержал нашу “партнерскую” историю.

-Почему?

АХ (Анастасия Хрисанфова)

В самом начале карантина у всех было больше вопросов, чем ответов. Мы увидели единственный для себя верный путь - через сотрудничество. Многие мои знакомые помогали друг другу находить ответы и делились опытом. Один из наших проектов - обмен персоналом - тоже стал такого рода поддержкой. Мы сделали платформу, на которой компании могли быстро найти друг друга, чтобы дать работы сотрудникам бизнесов, которые вынуждены были приостановить работу на период самоизоляции.

НП

-Знаю, что для вас эта история не про деньги, вы ничего не зарабатываете на этом. Тогда зачем она вам?

АХ

К счастью, у всех организаторов проекта бизнес не сильно пострадал от карантина. И мы сделали проект за счет собственных ресурсов разработки и продвижения и абсолютно бесплатным для рынка. Бывает такое, что ты не можешь не сделать. Этот проект был как раз из таких.

Мы думали сделать его в «ручном» режиме, но количество заявок в первые дни перешло за 100 и нам нужно было срочно делать автоматизацию. Пик активности на сервисе пришелся на апрель и май. Появилось сразу несколько подобных сервисов. В июне было относительное затишье.

НП

-Как вы еще продвигали этот проект и что с ним сейчас? Как он развивается?

АХ

Сейчас многие компании возвращаются к обычному ритму и возвращают своих сотрудников из программ по обмену. В этом процессе наша помощь не нужна) Но мы планируем дальше развивать продукт, который позволит компаниям оперативно обмениваться информацией о высвобождающихся сотрудниках и помогать создавать среду, в которой компании смогут обеспечить работой своих сотрудников, даже когда загрузки внутри компании нет. Маркетплейсы компетенций и рабочих ресурсов будут набирать обороты вместе с мультикарьерностью. И это будет происходить не только в интеллектуальноемких специальностях, но и в линейных, среди синих воротничков.

НП

-Что этот проект дал тебе и другим фаундерам? были ли какие-то “откровения”?

АХ

Для меня лично этот проект дал три ценных урока:

- если ты веришь в свою идею, делай. Многие эксперты рынка говорили, что продукт не нужен, повлечет множество сложностей и встретит сопротивление. Но быстро стало понятно, что все эти сложности компании могут преодолеть, столкнувшись с реальной и сложной задачей - сохранить доход для своих сотрудников.

- основное сопротивление было не на стороне компаний, а на стороне самих людей. Мы даже готовили вместе с компаниями специальную коммуникацию - почему важно такой шанс рассмотреть.

- сотрудничество может сделать больше, чем конкуренция.

За время карантина бизнесы сделали много открытий. Для каждого - были свои уроки.

Самые частые из тех, с которыми ко мне приходили.

1. Вынужденная удаленка заставила по-новому посмотреть на готовность к удаленке в долгосрочной перспективе. Еще много вопросов по эффективности, взаимодействию в командах, информационной безопасности. Но уже очевидны преимущества. Думаю, многие будут строить гибридные модели, где часть работы будет в оффлайн, часть в онлайн. И это будет что-то, о чем сегодня мы имеем весьма призрачное представление.

2. Сотрудники и партнеры очень по-разному проявили себя в этот непростой период. Судьба части из них существенно будет зависеть от этих трех месяцев в следующие полгода.

3. Рынок труда уже сильно изменился и будет продолжать меняться. Те, кто были востребованы - сейчас особенно пользуются спросом. Те, чья работа была под вопросом - будут испытывать сложности в самое ближайшее время. Но и будут появляться новые запросы компаний, а значит новые специализации и задачи.

4. По ряду позиций уже наблюдается существенное увеличение количества кандидатов на место. Качество резюме и откликов улучшается с ростом конкуренции.

5. За время пандемии многие сделали серьезную переоценку ценностей и спрос на услуги коучей и консультантов среди платежеспособной аудитории существенно вырос. Подход к тому, на что мы тратим время становится все более осознанным.

6. Ожидания от работодателя также меняются. Заботы, безопасность и гибкость в ближайшее время будут иметь все большее значение.

НП

-Ты была у меня в гостях на программе Красная книга бизнеса (https://radio.mediametrics.ru/redbook/66124/, также эфир с Настей можно посмотреть в телеграм-канале - https://t.me/nikpetelin), давала подробные советы по поведению бизнеса в отношении персонала в кризис. Расскажи, что изменилось за все время карантина? Можешь вкратце рассказать о ситуации на рынке труда сейчас и дать прогнозы?

АХ

Кто -то испытал кризис в полной мере. А кто-то, наоборот, увидел рост объемов, или вовсе не успел ощутить изменения. Но они точно коснутся всех. Даже те компании, кто впрямую не пострадал от пандемии и даже выиграл, пересматривают свои подходы к собственной эффективности. В том числе к эффективности сотрудников. Часть компаний используют этот период для проведения тех изменений, на которые раньше им было тяжело решиться, но которые были так или иначе неизбежны.

Мы в полной мере уже не вернемся к доковидному состоянию. А вот насколько это будут существенные изменения - покажут следующие 6 месяцев.