Как похвала от начальства улучшает работу сотрудников: объяснение психолога
Похвала на рабочем месте играет важную роль в поддержании мотивации и продуктивности сотрудников, независимо от возраста. Психолог Скандинавского Центра Здоровья Валентина Иванова объяснила, как положительная обратная связь влияет на эмоциональное состояние работников, и что важно учитывать при взаимодействии с представителями разных поколений.
Согласно исследованию Ventra Go!, более 40% молодых работников в России нуждаются в похвале от руководства.
Роль похвалы в мотивации сотрудников
Положительное подкрепление на работе способствует выработке дофамина — гормона, ответственного за мотивацию, внимание и принятие решений. Люди, которые получают регулярную обратную связь, демонстрируют большую вовлеченность в рабочий процесс. Это положительно сказывается на их продуктивности и общей удовлетворенности трудом.
Также похвала помогает сотрудникам быстрее адаптироваться к новым задачам и уменьшает уровень стресса. Система поощрений и конструктивной критики направляет работников к достижению корпоративных целей и повышает эффективность работы.
Оптимальным считается соотношение 80% похвалы и 20% конструктивной критики. Этот баланс помогает поддерживать здоровую эмоциональную атмосферу и рабочий настрой.
Различия в восприятии похвалы разными поколениями
Восприятие похвалы поколениями различается. Для более взрослых людей важны официальное признание и статусные поощрения, такие как грамоты или благодарственные письма. Миллениалы больше ориентируются на финансовые стимулы и карьерные возможности. Молодое поколение предпочитает публичное признание и демонстрацию своих достижений.
Несмотря на эти различия, положительная обратная связь на уровне физиологии действует одинаково на представителей всех возрастов. Тем не менее можно ориентироваться на предпочтительные формы обратной связи для качественной похвалы.
Эффективные формы похвалы на рабочем месте
Эффективность похвалы зависит от способности руководителя не только отмечать финальные результаты, но и поддерживать сотрудников в процессе выполнения задач. Признание усилий и стараний помогает поддерживать мотивацию на всех этапах работы и создает атмосферу доверия в коллективе.
Руководители, проявляющие внимание к промежуточным достижениям и прогрессу своих сотрудников, способствуют улучшению рабочих показателей и укреплению рабочей дисциплины.