Как факты превратить в проблемы и начать действовать
Представьте: на встрече с коллегами вы обсуждаете, что продажи падают, проект задерживается, а люди уходят из компании. Час за часом звучат факты: «Продажи снизились на 15%», «Сроки сорваны на две недели», «Уволилось 10 человек за месяц». Все кивают, соглашаются… и расходятся. А что изменилось? Ничего.
В посте в своем ТГ-Канале я затронул тему отличия фактов от проблем. Раскрываю идею, даю примеры и практический алгоритм действия. А в конце вас ждёт бонус для руководителей🎁.
Суть в том, что факты фиксируют реальность, но не дают направлений для действий. Сказать «сроки сорваны» — это как посмотреть на термометр зимой и возмутиться, что холодно. Но чтобы что-то изменить, нужно копать глубже и переходить от фактов к проблемам.
Например:
- Факт: Идёт дождь (ничего не можем с этим сделать) → Проблема: Я не знаю, как добраться до работы, не промокнув (здесь решение становится очевидно)
- Факт: За последний год уволилось 15% сотрудников. → Проблема: У нас не выстроена система мотивации сотрудников.
- Факт: Нехватка оборотных средств (такие слышу почти каждый день от разных предпринимателей) → Проблема: Мы не умеем покупать поддоны дешевле, чем они стоят сейчас на рынке
Итого:
Факты описывают текущую ситуацию, на которую мы не можем напрямую повлиять
Проблемы формулируют, что нужно улучшить, и дают понимание, где искать решения.
Как перейти от фактов к проблеме — простой алгоритм!
- выпишите факт
- опишите факт начиная со слов «Я/Мы не знаем... » или «Я/Мы не умеем... ». Придумайте как можно больше таких описаний
- выбери 1–2 самых ограничивающих ваш рост
Вы удивитесь, как поднимаются энергия и мотивация, когда мозгу перестанет ходить по кругу, а видит понятные задачи — бери и делай.
Давайте натренируем навык в комментариях!
🎁 Бонус для руководителей.
Не превращайте факты в проблемы сами — пусть это сделают ваши сотрудники. По ходу работы они углубятся в ситуацию и возьмут на себя ответственность за её решение.
Сам сталкивался с такой ситуацией. Когда начинаешь переводить факты в проблемы, сразу становится понятно, с чего начать. Особенно полезно для тех, кто работает в командах.
Я и в командах и в личной жизни начал это использовать!
👍🏻👍🏻