Почему я здесь...

Итак, мне 28 лет. Я уже почти два года руковожу службой поддержки и прошёл через все сложности этой работы: от общения с клиентами первой линии до взаимодействия с руководством.

В этом блоге я буду делиться своим опытом, рассказывать о новых знаниях, которые я приобрёл, рекомендовать книги и высказывать своё мнение.

Сразу скажу, что я не являюсь истиной в последней инстанции, я самоучка и все основывается на том, что я узнал сам.

Мне хочется показать следующее:

Писать буду простым языком, так как изначально я сам простой, как три копейки

Так что, кому интересна тема управления, кто хочет вместе со мной разобраться и дальше во всех её тонкостях — You're welcome

Также можно подписываться на мой ТГ-канал, там я буду писать чаще: https://t.me/supsla