Execution vs Strategy: как найти баланс и не потерять миллионы на ошибках

Некоторые темы обсуждаются десятилетиями, но так и не находят однозначного решения. Одна из них — это извечный вопрос: что важнее, продуманная стратегия или быстрая реализация? В своей практике продакт-менеджера я сталкивался с десятками примеров того, как обе крайности приводили к провалу даже очень перспективных проектов. Поэтому хочется поделиться мыслями и опытом о том, как найти ту самую золотую середину, чтобы не наступать снова и снова на одни и те же грабли.

Некоторые люди сильно сосредоточены на активности, а именно — на исполнении каких-то решений. Именно каких-то. Что любят говорить big bosses: “execution, execution, execution!”, “Идея ничего не стоит!”, “Лучшее — враг хорошего!”, “Пока ты думаешь, другие делают!”

Под execution понимается:

Есть маленький нюанс, который в этом случае упускается.

Как устроен любой результат? Живой организм (или обладающий свойствами живого):

Есть два греха — и в них очень легко вляпаться:

Вляпаться легко, потому что ты никогда не знаешь, сколько нужно времени уделить шагам 1–5, прежде чем ты нащупаешь точку diminishing returns (когда дальнейший анализ слишком мало увеличивает вероятность успеха).

Ты можешь итерировать как безумный, но эта стратегия подходит не для всех задач и проектов. Кроме того, люди, кто грешит грехом №2, любят пропускать планирование и обратную связь в процессе исполнения. А именно: за веру принимается какой-то скороспешный вывод, принимается скороспешное решение и далее — следите за руками — ничего не планируется (“на ходу разберёмся”), и полностью игнорируется обратная связь (так как признать ошибочный вывод и поспешное решение уже не позволяет эго).

Как всегда, нужна золотая середина, здравый смысл и адаптация. Потому что в цепочке до результата довольно легко ошибиться на каждом из шагов — и чем дальше вы после этого будете упрямо идти (экзекьютить, прости господи), тем сложнее будет исправить (иногда невозможно), и тем больше времени, денег и нервов вы потеряете.

Проблема в том, что некоторым “экзекьютерам” как раз-таки эго дороже времени, денег и нервов (своих и, к сожалению, чужих). Я видел массу проектов разного масштаба, где ЛПРы (видимо, наслушавшись “Бизнес Молодости”) рвутся в бой (= экзекьюшн), а потом всё просто завязло, валится и по пути параллельно проклинается всеми участниками.

Где искать этот sweet spot (баланс между анализом и действием) и как убеждать ЛПРов более старательно его нащупывать — решать вам. Не бойтесь ошибок, но бойтесь игнорировать уроки, которые они дают. Я бы сказал, что даже когда вы экзекьютите — вы учитесь. Это правда жизни. Многие скрывают, но многие менеджеры приобретают уроки стоимостью миллионы человеко-часов и долларов. Пробуйте разные стратегии, но держите руку на пульсе и будьте готовы фиксировать убытки прежде, чем появятся гораздо большие потери.

Кроме «быстрее, выше, сильнее» есть ещё и «умнее, точнее, внимательнее». Обратная связь, даже негативная, является ценнейшим ресурсом. Она даёт возможность корректировать курс и избегать повторения ошибок. К сожалению, в культуре экзекьюшен многие забывают о пользе критики, воспринимая её как личную обиду или угрозу репутации, а именно комбинация скорости и осознанности даёт настоящий результат, который способен выдержать проверку временем и конкуренцией.

И, если вы ЛПР, который любит экзекьютить, не забывайте, что у вас есть команда, то, на чём строится долгосрочный успех. Высокий темп и постоянный стресс могут быстро выжечь даже самых талантливых и мотивированных сотрудников.

В своём Telegram я регулярно рассказываю о нюансах менеджмента, бизнеса, продукта, психологии и не только — подписывайтесь, будет интересно!