Кто идёт в курьеры: данные кадровой лидогенерации BetaOnline 2022–2025
Команда BetaOnline проанализировала данные о найме более 7500 человек на позиции курьеров за последние три года. Изучили демографические показатели, тенденции — теперь пробуем представить перспективы рынка курьерских услуг в России.
Представляем вам наши ключевые выводы.
Масштабы и динамика: рынок растёт в геометрической прогрессии
Сектор доставки в России демонстрирует впечатляющий рост. По данным наших проектов за период с 2022 по 2024 год общее количество нанятых курьеров увеличилось более чем в 2,4 раза: с 2802 до 6935 человек
Рост объясняем следующими факторами:
- Активное развитие e-commerce и сервисов экспресс-доставки продуктов
- Увеличение доли онлайн-заказов в ритейле
- Расширение географии присутствия крупных маркетплейсов и служб доставки
- Трансформация потребительских привычек после пандемии
Мы наблюдаем не просто увеличение числа вакансий, а формирование нового сегмента рынка труда со своими правилами, вызовами и перспективами.
Смена поколений: в доставку дорога молодым
Один из самых интересных трендов — кардинальное изменение возрастной структуры в общем потоке кадровой лидогенерации. Если в 2022 году доля молодых людей до 30 лет составляла лишь 15%, то к 2024 году она выросла до 52%, что может говорить о коренном переломе в восприятии профессии.
Вероятные причины трансформации:
- Гибкий график работы: молодые люди ценят возможность совмещать подработку с учебой и другими занятиями
- Низкий порог входа: для старта не требуется специального образования или длительного обучения
- Достойный доход: в некоторых компаниях курьеры с полной занятостью могут зарабатывать на уровне начинающих IT-специалистов
- Технологичность: современные системы доставки базируются на мобильных приложениях, что близко и понятно поздним миллениалам и ранним зумерам.
Абсолютные цифры еще более показательны: число трудоустроенных молодых курьеров выросло с 120 человек в 2022 году до 2788 в 2024году — увеличение более чем в 23 раза за три года!
Национальный состав: ничего экзотического
Интересно, что при общем росте рынка соотношение российских и иностранных граждан остается относительно стабильным. В 2022 году на долю россиян приходилось 79,8%, в 2023 — 79,4%, а в 2024 — 82,1%.
Это может свидетельствовать о трёх вещах:
1. Доставка становится все более привлекательной именно для локальных соискателей.
2. Уменьшается трудовая миграция в Россию.
3. Компании не способствуют упрощению процесса оформления иностранцев.
Вывод: скорее всего, работает совокупность факторов.
Женщины в доставке: медленное, но верное движение
Хотя доставка традиционно считается "мужской" сферой, мы наблюдаем постепенное увеличение числа женщин-курьеров. В абсолютных цифрах количество женщин выросло с 252 в 2022 году до 639 в 2024 году.
Процентное соотношение женщин к общему числу курьеров видим такое:
- 2022: 9%
- 2023: 12%
- 2024: 9%
Несмотря на снижение процентной доли в 2024 году, абсолютные цифры продолжают расти, что свидетельствует о том, что женщины все активнее осваивают эту профессию, хотя и с меньшей динамикой, чем мужчины.
Главные изменения на рынке доставки
Что влияет на рынок поведение субъектов рынка сейчас:
- Высокая текучесть кадров: многие рассматривают работу курьером как временную подработку
- Сезонность спроса: потребности в курьерах резко возрастают в периоды распродаж и праздников
- Конкуренция между сервисами: крупные игроки активно переманивают персонал друг у друга
- Разный уровень привлекательности регионов: в некоторых городах спрос на курьеров значительно превышает предложение
Что может повлиять в будущем:
- Регуляторные изменения: упрощение ведения документооборота с самозанятыми и развитие цифровизации документооборота на стороне бизнеса.
- Налоговые стимулы для российских компаний: возможное снижение налоговой нагрузки для компаний, использующих российское ПО для цифровизации работы с самозанятыми.
- Мобильные решения для коммуникации бизнеса и курьера: к примеру, разработка собственных платформенных суперапп для координации процессов оформления и работы.
- Расширение роли беспилотной доставки: внедрение автономных роботов-курьеров в крупных городах, что изменит структуру кадрового спроса в сторону операторов и диспетчеров.
- Интеграция с национальной системой идентификации: упрощение процессов верификации курьеров через Госуслуги и биометрические системы.
Демографические и социальные факторы
- Правовые изменения в работе с самозанятыми: лимит по совокупному годовому доходу самозанятого может вырасти до 3,6 млн рублей.
- Привлечение людей старшего возраста: разработка специальных программ для включения в доставку людей предпенсионного и пенсионного возраста
- Ужесточение правоприменения: вероятное усиление требований к обеспечению безопасности в связи с ростом количества ДТП.
Прогнозы на 2025-2026 годы
Основываясь на проанализированных данных и текущих трендах, мы прогнозируем:
- Дальнейший рост сектора: в ближайшие 2 года — на 15–20%.
- Увеличение доли женщин до 15% от общего числа курьеров
- Стабилизацию возрастной структуры с примерным равенством групп до и после 30 лет
Как BetaOnline помогает решать кадровые вызовы в сфере доставки
В условиях меняющегося рынка курьерской доставки компании сталкиваются с необходимостью быстро масштабировать команды, реагировать на сезонные колебания и обеспечивать стабильный приток качественных кандидатов.
BetaOnline предлагает комплексное решение для массового подбора курьеров:
- Таргетированный поиск кандидатов с учетом демографических трендов и региональных особенностей
- Автоматизированная система скрининга данных для обработки больших потоков соискателей
- Аналитика рынка труда в реальном времени для корректировки рекрутинговой стратегии
- Экспресс-наём с использованием цифровых инструментов верификации данных
Наш подход позволяет сократить время закрытия вакансий в 2-3 раза и снизить стоимость найма во всех регионах подбора одновременно.
Подведём итоги
Рынок курьерской доставки в России переживает период бурной трансформации, характеризующийся не только количественным ростом, но и качественными изменениями в структуре персонала и восприятии профессии.
Компании, способные быстро адаптироваться к новым тенденциям и выстроить эффективную систему привлечения кадров, получат значительное конкурентное преимущество в ближайшие годы.
BetaOnline, опираясь на глубокое понимание рынка и инновационные технологии рекрутинга, готова стать вашим надежным партнером в обеспечении бесперебойного процесса включения курьеров в работу. Во всех регионах и бизнес-юнитах. С любыми категориями прав и документами. Просто и быстро.