Тупик удаленной работы и путь к автоматизации "экономики труда"
Сейчас развитие хозяйственно-экономической модели, а по простому — нашей жизни, идет в точку, которую эксперты пока боятся озвучить: функции большинства людей станут не нужны.
Если раньше дистанционный формат воспринимался как шаг к нежданному послаблению для офисных заключенных, то теперь он становится промежуточным шагом для их замены нейросетями. Что логично. Если физическое присутствие и ручной труд не обязательны, то софт в 99% случаев справится лучше.
Работа без человека становится не исключением, а нормой:
- ПО снижает расходы на персонал и уменьшает риск человеческой ошибки. Все последние исследования только расширяют спектр профессий, попадающих под сокращение. На сегодня он вырос с 30 до 50 процентов от всего рынка занятости. Главный удар придется на сферы с высоким уровнем стандартизации. Исполнением рядовых функций, не требующих уникальных навыков и фактора инициативы. С 2022-го запрос на вакансии контент-мейкеров упал на 20% не потому что рынок пошел вниз. Просто те, кто производят продукт на уровне кофеварки, больше не востребованы и уволены.
- Работа без физического присутствия — идеальная среда для замены ее на софт. Как только процесс переведён в цифровое пространство, он становится доступным для автоматизации. Каноничный пример: колл-центры. Десятки миллионов людей снимают с мартышкиного труда — принять звонок и передать заявку может любая программа.
- Автоматизация якобы вторгается в реальный сектор? Здесь сильно отчасти да. И в основном скорее в плюс. Поскольку идет в областях, где людям реально сложно. Покрасочный цех в автопроизводстве. Робо-доставщики от Яндекса. Просканировать Луну. Мониторинг состояния сибирских труб. И т.д.
Пока потеря рабочих мест имеет локальный характер и не дошла до пункта "уволить половину человеков". Чаще автоматами закрывают новые направления. Например, дроны точно не лишают работы парящего над лесами и морями остроглазого человека, который следит обстановку. Икаров в списке профессий не случилось. И они исполняют опцию, которая была до того не закрыта.
Роль человека в экономике меняется постоянно, сколько мы себя знаем. Допустим, по данным МВФ, в странах с высоким уровнем автоматизации наблюдается рост уровня бедности среди малообразованных слоёв.
Но если вместо этого растёт спрос на творческие и координирующие роли, где требуется эмоциональный интеллект и стратегическое мышление, где здесь угроза? Это напротив мотивация и подсвеченный путь планирования карьеры в XXI веке.
К 2030 году возможны следующие изменения в структуре занятости:
- Базовый сценарий: продолжение автоматизации в офисной сфере и частичное внедрение ИИ в промышленность. Рост спроса на IT-специалистов, аналитиков и специалистов по ИИ.
- Оптимистичный сценарий: массовое внедрение Universal Basic Income (UBI) в развитых странах, которое компенсирует утрату дохода из-за потери работы.
- Пессимистичный сценарий: рост безработицы, социальное расслоение, усиление конфликтов между сторонниками и противниками автоматизации.
В оптимистичный верится с трудом. Но и паника не обязательна. Как показывает практика, человек не уйдет в закат — субъектность в прошлом у нас не отобрала ни лошадь, ни водяное колесо или паровой двигатель. Главное — найти свою незаменимую роль
"Творец"
Автоматизация рутины терпит крах там, где требуется креативность, интуиция и эмоциональная глубина. 85% времени руководителей (это измерения, а не предположение) уходит на принятие решений, требующих критического мышления, эмпатии и стратегического видения — то, что очень сложно автоматизировать.
Другие исследования показывают, что формировать ценности, мотивацию, командный дух – это сейчас по прежнему не заменяемо. Компании, где поощряют творческий подход, показывают на четверть большую результативность.
Если вы сейчас делаете то, что может повторить программа, то действительно станете лишним. Когда включаете в себе человека: умеете видеть смысл, задавать верные вопросы и принимать решения в условиях неопределенности - вы по умолчанию лучше нее.
"Координатор хаоса"
С развитием технологий появляются направления, где человек играет роль фильтра, интерпретатора и этического контролёра. Он уже не исполнитель, а арбитр между машиной и реальностью.
По отчету 2024, где нейросети уже вполне вписали в бизнес модели, сочетание ИИ с человеческой экспертизой получили на 33% более высокую устойчивость к форс-мажорам.
На рынке множатся вакансии переводчиков данных — людей, способных не просто поставить задачи, но по опыту верифицировать результаты работы ИИ. А затем изложить их ясным языком.
Свежее исследование Всемирного банка показывает, что регулярное повышение квалификации в 3 раза реже отправляет в группу кандидатов на увольнение. SuperJob в 2025-м отметил спрос на специалистов с «гибкими компетенциями» (умение учиться, менять среду, работать в команде) выросло на 38% .
Нейросети — не замена человеку. При правильной адаптации они пока наоборот усиливают его. Но в то же время технологии в очередной раз переписывают правила экономики и общества. Стать жертвой автоматизации или её архитектором — именно это решение, требующее серьезной и осознанной работы над собой.