Когда коллеги становятся врагами: анатомия разрушенного доверия

Психология доверия в команде

Представьте: понедельник, 9:00, планерка. Все сидят с каменными лицами, избегают зрительного контакта, а в воздухе висит напряжение, которое можно резать ножом. Знакомо? Поздравляю, вы попали в команду, где доверие умерло красивой смертью.

Я наблюдала сотни таких «зомби-команд» — они функционируют, выполняют задачи, но внутри царит эмоциональный апокалипсис. Люди работают бок о бок, но чувствуют себя более одинокими, чем отшельники в горах.

В системе Internal Family Systems каждый человек — это не монолитная личность, а семья внутренних частей. И когда доверие подрывается, активизируются наши защитные части: критик, контролер, избегающий. Они превращают коллег в потенциальных угроз.

Парадокс в том, что попытки защитить себя от предательства создают именно ту атмосферу недоверия, которой мы боимся. Мы строим стены, а потом удивляемся, почему никто не заходит в гости.

Восстановление доверия начинается не с тимбилдингов и мотивационных речей, а с внутренней работы каждого участника команды. Нужно успокоить защитные части и найти доступ к истинному «Я» — той части, которая способна на подлинную связь.

Это процесс археологических раскопок: мы ищем первичные травмы, которые заставили части занять оборонительную позицию, и бережно их исцеляем.

Если не решить проблему доверия, команда превращается в эмоциональную пустыню. Люди выгорают не от работы, а от необходимости постоянно быть начеку. Креативность умирает, инновации становятся невозможными, а лучшие сотрудники уходят в поисках человечности.

Я работаю с командами через призму семейных систем. Сначала помогаю каждому участнику найти и успокоить свои защитные части. Затем создаю безопасное пространство, где истинные «Я» могут встретиться без масок и защитных реакций.

Это не про «давайте дружить», а про глубинную трансформацию отношений. Мы работаем с убеждениями, которые держат людей в изоляции, и создаем новую культуру подлинности.

Шестнадцать лет практики в психологии, включая работу в одной из самых известных клиник Испании, научили меня видеть внутренние семьи людей как на ладони. Я не просто психолог — я переводчик между частями, которые забыли, как говорить друг с другом.

Мой подход парадоксален: чтобы построить доверие в команде, я начинаю с недоверия внутри каждого человека.

Сочетаю IFS-терапию с авторскими методами работы с убеждениями. В отличие от коучей, которые работают с поведением, я работаю с корневой системой убеждений. Мы не клеим симптомы — мы исцеляем причины. Результат: не временное улучшение, а кардинальная трансформация командной культуры.

Готовы превратить свою команду из эмоциональной пустыни в оазис доверия?

Записывайтесь на ознакомительную консультацию.Для глубокой проработки темы присоединяйтесь к моему клубу.