Как пройти собеседование на должность продавца в B2B и не сойти с ума?
Привет, будущий гуру продаж! Ты наверняка здесь, потому что впереди заветное собеседование на должность менеджера B2B продаж. Сердце стучит, ладошки потеют, а в голове крутится один вопрос: «Как пройти собеседование так, чтобы они умоляли меня выйти на работу?»
Расслабься. Эта миссия выполнима. Подготовка к собеседованию – это как тренировка перед боем. Ты же не выйдешь на ринг, не зная правил? Вот и здесь то же самое. Давай разберем некоторые советы по собеседованию, как превратить этот стресс в успешный старт для работы в продажах.
А ознакомиться с наставлениями для новых менеджеров по продажам в B2B вы сможете в статье на нашем сайте
Шаг 1: Не иди на пустое место
Первое и главное правило, как подготовиться к собеседованию основательно. Это не школьный экзамен, где можно блеснуть интуицией.
- Исследуй врага. Шутка! Исследуй компанию. Зайди на сайт работодателя, в соцсети, почитай отзывы. Чем они занимаются? Кто их клиенты? Что ты можешь о них сказать в ходе беседы? Фраза «Я в восторге от вашей последней акции для постоянных клиентов!» сработает лучше, чем «У вас тут красиво, цветочки в горшках».
- Продумай свою речь. Заранее подготовь короткий рассказ о себе (на 1-2 минуты). Не пересказывай резюме слово в слово. Сделай акцент на том, что в твоем опыте есть общего с этой работой. «Я три года работал в сфере телекома, где научился работать с возражениями и сохранять спокойствие. Даже когда клиент кричит, что у него не работает интернет во время матча».
- Оденься для успеха. Даже если компания заявляет о casual-атмосфере, приходи в опрятной и деловой одежде. Лучше слегка перестараться, чем выглядеть так, будто ты только что встал с дивана. Это психологический элемент на собеседовании, выражающий уважения.
Шаг 2: Битва с драконом, или Распространенные вопросы на собеседовании
Вот мы и подошли к самому интересному – вопросы на собеседовании. Это не допрос, а возможность блеснуть. Давай разберем примеры вопросов на собеседовании и приготовим к ним ответы.
Вопрос 1: «Расскажите о себе»
Что спрашивают на самом деле: «Почему ты идеально подходишь для этой работы?»
Плохой ответ: «Ну, я родился в субботу… Люблю сериалы и пельмени».
Хороший ответ: Кратко, по делу и с акцентом на профессиональные качества. «Я последние 3 года работаю в продажах, специализируюсь на бытовой технике. Мне нравится общаться с людьми и помогать им находить именно то, что нужно. Например, в прошлом квартале мне удалось перевыполнить план на 15%, благодаря чему наша команда получила премию. Я увидел вашу вакансию и понял, что хочу развивать свои навыки именно в этой компании, потому что…»
Вопрос 2: «Почему вы хотите работать у нас?»
Что спрашивают на самом деле: «Ты хоть понимаешь, чем мы тут занимаемся?»
Плохой ответ: «Мне близко от дома» или «У вас хорошая зарплата».
Хороший ответ: Включи то, что ты узнал на этапе подготовки. «Я давно слежу за вашим брендом и восхищаюсь вашим подходом к клиентскому сервису. Мне импонирует, что вы не просто продаете товар, а создаете экосистему для клиента. Я хочу быть частью этой философии».
Вопрос 3: «Назовите ваши сильные и слабые стороны»
Что спрашивают на самом деле: «Ты адекватно себя оцениваешь?»
Плохой ответ (про слабости): «Я такой перфекционист, это просто ужас!» – этот клише уже всех достал.
Хороший ответ: Сильные стороны должны быть релевантны продажам: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение слушать, целеустремленность. Про слабые – назови реальный небольшой недостаток и покажи, как ты над ним работаешь. «Иногда я так увлекаюсь процессом, что могу забыть о времени. Чтобы это контролировать, я пользуюсь тайм-менеджером и четко планирую свой день».
Вопрос 4: «Приведите пример сложной продажи и как вы с ней справились»
Что спрашивают на самом деле: «А вы вообще умеете продавать?»
Хороший ответ: Заранее подготовь 1-2 кейса. Пример:
Ситуация: «Ко мне обратился клиент, который был недоволен предыдущим поставщиком».
Задача: «Нужно было не просто продать товар, а восстановить его доверие к бренду».
Действие: «Я внимательно его выслушал, предложил пробную партию со скидкой и лично контролировал отгрузку».
Результат: «В итоге он стал нашим постоянным клиентом и увеличил заказы на 30%».
Подробнее о 10 главных навыках богатого продавца и о том, как их развить, читайте в нашей статье
Вопрос 5: «Кем вы видите себя через 5 лет?»
Что спрашивают на самом деле: «Вы с нами надолго? Или просто подработать?»
Хороший ответ: Покажи амбиции, но в рамках компании. «Хочу вырасти до старшего продавца, а в перспективе — возможно, до руководителя отдела. Планирую развиваться именно здесь».
Шаг 3: Психология собеседования и финальный аккорд
Психология собеседования – это не магия, а простая вежливость и уверенность в себе и своих навыках.
- Приди на 5-10 минут раньше. Пунктуальность – уважение к чужому времени;
- Улыбайся и смотри в глаза как приятный и открытый человек;
- Выключи телефон. Ничто так не убивает настроение, как звонок от мамы в разгар твоего монолога о стратегиях продаж;
- Задавай свои вопросы. Это показывает твою заинтересованность. Спроси о команде, о зонах роста, критериях успеха на этой позиции.
И самый главный секрет, как успешно пройти собеседование – будь собой, немного подкованным и заранее подготовленным.
Узнайте о том, как начать работать из дома, в статье на нашем сайте
Помни, собеседование в продажах — это твоя первая и самая важная продажа. Ты продаешь самого себя. Будь уверенным и искренне заинтересованным. Следуя этим советам по собеседованию, ты не просто успешно пройдешь собеседование, ты получишь оффер, о котором мечтаешь.
Удачи! Помни, они ищут тебя так же сильно, как и ты их.
Присоединяйтесь к нашей команде. Мы предлагаем уникальную возможность обучаться и развиваться в реальных условиях.
Свяжитесь с нами и мы пройдем путь становления менеджером по продажам в B2B вместе. Ниже вы найдете форму для записи на бесплатные семинары по продажам.
Ваш успех — в ваших руках!