Разбираемся в современных интернет-профессиях: кто есть кто и за что отвечает
Интернет-индустрия растет стремительными темпами. Каждый день появляются новые инструменты, платформы и, конечно, профессии. Но вместе с тем растет путаница: кто такой контент-менеджер, а кто — копирайтер? И зачем вообще нужен таргетолог, если есть SMM-специалист?
Работодатели часто ищут «человека на все» — и в итоге либо переплачивают, либо получают хаос вместо результата. Давайте разберемся простым и понятным языком: кто чем занимается, где проходят границы компетенций и как не перепутать одну профессию с другой.
Копирайтер
Копирайтер — это человек, который пишет тексты с целью продажи, вовлечения или информирования. Он работает с языком как с инструментом: подбирает слова, чтобы вызвать нужную реакцию у аудитории.
Он не писатель в классическом понимании и не журналист. Он скорее «продавец в тексте». Часто копирайтеру нужны не только грамотность и стиль, но и понимание основ маркетинга, психологии аудитории, принципов SEO и даже базовые знания HTML (чтобы правильно оформить текст под веб-страницу).
Чем занимается:
- Пишет продающие тексты для сайтов, лендингов, email-рассылок;
- Создаёт рекламные объявления (для таргета, контекста, баннеров);
- Пишет посты в соц. сети (для компаний, экспертных блогов, брендов);
- Иногда участвует в создании слоганов, названий, брендбуков.
Где граница:
Копирайтер не отвечает за продвижение текста, не занимается аналитикой и не управляет рекламными кампаниями. Его задача — написать так, чтобы текст «работал». Все остальное уже не его зона.
Да, хороший копирайтер понимает основы маркетинга и SEO, но он не заменяет маркетолога или SEO-специалиста.
Редактор
Редактор — контролер качества текста. Он не создает контент с нуля, но делает его читаемым, логичным и соответствующим стилю бренда. Управляет командой копирайтеров или писателей. Следит, чтобы редакция в срок выпускала контент нужного качества.
Чем занимается:
- Проверяет и правит тексты на грамматику, стиль, логику;
- Следит за единообразием терминов и тональности;
- Участвует в планировании рубрик и структуры материалов;
- Управляет командой.
Где граница:
Редактор не обязан уметь писать продающие тексты или разбираться в SEO. Если он работает с художественной литературой, ему вообще не нужны знания маркетинга.
Копирайтер может стать редактором, если у него есть организаторские способности и внимание к структуре. Но редактор не всегда сможет писать продающие тексты.
Контент-менеджер
Контент-менеджер — «хозяин» контента. Иногда организатор контент-процессов. Он не обязательно пишет сам, но точно знает, что, когда и где должно появиться. Такой специалист наполняет вверенную ему площадку контентом и следить, чтобы все отображалось корректно.
Чем занимается:
- Составляет контент-план;
- Загружает материалы на сайт через CMS (WordPress, Tilda и др.);
- Следит за корректным отображением контента и метаданными;
- Умеет самостоятельно готовить контент.
Где граница:
Контент-менеджер не создает стратегию продвижения — это задача маркетолога или SMM-специалиста. Он также не занимается технической поддержкой сайта (для этого нужен разработчик, верстальщик) и не ведет рекламные кампании.
В некоторых компаниях контент-менеджер может заменять менеджера проектов или редактора. Тогда он координирует работу копирайтеров, дизайнеров. Взаимодействует с SEO-специалистом или маркетологом.
SMM-специалист
SMM-специалист (от англ. Social Media Marketing) — управленец в социальных сетях. Его цель — выстроить коммуникацию с аудиторией и превратить подписчиков в клиентов.
SMM-менеджер похож на контент-менеджера, но работает не с сайтом, а с социальными сетями. Его задача вести аккаунты в Instagram, VK, Telegram, TikTok и других платформах.
Чем занимается:
- Разрабатывает стратегию ведения соцсетей;
- Анализирует поведение аудитории;
- Планирует и запускает органические (неоплачиваемые) публикации;
- Работает с вовлеченностью: сторис, опросы, челленджи, комментарии.
Где граница:
SMM-специалист не ведет таргетированную рекламу — это задача таргетолога. Он может заказывать рекламные тексты у копирайтера, но сам не запускает кампании в «ВК Рекламе» или Meta Ads. Также он не отвечает за SEO — это совсем другая история.
Важно: SMM и контент-менеджмент — это разные зоны ответственности. Один отвечает за сайт, другой — за соцсети. Хотя в маленьких компаниях эти роли иногда совмещают.
SEO-специалист
SEO-специалист — невидимый архитектор видимости сайта в поиске. Его работа, чтобы ваш сайт находили в Google и Яндексе, даже если пользователь ничего о вас не слышал.
Чем занимается:
- Проводит технический аудит сайта (скорость, структура, ошибки);
- Подбирает ключевые запросы, по которым ищут ваш товар или услугу;
- Дает рекомендации копирайтерам по оптимизации текстов;
- Следит за ссылочной массой и поведенческими факторами.
Где граница:
SEO-специалист не пишет контент сам (если только не совмещает роли), не ведет соцсети и не запускает рекламу. Его поле — поисковые системы. Все, что происходит вне Google и Яндекса, — не его зона ответственности.
Почему это важно знать?
Когда границы смазаны, нет четких зон ответственности. В рабочем процессе начинается хаос: каждый специалист несет ответственность за то, что ему хочется и делает работу в силу своего понимания. Нет должного контроля качества, эффективность падает.
- Если вы думаете, что SMM-специалист запустит таргет — вы рискуете получить неэффективную рекламу.
- Если поручите SEO-оптимизацию контент-менеджеру без специальных знаний — сайт так и останется на 10-й странице выдачи.
- Если наймете «универсального специалиста», который «все умеет», получите средний результат по всем фронтам.
Каждая профессия — это отдельный навык, отдельный инструмент в вашем маркетинговом арсенале. И чем точнее вы понимаете, кто за что отвечает, тем эффективнее будет ваша команда. Будь то штатная или фриланс-сборная.
Можно ли всё делать одному человеку?
Теоретически — да. Особенно на старте или в небольшом проекте. Один специалист может совмещать несколько ролей: писать тексты, выкладывать их в соцсети, править ошибки и даже немного оптимизировать под SEO.
Но есть правило трех качеств: быстро, качественно, дешево. Выбирайте два. Если один человек делает все, он либо тратит слишком много времени, либо жертвует качеством, либо стоит дорого, потому что имеет опыт и знания.
Представьте строительство большого дома: можно попытаться сделать все самому — от фундамента до электропроводки. Но разумнее нанять узких специалистов: фундаментщики, сантехники, электрики, отделочники. Тогда работа пойдет параллельно, быстрее и качественнее.
То же самое и в digital: на большом проекте лучше делегировать. Интернет-маркетолог разрабатывает стратегию → контент-менеджер и SMM-менеджер координируют публикации → копирайтер и редактор создают и проверяют тексты → SEO-специалист обеспечивает видимость в поиске.
Не путайте роли. Уважайте специализацию. И тогда интернет-профессии перестанут быть «кем-то там в Zoom’е», а станут вашими союзниками в росте бизнеса.
А вы как строите команду: нанимаете узких специалистов или ищете «универсалов»? Делитесь опытом в комментариях!