{"id":13643,"url":"\/distributions\/13643\/click?bit=1&hash=a8215ceddd252b2083ce5ad9aec744ff1eefa9bc3de1c4cbfdb18016cc439e99","title":"\u0412\u044b\u0431\u0435\u0440\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0438\u0437 \u043b\u043e\u0432\u0443\u0448\u043a\u0438 \u00ab\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0440\u0443\u043a\u043e\u0433\u043e \u0428\u0438\u0432\u044b\u00bb","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"6f999284-e19c-51a5-b74d-c3d432185ecb","isPaidAndBannersEnabled":false}

Basecamp без политики, соцпакетов и групповых решений: компания поменяла свои принципы, чем разозлила сотрудников Статьи редакции

Основатели Basecamp решили «сфокусироваться на рабочих делах»: отказались от политической и социальной активности внутри компании, заменили льготы прямыми выплатами и изменили подходы к управлению проектами и оценке сотрудников. Понравилось не всем.

Обложка книги It Doesn't Have to Be Crazy at Work

Джейсон Фрид — сооснователь Basecamp и почтового сервиса Hey, а также соавтор книг Rework, Remote и It Doesn't Have to Be Crazy at Work, посвященных принципам управления небольшими компаниями и комфортной работе в них.

Книги, публикации и свободолюбивый подход к работе в Basecamp стали примером для других стартапов и компаний.

26 апреля в блоге Hey Фрид рассказал о серьёзных изменениях в корпоративной культуре Basecamp. Например, в компании отказались от обсуждения политики в рабочих чатах и заменили конкретные льготы (оплату фитнеса и курсов) на выплату денег, которые сотрудники могут потратить на своё усмотрение.

Причина всех изменений — основатели Basecamp хотят отказаться от всего лишнего, чтобы сфокусироваться только на работе: спокойно принимать нужные решения, вернуться к личной ответственности сотрудников за их дела и жизнь, снова доверять друг другу.

Принятые правила позволят «вернуться к истокам и делать то, что получается у нас лучше всего», заключает Фрид.

Но сотрудники раскритиковали новые правила, а как минимум один старший разработчик ушёл из компании. По его мнению, нельзя относиться к организации работы внутри компании, как к ещё одному продукту Basecamp.

Что изменилось в Basecamp

  • Запрет на общественно-политические дискуссии через корпоративные аккаунты. Компания разрешает сотрудникам обсуждать политику в личных мессенджерах, соцсетях и офлайн, но не там, где обсуждают рабочие вопросы.

Basecamp должен быть местом, где сотрудники могут спокойно работать с коллегами любой расы и политических убеждений, не принимая участия в постоянных спорах и дебатах, отмечает технический директор Basecamp и соавтор книг с Фридом Дэвид Ханссон.

Раньше они с Фридом полагали, что подобные дискуссии внутри команды полезны, но сейчас стало ясно — их участники не меняют своего мнения, а споры контрпродуктивны и вызывают лишь стресс и гнев.

Перенесите все свои мысли о политике в любое личное пространство, которое у вас есть. Twitter, Facebook, ваша местная группа, что угодно. Только не выносите это во внутренние коммуникационные платформы, которые мы используем для работы, если это не имеет прямого отношения к нашему бизнесу.

Дэвид Ханссон
  • Отказ от льгот — оплаты спортзала, пособий для ухода за здоровьем, фермерских продуктов и других бонусов.

Подобные выплаты «слишком глубоко подталкивают людей к определенному выбору, а то, что вы делаете вне работы — не наше дело», — отмечает Фрид.

В качестве компенсации каждый сотрудник получит полную стоимость льгот за 2021 год и сможет потратить эти деньги на что угодно.

В дальнейшем же Basecamp планирует напрямую распределять 10% ежегодной прибыли среди сотрудников, которые «можно потратить без участия компании или чьего-то суждения».

  • Отмена комитетов и принятия решений в рабочих группах.

По словам Фрида, на протяжении 21 года существования Basecamp не создавала рабочих групп, принимающих важные решения, но с недавнего времени «появилось несколько». От них отказались и вернулись к прямому назначению ответственных за направления.

«Никакой бюрократии — она замедляет работу. Возвращаемся к основам, личной ответственности и работе», — говорит сооснователь Basecamp.

  • Отказ от долгих обдумываний и акцента на прошлых решениях

Компания стала слишком нерешительной: сотрудники долго принимают решения и тратят много сил на то, чтобы защитить какие-то привычные процессы вместо того, чтобы быстро что-то поменять и объяснить, почему было сделано так, а не иначе. Это замедляет работу и сроки запуска новых проектов.

  • Отказ от оценки сотрудников по методу «360 градусов»

Изначально в Basecamp оценка эффективности сотрудника исходила от менеджера или руководителя группы, который давал прямую связь и рекомендации, что можно улучшить в работе.

Несколько лет назад процесс усложнился и стал хуже, считает Фрид: сотрудникам приходилось запрашивать отзывы о своей работе у коллег.

Проблема в том, что отзывы коллег обычно слишком положительны — их слова ободряют и поддерживают, но не влияют на работу сотрудника. Теперь же в Basecamp отказались от системы отзывов и оставили только прямую связь с руководителем.

  • Фокус только на продукте, а не на социальных делах.

«Не забывайте, что мы разрабатываем ПО для управления проектами, командной работы и управления почтой, а не решаем социальные проблемы», — пишет Фрид.

Он отмечает: влияние компании на общество «ограничивается тем, что она делает и как она это делает» — выпускает бизнес-книги, пишет в блогах, выступает, открывает исходный код продуктов и вносит «огромный вклад в индустрию», учитывая размер Basecamp. Всё внимание нужно сосредоточить на работе и этих активностях, говорит Фрид.

Basecamp не должна решать социальные проблемы, публично вмешиваться и комментировать вопросы актуальной мировой повестки или поддерживать какие-то движения.

Сотрудники могут заниматься любым делом, которым хотят, и поддерживать движения, высказываться на любые темы — но это их личное дело и их право, а не дело компании.

Сотрудники публично высказались против изменений

После публикации Джейсона Фрида как минимум пять топ-менеджеров объявили, что не согласны с новой политикой Basecamp, пишет Protocol.

Издание отмечает, что в редакцию написало ещё «множество сотрудников компании, которые на условиях анонимности рассказали о своем разочаровании и гневе».

С критикой выступили:

  • Глава отдела дизайнеров Basecamp Джонас Дауни. Он отметил, что работал в компании больше девяти лет, потому что в ней полно умных и добрых людей, с которыми вместе старались «делать правильные вещи». Изменения же «вызывают грусть и досаду».
  • Ведущий iOS-инженер Basecamp Зак Во: «Я обычный белый человек, которому легко игнорировать то, что не влияет на жизнь. Но я хочу, чтобы всё было лучше, а не легче».
  • Старший разработчик Basecamp Каспер Тимм Хансен. Он ушел из компании 10 апреля, а после публикации основателей отметил, что их слова показали «трещины в корпоративной культуре». «Basecamp — это организация. Её не нужно рассматривать как продукт, чтобы была возможность меняться», заявил Хансен.

Руководство Basecamp поддержал глава криптовалютной биржи Coinbase Брайан Армстронг, который недавно оказался в подобной ситуации.

В сентябре 2020 года Армстронг запретил активизм и обсуждение политики на работе и предложил сосредоточиться на миссии компании. В ответ из Coinbase тогда уволилось 60 несогласных сотрудников.

Ещё один поддержавший Basecamp — инвестор в стартапы Джейсон Калаканис. Он заметил, что политика на работе в «сегодняшней токсичной среде» — это «путь к страданиям и отвлечению».

Инвестор советует стартапам не допускать подобных обсуждений в Slack, чатах и внутренних рассылках — ведь после этого «люди быстро теряют свои манеры, а затем и рассудок».

0
52 комментария
Написать комментарий...
Сидор

Исходя из текста статьи, руководство предложило заняться делом, а не обсуждать политику, течения и все, что можно делать с успехом после работы.
Но кажется, не это не устроило недовольных сотрудников...

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Делюкин
Автор

Да, в четырех словах: «на работе надо работать». Но многим не понравилось, что компания по сути хочет находиться «в отрыве» от происходящего вокруг. 

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Renat Abyasov

А чем конкретно недовольны сотрудники?

Ответить
Развернуть ветку
Igor Filippov

Когда у сотрудников нет проблемы с поиском работы в случае возможного увольнения/ухода с работы + у них много лишнего времени, они начинают ввязываться в борьбу за справедливость. В США модные тех. компании часто приветствуют эти начинания. А тут сказали что надо на работе работать и все.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
symbix

Работать на работе заставляют. Совсем охуели!

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Работать заставляют вместо борьбы за права всякого скама в чатиках

Ответить
Развернуть ветку
Ян Корвин

Тоже не понял. Вроде по пунктам все изменения действительно годные. Нужно больше информации...

Ответить
Развернуть ветку
Максим Федоров

Чем недовольны сотрудники в эпоху социализма и равенства? Тем, что равенства не будет, а будет иерархия, выстроенная руководством :)

И на колени всех не поставишь и не посмотришь, кто не встал на него, не полинчуешь

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Алексей Кугно

Тем что полностью меняется корпоративная культура компании, в которой многие проработали по 15-20 лет

Ответить
Развернуть ветку
Ильдар Муртазен
«Я обычный белый человек, которому легко игнорировать то, что не влияет на жизнь. Но я хочу, чтобы всё было лучше, а не легче».

Wat?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Малыгин

Ему слишком легко живётся, хочет сложностей.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Andreev

Он там в оригинале про свои привилегии затирал)
Короче, очередной додик СЖВ

Ответить
Развернуть ветку
Дорожный торшер

А как же BLM и изменение климата?

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Voronin

одно другому противоречит: у темнокожих альбедо ниже.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Pavel Osadchuk

неслабо их порвало

"We cannot in good conscience do this podcast about how to work because we fucking hate working here" - shorter version of Basecamp's podcast hosts. https://share.transistor.fm/e/aea77cb6
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Pavel Voronin

Имхо,  отзывы о работе коллег лучше делать
а) анонимными
б) помимо свободной обратной связи, стоит добавиь фиксированный набор вопросов о коллеге
в) желательно бы учитывать кросс-культурные эффекты

Ответить
Развернуть ветку
Дорожный торшер

А как бороться с тем что коллега никак не мотивирован давать критический отзыв например?
Это не моя работа оценивать коллегу, все люди разные и всё такое. А персональные отношения с коллегой за плохой отзыв я могу и испортить. Поэтому я всем пишу даже на фиксированный набор вопросов отзыв в духе "Молодец, красавчик, так держать, только вперёд!"

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Виктор Табаков

Тогда это превратится в анонимки и унылые доносы по принципу нравится-не нравится. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Anton Lazovskiy

Отличные рациональные решения, которые хоть и не в духе времени, особенно в NA регионе.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт
решаем социальные проблемы

Судя по тексту ощущение что в компанию протекло куча sjw

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexander R

Бейскамп - лично по мне - лучшая деловая среда по управлению небольшими мало-структурированными коллективными задачками-проектами. Пользуюсь в корпфине и м&a - с 2014! Коллеге бывшему по Атону - спасибо, что приобщил!)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Paul

Каких-таких рабочих чатах, у вас же Бейзкамп – заменитель всего и вся за 100 баксов https://basecamp.com/pricing 

Ответить
Развернуть ветку
Arkadiy Gaydarzhy

Ну в нем и есть чаты

Ответить
Развернуть ветку
Николай Щедронов

Вся эта дефолтная история размазалось на публичные обращения, подкасты, твиты, сопли. Что метод решения таких проблем Тиньковым кажется уже «бест ворд практик»

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
greg chudnoff

Привет галера!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 52 комментария
null