«Куда послал, пусть туда и идет». Может ли работодатель вынести замечание или выговор за оскорбление коллег?

Совсем в свежем деле от 19.02.2026 N 88-2882/2026 Шестой кассационный суд общей юрисдикции оставил в силе акты нижестоящих судов и решение работодателя о вынесении замечания водителю за то, что он оскорбил диспетчера. В определении суда говорится о том, что водителем была нарушена должностная инструкция в части обязанности уметь контролировать свое эмоциональное состояние.

Когда можно привлечь работника к дисциплинарной ответственности за оскорбление на работе?

Согласно разъяснениям Минтруда и Роструда, недопустимость нарушения норм этики делового общения, грубых, резких выражений при общении с коллегами или клиентами должна быть зафиксирована в трудовом договоре, должностной инструкции или локальных актах компании (например, в правилах внутреннего трудового распорядка). В случае отсутствия зафиксированных обязанностей, работодатель не вправе привлекать работников к дисциплинарной ответственности за несоблюдение этических правил поведения.

Часто в компаниях создают кодексы деловой этики в качестве локальных актов для этих целей. Важно, чтобы работодатель ознакомил под роспись работника с такими локальными актами (письма Минтруда России от 16.09.2016 N 14-2/В-888, Роструда от 14.02.2022 N ПГ/01665-6-1).

Дополнительные примеры из практики:

1. Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 17.03.2022 N 88-9906/2022 по делу N 2-1485/2021: работодатель вынес выговор сотруднику на руководящей позиции за оскорбление подчиненных, работник с таким решением не согласился и направился обжаловать выговор в суд. Суды нескольких инстанций поддержали работодателя и оставили выговор в силе, поскольку в правилах внутреннего трудового распорядка были установлены обязанности: строить отношения с коллегами на принципах субординации, уважения и доверия; не допускать некорректного поведения в отношении других работников, руководителей, партнеров, клиентов (угрозы, грубость, насилие, нецензурные выражения).

2. Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 13.11.2023 N 88-22929/2023 по делу N 2-25/2023 (УИД 10RS0016-01-2022-007233-96): водитель по перевозке опасных грузов нецензурно высказался в адрес специалиста по учету из-за невыплаты пособия по рождению ребенка. Суд первой инстанции разбирая дело, установил, что на работника трудовым договором, пунктами должностной инструкции и правил внутреннего трудового распорядка, была возложена обязанность вести себя корректно и достойно, соблюдать правила поведения, не допускать грубости по отношению к коллегам по работе; воздерживаться от действий, мешающих другим работникам выполнять их трудовые обязанности, быть вежливым с работниками предприятия. Исходя из этого, суд пришел к выводу, что работодатель корректно применил дисциплинарное взыскание в виде выговора к водителю. Апелляционная и кассационная инстанции поддержали данное решение.

Таким образом, соблюдение норм вежливого общения с коллегами относится к трудовым обязанностям, если это прямо установлено локальным нормативным актом работодателя, должностной инструкцией или трудовым договором. В связи с этим, за оскорбление других работников сотрудник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности, как за неисполнение трудовой обязанности.

Если же соответствующий локальный нормативный акт не был принят работодателем, обязанность вежливого общения не закреплена в должностной инструкции или трудовом договоре работника, то работодатель не имеет права применять к работнику дисциплинарное взыскание за оскорбление на рабочем месте.