Как собрать дримтим без HR-отдела?

Рассказываем, что делать, если вы — игровой стартап и пока не обзавелись рекрутером.

Привет! Мы в Donut Lab работаем над мобильным шутером Kids vs Zombies. Наша команда талантлива, но весьма мала, а потому в ней нет достаточного объёма задач для работы HR-специалиста. Это не означает, что мы не ищем новых людей и не следим за отношениями между коллегами — всё это остаётся важной частью рабочего процесса. Но справляться приходится своими силами.

Опираясь на этот опыт, мы сформулировали несколько принципов, благодаря которым можно собрать команду для стартапа и поддержать в коллективе хорошие отношения. Спешим поделиться!

Функции эйчара придётся распределить между другими сотрудниками. Это может показаться спорным: многим не нравится выходить за пределы обязанностей, которые диктует их должность. Но давайте признаем: чистые профессии вымирают, а на их место приходят компетенции. И если у вас есть сотрудники, готовые расширить круг своих навыков и умений — цените это!

Пусть первый этап общения (скрининг) берет на себя не профессиональный HR, а наиболее коммуникабельный член команды. А на втором этапе — подключайте лида.

В IT-гигантах количество интервью может стремиться к бесконечности. Но если вы стартап, ресурсов на долгий отбор кандидатов не будет. Разумный минимум — 2 встречи.

Удобнее всего начать со скрининга — краткого разговора с соискателем (максимум на полчаса). Здесь достаточно обсудить предыдущий опыт работы кандидата. При этом основная задача — выяснить, насколько человек впишется в команду и проверить его софт-скиллс.

Универсального набора этих навыков не существует: всё зависит от должности и свойственной ей задач. Например, умение публично выступать не критично для программиста, а для комьюнити-менеджера может оказаться полезным.

Кроме того, уже на скрининге вы сможете оценить ваш ли это человек — не по уму, по духу. И если это так, перейти ко второму этапу — полноформатному собеседованию. Здесь понадобится участие лидов, чтобы дать окончательную оценку навыкам кандидата.

Кем вы видите себя через 10 лет? Какое вы растение? Детишек не планируете? Зачем вам деньги? Что общего у ворона и письменного стола?

Странные вопросы и психологические проверки на полтора часа — удел фанатичных HR-директоров. И вам не обязательно следовать по этому пути. Прохождение интервью по-прежнему представляет стресс для многих соискателей. И вы сильно поможете кандидату, если отнесётесь к нему с сочувствием и соучастием.

На скрининге начните с простых, житейских тем. Поделитесь впечатлениями о новом сериале, о недавном путешествии, расскажите о своих питомцах — в общем о том, что вам интересно. Это поможет всем расслабиться и настроиться на конструктивный разговор.

На собеседовании переходите к конкретике: опишите проект, на какой он стадии, чем вы занимаетесь и чего хотите. Затем расскажите, какие задачи предстоит решать кандидату. Хороший соискатель, вероятно, сам втянется в такую беседу, ведь людям нравится говорить о своих способностях. Затем переходите к общим (но простым) вопросам. Что тебе важно в команде? Что отталкивает в людях? Как ты решаешь конфликты на работе?

Если рекрутинговые сервисы не помогают, а поиск сотрудников затянулся, вас выручат соцсети и личные знакомства. По-серьёзному такой подход называют нетворкингом, суть которого в том, чтобы решать профессиональные задачи с опорой на существующие социальные связи.

Приглашать на работу знакомых действительно хорошая идея. Вопреки стереотипам знакомство позволяет существенно ускорить поиски и собрать команду, где все будут на одной волне. И тогда конфликты будут решаться проще, а результат станет круче.

В вашей компании может оказаться человек, который и с коллегами сработался, и работу выполняет ответственно. Но в отдельных областях ему не хватает опыта. В такой ситуации полезно потратить ресурсы на обучение: от онлайн-курсов до банальных учебников. Да, к качеству такого образования можно относиться скептически. Но имейте в виду, что одновременно с пачкой сухих знаний ваш сотрудник получит бесценный опыт на практике — просто выполняя те задачи, которые вы перед ним ставите.

Если человек болеет своей работой, он с радостью продолжит учиться. И будет благодарен вам за такую возможность.

Максимально конкретный совет. Потратьте пару вечеров, чтобы оформить документы для онбординга. Напишите, кто и за что отвечает. Перечислите все важные контакты. Чётко обозначьте рабочий график, правила работы в офисе и на удалёнке. И разместите всё это в доступном для коллег месте — Notion, Confluence или даже Google Docs.

Себе вы сэкономите много времени, ведь не придётся отвлекаться на мелочи. А у новеньких не будет страха оказаться в ситуации «пойди туда, не знаю куда».

Семейные пары ходят к психологам, чтобы пережить кризис. Почему рабочие группы должны стать исключением? Если какие-то процессы "провисают", вы можете доверить роль психолога лиду. В доверительном разговоре тет-а-тет обсудите причины кризиса. И не забудьте напомнить, за что вы цените своего сотрудника!

Иногда достаточно всего одного разговора, чтобы человек начал вести себя совсем по-другому. Но если это не помогает, возможно, лучше разойтись, чем продолжать мучить друг друга. Семейным парам, кстати, психологи тоже нередко дают такой совет.

В вашей команде может оказаться очень хороший специалист, рабочие отношения с которым не сложатся. Это нормально, естественно и случается даже в крупных компаниях, которые вкладывают в HR много ресурсов. В то же время большие коллективы обладают и большим запасом прочности, а "несработанность" в команде может сохраняться месяцами. Но если у вас стартап или просто маленькая команда, нет поводов испытывать себя на прочность. Не бойтесь расстаться с сотрудником, который вам не подошёл. Помните, что в геймдеве дефицит специалистов, и найти работу здесь гораздо проще, чем в любой другой сфере. Прощаясь, вы только открываете для бывшего члена команды новые возможности.

Если же свести все советы к одной простой формуле, получится так: "Будьте прозрачными и будьте честными".

Опираясь на эти принципы, мы собрали свой дримтим, где 30 специалистов еженедельно решают сотни задач и готовят нашу дебютную игру, Kids vs Zombies, к релизу. Мы ни капли не сомневаемся в крутизне наших сотрудников и верим, что эти советы смогут помочь собрать крутую команду и вам.

P.S. И, конечно, мы очень ценим труд HR-специалистов и считаем его незаменимым. А описанные здесь принципы основаны на опыте общения с лучшими рекрутерами — спасибо им!

#геймдев #опыт