Talent Service: когда не пошел на интервью, а отправил работодателю анкету с вопросами

Неравенство сил на рынке труда в сфере IT очевидно: компании выстраиваются в очередь за талантливыми разработчиками, каждый из них может получать до 30 предложений от рекрутеров в месяц. Пришло время изменить правила игры и дать возможность разработчикам собеседовать компании. В Napoleon IT придумали, как выстроить процесс трудоустройства, соответствующий действительному состоянию рынка.

Нехватка IT талантов — общемировая проблема. Согласно исследованию Korn Ferry, к 2030 году количество вакантных позиций может достигнуть 82,5 миллиона, это почти на 10% больше, чем общее число трудоустроенных в России. В IT секторе ожидается более 4,3 миллиона открытых вакансий.

Конкуренция за кадры приводит к тому, что рекрутеры стараются добиться внимания лучших специалистов всеми доступными способами. Разработчиков бомбардируют нерелевантными предложениями, все это создает информационный шум, за которым легко пропустить стоящий оффер.

Разработчики рассказали нам, что один Android–разработчик уровня Middle получает примерно 20-30 предложений от рекрутеров в неделю, и это только в одной соцсети. На оценку одного предложения специалисту приходится тратить минимум 20 минут, а максимальную длительность интервью измерить невозможно. Конечно, в такой ситуации разработчик скорее пропустит еще одно типовое сообщение от рекрутера, а на телефонное интервью и вовсе не сможет выделить время.

Разрабатывая Talent Service, мы стремились создать платформу, которая будет соответствовать рынку и поможет подбирать вакансии действительно подходящие разработчику по задачам, стеку, команде, желаемым процессам, и амбициям.

Сейчас платформа работает следующим образом:

• Разработчик регистрируется на платформе и заходит в личный кабинет.
• В личном кабинете автоматически генерируется ссылка на анкету для рекрутеров. Эта анкета включает в себя 16 вопросов, которые позволяют оценить предложение о работе по базовым критериям (уровень дохода, формат работы, английский язык, отслеживание времени и т.д.), а также по углубленным параметрам (информация, которую обычно не упоминают в описании вакансий: культура компании, процесс работы над продуктом и др.) → Пример анкеты
• Эту анкету разработчик может отправлять рекрутерам в ответ на предложение пообщаться. Обычно выглядит это так.

• Рекрутеры заполняют анкету, и их ответы приходят в таблицу, где разработчик может сравнить несколько офферов.

• Разработчик связывается с лучшими компаниями и назначает интервью.

Таким образом, и рекрутер, и разработчик экономят массу времени, а интервью становятся гораздо более результативными.

Система оценки Talent Service уже применялась в компании до выпуска продукта — она была разработана по результатам более 100 интервью среди разработчиков и компаний; крупномасштабного исследования организаций и их требований к отбору кандидатов; экспертизы специалистов из областей HR и IT-менеджмента. По данной системе с апреля 2021 года мы трудоустроили в компанию 80 человек, которые продолжают работать у нас в настоящее время. По той же модели мы подбираем сотрудников для наших партнеров.

Вопросы анкеты для работодателей составлены так, что требования вакансии и дальнейшее взаимодействие между работодателем и кандидатом становятся понятными и прозрачными. Среди критериев, на основании которых составлены вопросы для рекрутеров: базовые параметры, hard skills, рабочая культура и среда.

До сопоставления компании и кандидата по 3 перечисленным блокам вопросов, происходит отсев с помощью базовой информации, которую необходимо учесть перед тем, как разработчик начнет думать о процессах и задачах, над которыми предстоит работать.

К базовым критериям относятся:

• уровень дохода,
• формат работы (удаленно / в офисе),
• владение английским,
• трекинг рабочего времени
• пожелание по релокации.

Бывает так, что навыки специалиста полностью подходят под требования компании, но разработчик не готов переезжать или отчитываться по затраченным на работу часам. В таком случае нет смысла рассматривать эти вакансии и тратить время кандидата.

После отсева по базовым вопросам оценка совпадения компании и разработчика проходит по критериям, которые более подробно характеризуют предлагаемую позицию. Так, необходимым пунктом при подборе вакансии являются hard skills — конкретные навыки, которые требуются от сотрудника. Очевидно, что без них трудоустройство в принципе невозможно.

Помимо hard skills, важный критерий в отборе — рабочая среда. Сюда относятся вопросы про процессы и культурный код на проекте.

Таким образом, разработчик может оценить не только стандартные параметры вакансии (зп, условия, формат работы), но и сразу обратить внимание на более глубокие критерии, которые обеспечивают комфортную работу. Так происходит perfect job match!

Уже сейчас можно сказать, что у таланта на платформе появится большое количество предложений, которые снова будет сложно распределить по приоритетам. Следующий шаг в развитии Talent Service — создание автоматической системы ранжирования компаний, цель которой — выдача наиболее точного совпадения анкеты разработчика с ответами рекрутера. Рейтинг компаний будет выстраиваться системой в соответствии с теми ступенями, которые мы описали выше: сначала — отсев по базовым вопросам, далее — по «жестким» навыкам, опыту работы и, наконец, — по мотивации и «мягким» навыкам.

Кажется, что Talent Service может добавить дополнительную работу для рекрутера, которому придется заполнять подробный опросник, однако платформа уже сейчас предусматривает сохранение шаблонов ответов на анкеты специалистов. В дальнейшем на платформе появится личный кабинет рекрутера, в котором система будет автоматически подбирать подходящих под критерии кандидатов. Если выбранный специалист не откликнется на вакансию рекрутера, Talent Service будет рекомендовать ему других людей с похожими навыками.

Мы планируем настроить Talent Service таким образом, чтобы при отсутствии у кандидата необходимых характеристик для выгодного трудоустройства в компанию мечты система рекомендовала, какие навыки стоит улучшить (например, улучшить знание английского или навык коммуникации).

На следующих этапах разработки мы будем настраивать систему метчинга под конкретные IT-профессии. Мы понимаем, что у QA-инженера и UX/UI дизайнера много несовпадающих критериев при выборе работы, поэтому вопросы анкеты и подбор в будущем будут подстраиваться под специальность пользователя.

Мы постоянно развиваем наш продукт и верим в то, что он поможет талантливым разработчикам сэкономить время поиска лучшего места работы, исключив долгие переписки и лишние интервью, и поможет компаниям в подборе людей для создания лучших проектов. Мы будем рады обратной связи от рекрутеров и разработчиков, которая поможет сделать продукт еще удобнее. Протестировать платформу можно тут.

Статья подготовлена в соавторстве с Оксаной Сливинской, соосновательницей консалтингового агенства Co-actors и Agile-консультантом