Как находить лучших специалистов всего за одно интервью? Ведущая методика

Долгосрочное процветание практически любого бизнеса почти на 100% зависит от профессионализма и самоотдачи связанных с ним людей. Чем выше компетенции и степень вовлеченности команды, тем выше шансы на успех.

Это особенно актуально для прорывных проектов, которые только появились на рынке и сразу стремятся привлечь профессионалов.

Как это сделать, расскажет Анна — руководитель отдела HR компании «BDC Consulting».

Профессионал — высококвалифицированный специалист, способный достигать поставленных целей в рамках имеющегося объема ресурсов: денежных, временных и кадровых.

К примеру, профессионалы в криптоиндустрии отличаются следующими качествами:

Одну из наиболее значимых ролей играют узкоспециализированные знания, которые специалист накопил за время работы. Однако, как показывает опыт, одних знаний недостаточно для того, чтобы человек эффективно «вписался» в рабочие процессы.

Значимую роль играют и так называемые «базовые настройки», а именно эрудиция (IQ), определяющая качество и скорость выполнения работы, эмоциональная зрелость (EQ), отвечающая за простоту и эффективность выстраивания коммуникаций внутри и вне компании, и прочее.

«BDC Consulting» нанимает узкоспециализированных специалистов и практически не имеет в штате позиций начального уровня — работают только зарекомендовавшие себя эксперты, способные приносить результат с первого дня.

Мы разработали эффективную систему подбора персонала, основанную на одной из базовых настроек — фундаментальных компетенциях, — о которой мы расскажем ниже.

Только при совмещении этих настроек — или иначе «фундаментальных компетенций» — и узкоспециализированных знаний эксперт может считаться профессионалом.

Фундаментальные компетенции — базовые качества личности, которые позволяют человеку свободно и эффективно общаться и выполнять требуемые задачи.

Как правило, они формируются еще в юности и определяют мировоззрение человека. Именно поэтому фундаментальные компетенции являются первоочередным фактором, влияющим на эффективность специалиста. Вне зависимости от профессиональной эрудиции и узкоспециализированных знаний.

На развитие фундаментальных компетенций у взрослого человека может потребоваться много лет. К тому же важно его личное желание их развивать.

Современные прорывные проекты не готовы ждать годы, они должны сразу качественно оценивать фундаментальные компетенции кандидатов на первом же собеседовании.

В «BDC Consulting» мы выделяем четыре ключевые фундаментальные компетенции, про которые расскажем ниже.

Модель жизни, включающая базовые установки и реакции, напрямую влияет на характер выстраивания взаимоотношений и поведение при принятии решений — особенно при конфликте интересов.

К примеру, парадигма «Победа — Победа» характеризует человека, способного находить взаимовыигрышные решения для всех сторон диалога, в тот момент когда модель «Победа — Поражение» ориентирована на агрессивное достижение преимуществ в ущерб второй стороне.

Распространенной также является парадигма «Поражение — Победа», при которой человек ведет себя как жертва — легко поддается влиянию других людей и действует в ущерб собственным интересам.

Как оценить парадигму? Важно понять, что является значимым для человека при принятии решений в спорных ситуациях.

Готовность человека признавать, что происходящее зависит от него самого и что он может самостоятельно влиять на результаты событий и принимаемых решений. Обычно ответственные специалисты признают ошибки и стараются их не повторять, соблюдают сроки, стремятся самостоятельно решать вопросы.

Как оценить ответственность? Смотрим на то, кого или что человек считает виновным за трудности и ошибки, случившиеся с ним.

Это про «горящие глаза» и максимальную причастность к каждому проекту и заданию. Увлеченные люди обычно энергичны и проактивны — их интересует все, что напрямую и косвенно связано с тем, чем они занимаются.

Как оценить увлеченность? Наблюдаем за рассказом о любимой работе: эпитеты, эмоции, количество деталей, темп и тон речи.

Это про понимание того, как достигать поставленных целей в оговоренные сроки. Результативный человек четко формулирует цели и план действий, стремится выбрать лучшие способы для их достижения, всегда придерживается приоритетных задач.

Как оценить результативность? Наблюдаем, как человек при обсуждении результатов работы рассказывает о первоначально поставленных целях и степени детализации тактики их достижения.

Приведем ниже пример из недавнего интервью с кандидатом на позицию CMO. Кандидат имеет высокий уровень образования и узкоспециализированных знаний, а также опыт работы на позиции CMO более 5 лет в двух компаниях.

Кандидат: «Были сложности на предыдущем проекте из-за отсутствия бюджета, поэтому пришлось от него отказаться».

Интервьюер: «Как отказ от проекта повлиял на ситуацию?»

К.: «Ну, не совсем понятно, что было бы, если бы проект реализовался».

И.: «А зачем вообще нужен был проект?»

К.: «СЕО поставил задачу».

И.: «А какие цели хотели достичь? Были сформированы метрики эффективности?»

К.: «Сейчас уже не вспомню, давно было». (Называет 1–2 цели, медленно и нечетко).

И.: «Ясно, спасибо. Какой план достижения этих целей вы предложили?»

Описывает не пошаговый план, а «воду».

На основе диалога выше можно составить следующие выводы:

По одному вопросу мы не принимаем окончательного решения. Однако если при дальнейшей проверке гипотеза подтверждается, то данный кандидат не соответствует требуемому уровню фундаментальных компетенций.

И не забывайте, что ваша цель — выбирать лучших!

Найти профессионалов — не означает «работать с ними вечно». Что лучше делать, чтобы их удержать?

Создайте атмосферу, в которой им интересно и из которой им не захочется уходить.

Как это реализовать?

Любая компания — это живой организм, требующий постоянной адаптации к внутренним и внешним обстоятельствам. Если в компании оптимально и слаженно внедряются необходимые изменения, то люди с радостью продолжают работать и производить высококлассный продукт.

Если вы понимаете, что какие-либо из HR-процессов в вашей компании требуют улучшения, будем рады обсудить способы их оптимизации.

Успехов, развития и самых эффективных коллег!