Функционал старшего менеджера по продажам и зачем вообще вам нужен старший среди остальных
🟢 Относительно недавно мы выпускали посты о типах менеджеров в отделах продаж.
Ииииииии
Серия постов о типах управленцев в отделе продаж не заставила себя ждать :)
Мы разделили управленцев в продажах на 5 типов по иерархической лестнице.
❗Важно: при выборе руководителя отдела продаж нужно смотреть на количество сотрудников и исходить из задачи, которую нужно решить внутри компании (поддержка, контроль, достижение цели и тд).
Поэтому в каждом посте будут отмечены нюансы для процесса найма.
На этот раз повествование не юмористическое, а вполне себе серьёзное 👁
Но это только пока, немного позже выйдет треш-формат с другой типизацией :)
Итак, подтянули галстуки и поехали.
На очереди первый тип управленца ⏬
Старший менеджер по продажам.
🔥 Он на 99% (и даже 100%) находится внутри команды. Практически свой среди чужих и чужой среди своих (и при этом очень важный).
Основные признаки:
- делает цыгун на утренних собраниях;
- контролирует процесс работы с клиентами отделом продаж;
- продолжает вести свои рабочие сделки;
- у него есть 1-2 административные задачи, но они не в сильном приоритете;
- делает периодические отчёты о результатах команды по запросу;
- порой решает юридические вопросы.
Что-то вроде: "это Ксюша, она покажет тебе, где кухня, расскажет про наше УТП и как войти в CRM" - но не секретарь. Старший менеджер получает надбавку за старшесть и за долголетость в компании.
Особенности:
✔ Старший менеджер по продажам фактически НЕ руководит командой. Он может коммуницировать с ней, чтобы контролировать ход исполнения задач по общению с клиентами. Но делать это на постоянной основе по каким-то конкретным критериям качества, как правило, не должен и не сильно замотивирован.
✔ Этот тип управленца больше сконцентрирован на своих продажах и интересных для него административных задачах.
✔ В будущем, фифти-фифти, что пойдёт по карьерной лестнице и станет ТимЛидером. Потому что, фифти-фифти, его может не интересовать весь этот эгегей-давайте-сделаем-план-и-завоюем-вселенную.
Кому подходит такой герой
Небольшому бизнесу, где:
- в команде не больше 3-х менеджеров по продажам со средней рабочей нагрузкой;
- руководителю нужен человек, который поможет немного разгрузить его по задачам.
Почему он может быть похожим на бадди и в чём различия двух персонажей — расскажем в следующем посте 🔥