Как развить критическое мышление

Один из самых популярных выпусков подкаста «Потом доделаю» от WEEEK за 2023 год просто взрывает мозг и бьёт в самое сердечко. Гость — Татьяна Кузнецова, наставник курса по критическому мышлению в Яндекс Практикум. Собрали все инсайты часовой беседы — о том, как начать успешно рулить своим сознанием и вплетать критическое мышление в работу и жизнь.

Академики определяют критическое мышление примерно так — это совокупность навыков и знаний, которые способствуют анализу и оценке информации с целью принятия оптимальных и эффективных решений. Она предоставляет возможность рассмотрения альтернатив, выявления плюсов и минусов в ситуации.

Теперь проще.

Чтобы понять, насколько вы владеете критическим мышлением, и двинуться в сторону его развития, спросите себя:

• Как вы оцениваете информацию?
• Насколько эффективны ваши решения?
• Можете ли вы оптимизировать процессы?
• Умеете ли вы при необходимости менять угол зрения?
• Умеете ли вы использовать новые методы на практике?
• Рефлексируете ли вы над тем, что делаете?

• Помогает различать факты и мнения, выявлять манипуляции и ложь
• Борется с когнитивными искажениями вашего мозга
• Развивает уверенность в принимаемых решениях
• Обогащает опыт, стимулирует постоянное обучение и рост
• Позволяет лучше понимать окружающий мир

Критическое мышление — серебряная пуля, которая позволяет понять, что перед вами не настоящий Папа Римский в пуховике, а сгенерированная нейросеткой картинка. А ещё призывает развивать профессиональные навыки, даже если вы уже достигли вершины карьерной лестницы.

Практики для развития критического мышления — решать сложные задачи и искать альтернативные подходы к их решению, а также изучать незнакомые сферы. Если заставлять свой мозг идти к решению новым путём, а не проторённой дорожкой, и открывать себя другим точкам зрения — это разовьёт навык критического мышления.

А ещё есть конкретные инструменты 👇🏻

Метод помогает эффективно оценивать окружающий мир, информацию и опыт по четырём параметрам:

• Известное Известное. Информация, навыки и знания, которые у нас точно есть.
• Известное Неизвестное. Точно знаем, что есть такие информация или навык, но у нас их нет, хотя известно, как и где их получить.
• Неизвестное Известное. Сокрытые в нас навыки и знания, которые «спят», но могут быть развиты.
• Неизвестное Неизвестное. Знания и навыки, о существовании которых мы не знаем — и, соответственно, ими не владеем.

Проверьте себя, как часто одна и та же проблема или ошибка появляется в жизни. Если вы в третий раз сталкиваетесь с одной и той же сложной ситуацией, пора копать причины, а не только устранять последствия.

Получать от окружающих людей фидбек — значит получить шанс заметить, чего вы не замечаете по умолчанию. У вас свои слепые пятна, у окружающих — свои. Обратная связь и общение в целом помогают заполнить собственные пробелы или получить альтернативную точку зрения.

Это как раз поможет перестать наступать на грабли. Формула STOP-START-CONTINUE — остановиться, подумать и продолжить. Она призывает сделать паузу, подметить проблемы и успехи и решить, что продолжать по-прежнему, а что начать делать по-другому.

• Система один. Опережает нас, моментально принимая решения. Звучит круто, но тут свои подводные камни — эта система ленива, она упрощает задачи, толкает идти знакомым путём. Это те самые «грабли».
• Система два. Настоящий супергерой, появление которого требует усилий, концентрации и внимания. Критическое мышление как раз активирует этого героя. То есть помогает нам отказываться от быстрых, привычных решений и поискать другие, потенциально более правильные.

Эти системы подробно описаны в популярной книге «Думай медленно, решай быстро» Даниэля Канемана.

Осознавать свои пробелы в знаниях и включать критическое мышление непросто. Как и любой навык, это требует тренировки. Старайтесь как можно чаще замечать своё «известное неизвестное» и «грабли», чтобы запускать рефлексию и «систему два».

Суть любой методики управления — сформировать сплочённую команду, оптимизировать процессы и достичь целей. Помимо этого, акцент в управлении людьми и компаниями постепенно смещается от вертикального в сторону гибких команд, делегирования ответственности и вовлечения каждого.

И вот как в этом деле поможет критическое мышление, которое заставляет смотреть по сторонам:

• Устранять причины, а не симптомы. Определять и устранять источники потерь (перепроизводство, траты времени, дефекты) — вот, что действительно поможет оптимизировать процессы, а не устранять последствия. В этом суть методики Lean.
• Разбирать проблему до мельчайших деталей. Концепция problem-solving из основ развития критического мышления поможет докопаться до сути проблемы.

• Выбирать методику, которая ложится на проект. Не повторять одно и то же по привычке, а учитывать контекст, особенности команды и цели.

• Рефлексировать и собирать обратную связь. Руководитель должен получать фидбек от своей команды, спрашивать про успехи и проблемы, делиться опытом. Можно даже просто спросить: «Как я тебе как руководитель?»
• Развивать гибкие навыки. Делегирование, коммуникация, доверие и эмпатия — основа построения гибких команд и вовлечения людей.

Критическое мышление — это про умение обращать своё внимание вовне и понимать, как взаимодействовать с окружающим миром с правильным посылом и выгодой для себя. Это можно переложить на публичное выступление — когда нужно убедить инвестора, заказчика, клиента.

В такой ситуации поможет трёхступенчатая модель Питченко. Её принцип — построить связанную историю из трёх составляющих: проблема, решение, выгода.

Вот приёмы, которые помогут сделать лаконичную и успешную презентацию:

• Обозначить проблему, предложить решение, подсветить выгоду. Три столпа, на которых строятся успешная презентация или питчинг.
• Адаптироваться к аудитории. Говорить на языке слушателя — презентацию надо подстраивать под интересы зрителей. С кем-то уместно пошутить или добавить мем, а где-то — только сухой тон.
• Уделить внимание потребностям. Презентация должна быть построена на портрете аудитории — той, которой вы представляете идею, либо той, для кого предназначен ваш продукт.
• Идеи для аудитории, не для себя. Все предложения и доводы должны быть нацелены на интересы и потребности слушателей. Держите в голове то, что важно им, а не вам.

Советуем послушать подкаст про критическое мышление целиком. Там ещё больше полезного и интересного