Развитие стрессоустойчивости — один лайфхак, который закроет проблему стресса навсегда

• Что является причиной стресса?
• Как приобрести стрессоустойчивость?
• Как не иметь стресса вообще?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в проблеме стресса и природе стрессоустойчивости.

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды РОПа). В продажах давно — 29 лет. Возможно читателю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...», в которой я описываю суть услуги аренды РОПа.

Поделитесь этой статьей с тем, кто развивает продажи. Он скажет спасибо)) И подпишитесь на ТГ-канал Вдумчиво о продажах, где я пишу интересно и вдумчиво о выстраивании B2B-продаж.

Для выхода из эмоционального стресса нужно всего две вещи — контроль и предсказуемость. Однако в стресс можно и не входить. Для этого вообще ничего не нужно. Почти.

Стресс — это реакция организма на воздействие экстремальных факторов. Эти факторы определяют тип стресса: физиологический или психологический, а так же краткосрочный или долгосрочный.

Тема стресса важна, потому что он негативно отражается на умственном и физическом здоровье, на производительности и творческом потенциале, на отношениях. Однако не всякий стресс для нас вреден. Частенько мы даже осознанно платим за то, чтобы получить немного стресса.

Канадский психолог Ганс Селье разделил стрессовую реакцию на два типа:

Под воздействием стресса в организме запускается физиологическая и психологическая реакция. В кровь выбрасываются химические вещества: адреналин, норадреналин и кортизол, что приводит к увеличению частоты сердечных сокращений, учащению дыхания, росту артериального давления и снижению кровотока.

Благодаря этому вырабатывается энергия, необходимая для защитной реакции организма в момент опасности — избегания или агрессии.

Непроизвольная реакция организма регулируется тремя системами: иммунной, эндокринной и центральной нервной. От свойств нервной системы во многом зависит выбор между избеганием и агрессией. Подвижная НС предрасполагает к тому, чтобы ретироваться, а ригидная — чтобы выяснить все здесь и сейчас.

Есть еще третий вариант — постепенно съесть себя изнутри. О нем стоит поговорить подробней.

В 1936 году, будучи 29-летним ассистентом биохимического отделения Университета Мак Гилла Ганс Селье проводил эксперименты над крысами в попытке найти половой гормон нового типа. Он вводил грызунам овариальный экстракт, который получал в результате секреторной активности эпителия яичников.

Крысам было худо — опухали внутренние органы, появлялись язвы. Селье тщательно документировал симптомы. От изменения дозировки выраженность симптомов соответственно увеличивалась или уменьшалась. Складывалось ощущение, что он на верном пути.

Для чистоты эксперимента Селье решил попробовать ввести плацентарный и гипофизарный экстракты. Симптоматика полностью повторилась. Он провел новый опыт, но уже с применением экстрактов других органов, в том числе печени и селезенки. Реакция оставалась прежней.

Тогда он сделал еще одну, последнюю попытку: ввел крысам раствор формальдегида и получил точно такой же результат. Стало ясно, что симптомы связаны с чем-то другим.

Ганс продолжил поиски, но уже не полового гормона, а причин появления симптомов.

Через несколько лет, будучи студентом медиком и устроившись в больницу, Селье обнаружил у пациентов похожие симптомы. Кроме того, его заинтриговал тот факт, что, независимо от заболевания, в медицинской практике было принято рекомендовать больным отдых, легкое для пищеварения питание, избегание сильных перепадов температуры и чрезмерных физических нагрузок.

Селье объединил знания, полученные в экспериментах с крысами, наблюдении за пациентами, и на занятиях в медицинской школе. Благодаря этому он описал общую реакцию организма на стресс, назвал ее общим адаптационным синдромом и разделил на три фазы:

Существует три варианта стрессоустойчивости. Поскольку в природе во всем присутствует дуализм, то универсального варианта не существует — у каждого есть свои преимущества и недостатки.

Во-первых, стрессоустойчивость может быть основана на высоком пороге чувствительности, — когда, грубо говоря, человеку все равно. Он не воспринимает ни информационные, ни эмоциональные, ни тактильные сигналы слабее определенного уровня (порога), и постоянно этот уровень повышает. Таких людей называют толстокожими.

Это качество полезно охраннику, но вредно телохранителю, потому что последний должен видеть, слышать и чувствовать больше, чем обычный человек. То же можно сказать о бухгалтере, и в противовес ему аудиторе. О юристах, администраторах, чиновниках и даже врачах.

В продажах такому человеку будет сложно. Все-таки клиент рассчитывает быть услышанным. К тому же, чтобы выиграть в конкурентной борьбе, хорошо бы уметь читать между строк, чувствовать клиента и ситуацию, ловить, что называется, волну.

Во-вторых, стрессоустойчивость может являться приобретенным навыком, — когда человек умеет «уворачиваться» от попыток надавить на него: не берет на свой счет, переводит в шутку, прощает или вовремя переключается.

Это полезный навык. Такой человек наверняка занимается спортом, чтобы снимать стресс, имеет интересные увлечения и занимается саморазвитием. Однако есть еще и третий способ, к которому стремится любой человек.

В-третьих, и в главных, стрессоустойчивость может быть не нужна. Когда человек находится на своем месте, т.е. совпадает пара «человек+задача», — стрессогенные факторы отсутствуют. Даже сопутствующие обстоятельства в этом случае воспринимаются позитивно, и могут приносить удовольствие вместо стресса.

Поскольку все люди разные, то и комфортная сфера деятельности для каждого будет своя.

Стоит ли проводить стресс-интервью? На мой взгляд этот формат является следствием сразу трех ошибок: