Лучше бы вы так оперативно реагировали на просьбы ваших клиентов, прислушивались к их пожеланиям и шли навстречу, вместо "отписок":
" ... функционал сайта работает корректно. Так как все платные услуги предоставлены вам корректно и в полном объеме, компенсация не предусмотрена."
Это уже финальная стадия урегулирования, помимо разговоров по телефону.
Могли бы не доводить до этого, чтобы потом оправдываться.
А услуги-то платные и не по бросовым ценам - зажрались, однако, ИМХО.
"Жрите то, что вам дали !" Так получается? Что-то мне это напоминает ...
И это, вместо СПАСИБО, как минимум, за то, что указал вам на ваши оплошности, которые двояко можно трактовать с единственной просьбой исправления, пока еще платная услуга работает.
PS: А текст ваших требований я выше слово в слово повторил, так что не надо искажать и переворачивать
И, опять отписки. Что вам мешало сразу отреагировать, когда я с вами несколько раз созванивался и говорил о некорректности работы алгоритмов поиска? Никакой реакции - полный игнор. В этот раз, хоть Спасибо от вас "заслужил" - пойду, возьму с полки пирожок.
Нет, это вам "Спасибо" за "просранную" мою рекламную кампанию по вашей вине!
На видео видно как некорректно работают ваши алгоритмы - тут нечего добавить. Ищу в одном месте - получаю "какой-то" результат. Нажми на кнопку - получишь результат ... И, насрать, что он с потолка, главное бабло уже получили, но ведь никто и нигде не гарантирует хоть какое-то подобие "качества". Ведь у нас есть фильтр. Ха! Пофиг, что клиент не сообразит, что он херню подставил нашим Искусственным Интеллектом - зато у нас он есть - идем в ногу с трендом. Скоро еще какую-нибудь херню прикрутим!
Вы, главное, жрите, что мы вам втюхали и денюжку нам несите - не забывайте ...
Не надоело оправдываться?