Виктор
У меня теперь в заказе в место доставки вот что написано "Заявка на отмену зарегистрирована 5 ноября 2021. При подтверждении продавцом доставка будет отменена в течение 3 дней." Как понять 5 ноября? типа отмена заказа висит, внезапно с 5 ноября? И что будет если продавец не подтвердит? или если с 5 ноября, то почему он до сих пор не подтвердил? В тех поддержке озона руку на отсечение давали, что до 16 января приедет товар. Что вообще происходит???
Заказ № 71193092-0011
Я так и делаю. Только вот возвращать деньги они явно не собираются по хорошему, говорят то сначала одно, то потом переобуваются и совсем другое... вот последние ответы ТП озона в хронологическом порядке). Т.е если дождаться товара (если он вообще отправлен) и отказаться это еще 3-4 месяца ждать пока продавец получит его и потом только деньги вернет, что за бред?!. У меня есть отличная теория... мои деньги ушли на Полину Гагарину и теперь мне надо ждать год и два и три, потому как они не могут отменить его =).
На сумму то, что выше 200 евро + 15%, вообщем примерно 119
Я видел там тоже, вопросы одни по поводу LHR, но мне это по сути не важно, на другие то товары есть отзывы, поэтому и заказал, сейчас и на этот товар уже отзывы есть, кому то же получается приходили.
я в ТП озона так же писал, чтоб блокирнули его, сразу ответит... обещали, но по факту опять лапша на уши... Я тоже почувствовал, что продавец даже не отправлял походу товар.
на то же али, там продавцы готовы пойти на любую встречу из-за комментария, тут же сразу видно магазин в России.
Обязан, да не возвращает, на картинке в ответах видно как они не делают этого.
все верно, как раз в этом условии соглашения и нет информации, по трек номеру ничего нового с 6 ноября, в озон давным давно еще начал делать обращение по поводу возврата средств и всегда проходило разумное время) в банк обратился со всем, что у меня было. Тут из статьи уже понятно, что все это я выждал и сделал. Сейчас по факту жду ответ от банка.
Не знаю благодаря чему, но деньги вернули. Что в итоге с товаром, вряд ли когда либо узнаю). Время, нервы и урок - спасибо озон, пойду повторю заказ ;)