Ольга

Никаких сообщений и предупреждений не было. К сожалению, подтвердить не смогу. Я с "Альфой" не первый год, и была неприятно удивлена такому "повороту".
Случайно наткнувшись на статью не поленилась зерегестирировпться на сайте, что бы оставить комментарий. Видимо использование "мелкого шрифта на последней странице" становится корпоративной практикой банка

Подумала бы, что статья заказная, если бы не сама была в подобной ситуации с "Альфой". Как физ лицо переводила порядка 30тыс. со своей карты "Альфа" в "Сбер" себе же через систему СБП в мобильном приложении. Платеж не проходил. Перешла к стандартным переводам, заполнила форму в конце которой была строка "размер комиссии" и кнопка с вопросом. Нажала "вопрос" с целью узнать размер, платеж улетел, за перевод сняли порядка 1500р. Тут же позвонила в банк с просьбой отменить платеж и комиссию. Ответ менеджера банка пошел по сценарию, описанному автором статьи.