Увеличил конверсию на мебельной фабрики до 37%
Кейс работы с производством мебели и моим комплексом роста продаж, который включает создание скриптов продаж, их внедрение + обучение менеджеров.
Белорусская мебельная фабрика №1
- Шкафы на заказ из Беларуси по индивидуальным проектам с доставкой по Москве и МО
- 10 лет на рынке
- Рейтинг 5/5 на основе 143 проверенных отзывов в Яндекс
В 2018 году меня порекомендовали Артему Чичерину, директору компании, как эксперта по скриптам продаж через бизнес сообщество в Москве.
Результат аудита: конверсия из заявки в замер 22%
Этот результат нужно было сделать выше 30% по нашей договоренности
Какие еще я нашёл проблемы в отделе продаж:
- Отсутствовала система контроля работы менеджеров
- Менеджеры не отрабатывали возражения
- Менеджеры брали в работу только самых горячих лидов, кто был готов заказать «здесь и сейчас», остальных откладывали на потом
- Прошлый скрипт продаж не использовался
Наш процесс работы:
- Переписали скрипты продаж и внедрили через прослушивание звонков и индивидуальную работу с каждым менеджером
- Провели тренинг по продажам в закрытой группе ВК для отдела продаж
По итогу работы:
Конверсия выросла до 37% из заявки в замер, а целевую конверсию я перевыполнил на 7%
- Менеджеры стали дважды работать с возражениями по скрипту
- Менеджеры проще выстраивают общение с клиентами даже в не стандартных ситуациях благодаря тренингу
Меня зовут Спартак Иванов
Я написал 600+ скриптов на 3-х языках, помог 250 компаниям увеличить продажи по телефону и переписке.
Вы можете обратиться ко мне, чтобы:
- Увеличить конверсию продаж при работе с входящими заявками и базой клиентов с помощью внедрения скриптов продаж
- Внедрить CRM-систему и навести порядок в продажах
- Описать бизнес-процессы в виде регламентов, пути клиента и должностных инструкций для сотрудников
- Повысить средний чек, стоимость услуг и количество повторных продаж
Продолжить диалог:
1. Найти кейсы из вашей сферы бизнеса можно по ссылке
2. Написать мне напрямую в Telegram (@spartak_script) или Ватсапп по номеру: +7(999)867-59-50
Начать дискуссию