Аля Ш
Здравствуйте, абсолютная ложь, сотрудники отдела продаж как раз не рассказывают ни слова об условиях договора и нюансах учебы и особенно возможности возврата денежных средств, мне договор оферты прислали только после оплаты и самое парадоксальное, что оформили кредит по удаленке по телефону, я только назвала код от Тинькофф банка, который мне пришел когда за меня оформили заявку, у них даже такая услуга есть, и соответственно галочку во время продажи курса, что я ознакомлена с договором поставили за меня, я в этот момент ехала в машине, мне очень здорово присел "на уши" сотрудник отдела продаж, это был 28 декабря, очень красочно надавил на скидки и я по глупости согласилась, сказала что приеду домой и все оформлю, вот мне и предложили, что не надо утруждаться и даже оформление он может провести по удаленке, а нарушающий все права договор оферты я уже увидела потом!!!!! На вопрос о возврате денег в случае если мне не понравится обучение мне предоставили в электронке совершенно другую информацию, отличную от договора и даже не боятся врать!!!! Сейчас пытаюсь вернуть деньги за невозможное обучение и начало обещает быть таким же как это статья к сожалению!
Станислав, подписываюсь под каждым словом, абсолютно точно также и я "купила" курс. Сотрудники отдела продаж отлично отрабатывают свои деньги, договор оферты прислали на почту поле проведения оплаты и соответственно за меня в программе поставили галочку , что с договором ознакомлена! Когда прочитала его, пришла в ужас, теперь тоже в стадии возврата, первый этап - звонок из отдела возвратов и конечно же отказ, дальше сижу гуглю и читаю в шоке статьи о процессах возврата, понимая, что ждет то же самое. Пытаюсь найти шаблон какой либо досудебной претензии, пишут статей уже много, но искренне прошу владельца статьи - выложите шаблон хотя бы здесь в доступ, что бы другие могли воспользоваться, если найду юриста и мне помогут ее составить, обязательно сама так сделаю.
Еще добавлю, вы так оптимистично здесь в ветке заявляете, что стоит только прислать вам свое ФИО и дату рождения и описать ситуацию, вы во всем разберетесь и окажете содействие в решении возникшей проблемы, но при обращении к вам здесь на сайте вы ответили мне формальной отпиской, что это не ваши проблемы , обращайтесь в суд.