Виолетта Гайдак

Большое спасибо! Не зря знакомым всегда советую Тинькофф)

и спасибо за ссылку)

теперь уж да, как-то везло, никогда не попадала раньше в такие ситуации

Спасибо за оперативный ответ, конечно. Основная претензия здесь к Trip.com: если бы они качественно оказывали услуги, никакое оспаривание бы не понадобилось.