Мошенничество со стороны Авито

Много раз читал тут посты про проблемы людей с администрацией Авито. Честно скажу всегда думал, что искать правду в публичных обливаниях грязью - последнее дело. Но тут я сам столкнулся с непроломной стеной в виде администрации Авито и, если честно, я не знаю как самостоятельно решить проблему, кроме как придать ее широкой огласке.

Итак, я утверждаю, что в Авито используется мошеннический способ изъятия денег у своих клиентов.

В декабре 2021 года я создал аккаунт для торговли на Авито. В феврале 2022 я стал размещать на нем личные вещи. Очень быстро Авито стал требовать с меня деньги за оплату объявлений. Хотя на 80 процентов то что я продавал это были мои личные вещи из дома и 30 процентов из них я, вообще, просто отдавал бесплатно. Ну, ок - подумал я. Сервис должен монетизироваться. К тому же и я какие-никакие деньги на продаже заработал. В какой-то момент я решил проверить как работают платные услуги и проплатил максимальное продвижение нескольких объявлений УЖЕ ПРОШЕДШИХ модерацию. Почти везде объявления поднялись в выдаче, но одно из них сразу после оплаты было заблокировано (из-за того что на картинке были контактные данные - адрес сайта).

Я сильно не расстроился и написал в администрацию письмо с просьбой вернуть мне деньги на мой кошелек Авито. Я их даже не просил возвращать мне на карту. Я хотел их снова потратить на услуги Авито. Сумма, к слову, составляет 3500 рублей. Не маленькая, как я считаю. И закрыть просто так на нее глаза я не готов. Как вы думаете чем все закончилось? Наверное Авито вернул мне деньги - это же так просто, да? Но, нет. Я написал им запрос 9-го февраля. Сегодня уже 17-е. Денег до сих пор нет.

Авито отвечает на моии сообщения спустя 2-3 дня в стиле: а вы точно хотите вернуть деньги? А вы уверены? Да, мать его! Потому что вы заблокировали мое объявление (обращаю ваше внимание, что оплачивал я объявление уже прошедшее модерацию). Я хочу вернуть деньги, но не могу. И я представляю сколько тысяч или десятков тысяч людей еще так держит Авито в ожидании. Когда тебе раз в три дня приходит письмо "А вы точно хотите вернуть свои деньги", но при этом ничего не происходит. В конце концов ты просто плюешь на свои деньги и они достаются Авито. Это жутко неприятно. Чувствуешь себя сразу букашкой на которую администрации сервиса плевать. Хотя именно я им плачу деньги.

Я, даже, подумал, что вдруг Авито думает, что я мошенник и не достоин их ответа. Верифицировал профиль через госуслуги. Итог тот же. Ответ от сервиса в чате через 3 дня с вопросом точно ли я хочу вернуть деньги! И ни денег, ни извинений.

Надеюсь этот пост привлечет внимание к проблеме администрации Авито и заставит их изменить политику в отношении своих клиентов.

Для администрации Авито. Номер объявления, которое было заблокировано - 2317132405. Буду рад получить от вас извинения. Если Вы не удосужились сделать это в приватном чате - вэлкам делайте это публично.

P.S. Я даже написал в администрацию, что если они мне не вернут деньги я буду вынужден тут обпубликовать пост. Но им, видимо, все по барабану! Реакции - ноль.