Очередной Факап от Банка для умных и свободных

Заказала карту апельсин по которой кэш бек в пятерочке и перекрестке , у знакомой такая была , решила тоже заказать . Заказала . Утром в день встречи с представителем звонит мне в 9.00 утра , ало уинас сегодня встреча .. ?! Не забудьте паспорт !? Как буду выезжать наберу , я говорю вы бы могли набрать изначально когда выезжать собирались а не в 9 утра , говорю вы меня разбудили , а о простите . Ладно проехали , я сходила по делам , погуляла с собакой , пришла домой время 12.30 - тишина ! Встреча с 11-13. Я жду звонок я не смогла взять перезваниваю через 5 минут , робот отвечает представитель на встрече перезвонит . Чтобы вы понимали мне не звонят до 15.30 я прошу в. чат , почему мне не привезли карту в назначенное время , а о мы передали начальству. В 15.30 звонок , от представителя который с@@@ а разбудил меня в 9:00, говорит ЕСЛИ Ещё НУЖНО я приеду выдам карту !!!!!????? Что блин если нужно ... Это сервис от топ банка альфа банк для умных и свободных , если нужно он приедет понимаете . Я зачем по вашему выбирала время встречи чтобы меня разбудили в 9 утра а привезли карту к 17.00 , вы шутите ????!!! Я работала в альфе , и если бы в то время был такой сервис меня бы уволили, сразу же !!!!!! А он соизволил видите ли приехать к 17.00 не позвонив ни разу !!!! То еще не все 😁. Он отдает мне конверт с картой говорит можете вскрыть , я вскрываю , и тут он говорит держа в руках мой паспорт что он не действителен . Серьезно , то есть я хожу с ним больше 20 лет , езжу везде , обращаюсь в гос органы, а у представителя Альфа банка мой паспорт вдруг стал недействителен !!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Карту не выдал.. Занавес. Поддержка мне пишет ну сходите в отделение , серьезно ... Я заказывала карту с доставкой чтобы этого не делать во первых а во вторых у меня рядом нет отделений , ближайшее в 1 часе езды от меня . Вот вы из поддержки раз такие умные идите и сходите , потратье 2 часа времени и денег на дорогу чтобы ваши Сотрудники мне снова что-то предъявляли про мой паспорт. Спасибо мне хватило , классный сервис 👍 просто огонь 🔥 продолжайте в том же духе