Мегафон снимает деньги

Опоздал на смену тарифа на несколько часов, Мегафон абсолютно не лояльны и не откатывают баланс в плюс чтобы я сменил тариф, не встречал такого у других операторов, мне теперь симку не закрыть и минус вот этот будет висеть, письма счастья будут высылать, мне это абсолютно не надо, я даже не воспользовался тарифом ни сколько, а баланс в минусе просто так. Вот такой вот оператор "классный".