Сам клиент этого банка, и такая ситуация, конечно, напрягает... Но хотелось бы некоторых деталей. Я не разбираюсь в сортах айфонов, но там ведь стояла какая-то блокировка? (по отпечатку пальцев, Face id и т.п.). Был ли установлен пин-код на вход в приложение? "Попав в дом, сразу ринулся к своему ноутбуку и понеслась..." - то есть целые сутки Вы никак не пробовали связаться с банком, пролюбив смартфон с приложением?
Сам клиент этого банка, и такая ситуация, конечно, напрягает... Но хотелось бы некоторых деталей. Я не разбираюсь в сортах айфонов, но там ведь стояла какая-то блокировка? (по отпечатку пальцев, Face id и т.п.). Был ли установлен пин-код на вход в приложение? "Попав в дом, сразу ринулся к своему ноутбуку и понеслась..." - то есть целые сутки Вы никак не пробовали связаться с банком, пролюбив смартфон с приложением?