Билайн, акции и бестолковый сотрудники

Краснодар

появилась у билайн акция с переходом от другого оператора с сохранением условий или лучшеми чем были у вашего оператора, да ещё и со скидкой. Думаю попробую перенести свой номер. Вроде все просто, выбираешь оператора, они стучаться к нему в кабинет и дают условия лучше, чем были у вас до этого и ещё и со скидкой. Имею 3 номера, два мтс и один мегафон. Только по одному из номеров были предложены условия, по двум другим говорит что за переход я получу абонплату 0, минут 0, смс 0 и 1гб интернета. Написал сначала через приложение в чат, на что меня спросили какие у меня сейчас условия, я написал условия и указал абонплату в 243 рубля, на что мне девушка предложила переход с абонплатой в 1000 рублей и худшим условиями. Я спросил, где гарантия лучшей цены, на что был послан и заблокирован в переписке. Затем решил позвонить на горячую линию. Там сотрудник кажется по имени Марк, начал нести вообще какую-то ересь о том что нужно идти в офис и там мне перенесут номер, такое впечатление что сотрудники вообще не знают о чем говорят. Попросил составить обращение о том что сотрудники явно не понимают о чем говорят, естественно это чудо сделали вид что что-то составляет, сказал что составил, но по жалобами они обратной связи не дают.

Так вот вопрос, зачем делаю акцию, если ваши сотрудники полный 0, несут чушь, которая не соответствует действительности. Они уже проблему таких кадров. Хотел перенести к вам 2 номера, а теперь даже и не знаю