Дважды "везло" связаться с доставкой КСЭ, этой службой продавцы Алиэкспресс отправляют товары с московских складов. Оба раза я заказы не получила, курьеров не устраивал адрес, предлагали вывезти самовывозом, но до пункта мне дороги почти шесть часов, поэтому отказывалась. Причем отправка груза обратно продавцу осуществлялась компанией так "быстро", что за две посылки я потеряла порядка 8 тыс. руб., так как заказы возвращались более 40 дней и из-за известных событий Али теперь не возвращает деньги на карту. Причем в поддержке меня в обоих случаях при первом и втором (через две недели) обращении операторы уверяли, что возврат оформлен, затем выяснялось, что это были просто отписки, никто ничего не делал, а товар просто валялся на складе. Действия возымели только угрозы обратиться к начальству, но денег это уже не вернет. Неужели нет на них управы?
Дважды "везло" связаться с доставкой КСЭ, этой службой продавцы Алиэкспресс отправляют товары с московских складов. Оба раза я заказы не получила, курьеров не устраивал адрес, предлагали вывезти самовывозом, но до пункта мне дороги почти шесть часов, поэтому отказывалась. Причем отправка груза обратно продавцу осуществлялась компанией так "быстро", что за две посылки я потеряла порядка 8 тыс. руб., так как заказы возвращались более 40 дней и из-за известных событий Али теперь не возвращает деньги на карту. Причем в поддержке меня в обоих случаях при первом и втором (через две недели) обращении операторы уверяли, что возврат оформлен, затем выяснялось, что это были просто отписки, никто ничего не делал, а товар просто валялся на складе. Действия возымели только угрозы обратиться к начальству, но денег это уже не вернет. Неужели нет на них управы?