Денис Лобанов

Практически та же история с печальным финалом. Заказывал аккумуляторную пилу за 3661 руб. заказ долго собирали, затем перенесли доставку на день (ну да это не страшно) затем поменяли статус на «время доставки на уточнении»и в итоге продавец отменил заказ а с ним и скидку на товар, который стал стоить 4154 руб. Поддержка отвечает шаблонными фразами, давая понять где именно они вертели клиента с его проблемами. На вопрос про компенсацию бонусами отвечают «заказ был отменен по независящим от нас обстоятельствам, в этом случае компенсация невозможна…» так же на вопрос а какие именно были эти независимые от вас обстоятельства- переводят разговор в другое русло и опять шлют одни и те же шаблонные ответы. Статья 159 УК РФ - мошенничество - по ним плачет.

Практически та же история, только с печальным финалом. Заказывал аккумуляторную пилу за 3661 руб. заказ долго собирали, затем перенесли доставку на день (ну да это не страшно) затем поменяли статус на «время доставки на уточнении»и в итоге продавец отменил заказ а с ним и скидку на товар, который стал стоить 4154 руб. Поддержка отвечает шаблонными фразами, давая понять где именно они вертели клиента с его проблемами. На вопрос про компенсацию бонусами отвечают «заказ был отменен по независящим от нас обстоятельствам, в этом случае компенсация невозможна…» так же на вопрос а какие именно были эти независимые от вас обстоятельства- переводят разговор в другое русло и опять шлют одни и те же шаблонные ответы.