Эх, почему я не нашла эту тему ДО перевода. С 28 апреля я пытаюсь отменить Swift перевод, потому что поняла что он не дойдёт в авиакомпанию и я потеряю и бронь, и деньги. Обращение висело в обработке, с постоянным отложением даты рассмотрения. Все сотрудники, с кем я общалась, по-моему вообще не знают, что такое Swift перевод. Сегодня, в выходной день, тинькоф радостно сообщил, что мой перевод отправлен! Спасибо, вот только счёт уже аннулирован, билеты оплачены другим путем и я ежедневно просила банк отменить перевод. Меня уже тошнит от слов "я присвоил максимальный приоритет вашему обращению", "коллеги с вами свяжутся", "ожидайте рассмотрения". Что вы мне теперь предлагаете делать? Кто мне вернёт деньги?
Эх, почему я не нашла эту тему ДО перевода. С 28 апреля я пытаюсь отменить Swift перевод, потому что поняла что он не дойдёт в авиакомпанию и я потеряю и бронь, и деньги. Обращение висело в обработке, с постоянным отложением даты рассмотрения. Все сотрудники, с кем я общалась, по-моему вообще не знают, что такое Swift перевод. Сегодня, в выходной день, тинькоф радостно сообщил, что мой перевод отправлен! Спасибо, вот только счёт уже аннулирован, билеты оплачены другим путем и я ежедневно просила банк отменить перевод. Меня уже тошнит от слов "я присвоил максимальный приоритет вашему обращению", "коллеги с вами свяжутся", "ожидайте рассмотрения". Что вы мне теперь предлагаете делать? Кто мне вернёт деньги?