Авиасейлс. Просто игнорирует вас
Привет! Хочу поделиться историей покупки билетов с авиасейлс. Купил себе и семье билеты у самого авиасейлс. Все прошло как обычно, заказ -- оплата, после чего вы получаете на почту вот такое сообщение:
ну если "точно все пришлем", чего волноваться, правда?
Ок, покупаю билеты из Москвы дальше, бронирую отели, руководствуясь тем, что все в порядке. Через 2 часа приходит вот такое сообщение:
а, нет, извините, наше "точно и 100%", оказывается не стоит того, чтобы на него рассчитывать. Еще классно, что я должен прислать выписку из своего банка. Может быть, вы пришлете из своего?
Следом, еще вот такое. "Вы оформили возврат". Да нет же! Это вы не смогли оказать услугу, которую декларировали.
Ну и если вы хотите обсудить этот казус с ними, что вы можете "написать свой ответ выше этой линии".
... но на ваш ответ выше этой строки вам просто никто не будет отвечать. Деньги вернулись на третий день. Никто даже не извинился.
Оргвыводы -- агрегаторам доверять нельзя, покупайте билеты на сайте авиакомпаний.
5 комментариев